日前,一汽貿(mào)易總公司為了進(jìn)一步增強(qiáng)市場競爭力,依據(jù)解放卡車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)近年來的發(fā)展水平,提出了進(jìn)一步適應(yīng)用戶要求的"新六項(xiàng)承諾"。將于5月1日起正式實(shí)施。具體如下:
一、自購車之日起,中、重型系列柴油車發(fā)動(dòng)機(jī)在一年半以內(nèi),實(shí)行15萬公里質(zhì)量保修。
二、接到用戶求援信息,內(nèi)地轄區(qū)內(nèi)3小時(shí)、邊遠(yuǎn)地區(qū)6小時(shí)到位。
三、開設(shè)24小時(shí)緊急備件供應(yīng)綠色通道,常用備件區(qū)域內(nèi)24小時(shí)、全國48小時(shí)供應(yīng)到位。
四、為在服務(wù)站接受保用服務(wù)的車輛100%提供免費(fèi)安全檢測。
五、對在服務(wù)站進(jìn)行新車定保、維修服務(wù)的車輛,100%進(jìn)行電話回訪。
六、一汽解放服務(wù)熱線0431-7666666、服務(wù)站工作手機(jī)24小時(shí)開通。
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