由商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院主辦的“我國物流與交通發(fā)展研討會”近日在北京釣魚臺國賓館舉行，會期一天半。商務(wù)部、建設(shè)部、交通部、鐵道部、國家發(fā)改委、國家標(biāo)準(zhǔn)化委員、國家稅務(wù)總局、海關(guān)總署、中國物流與采購聯(lián)合協(xié)會以及來自全國企業(yè)界的代表二百多人出席會議。會議以我國物流與交通為核心問題展開全方位研討。會議就當(dāng)前我國物流成本過高、流通不暢等問題達(dá)成共識。與會企業(yè)代表沃爾沃卡車公司的“價值才是關(guān)鍵：現(xiàn)代物流企業(yè)運營之道”報告受到關(guān)注。

　　物流成本居高不下 物流改革迫在眉睫

　　在我國，居高不下的物流成本，流轉(zhuǎn)不暢的物流供應(yīng)鏈一直是企業(yè)難以解決的棘手問題。同時，過高物流成本的消耗也嚴(yán)重影響了國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。從今年5月份國家統(tǒng)計局等國家部委聯(lián)合公布數(shù)據(jù)來看：2004年中國物流總費用高達(dá)29114億元，占GDP的21﹒3%。國際社會衡量一個國家的物流發(fā)展水平主要看該國物流成本占GDP的比重，比重越低越先進(jìn)。與中國相比，美國等發(fā)達(dá)國家物流比重約占GDP的10%，一些中等發(fā)達(dá)國家如韓國也僅為GDP的16%。中國物流業(yè)水平整體落后明顯。

　　與會專家以運輸電子產(chǎn)品和食品為例，分析顯示我國物流滯后的現(xiàn)狀：中國運輸電子產(chǎn)品和食品的成本比美國高40%～50%，平均每一單運送中，中國的供應(yīng)鏈要倒手27次。低下的運輸效率直接導(dǎo)致了企業(yè)回報率降低。據(jù)對美國物流業(yè)的統(tǒng)計分析，以運輸為主的物流企業(yè)年平均資產(chǎn)回報率為8﹒3%，倉儲為7﹒1%，綜合服務(wù)為14﹒8%。而在中國大部分物流企業(yè)的資產(chǎn)回報率僅為1%。

　　交通部官員也在講話中表示，中國物流業(yè)“多、亂、散、差”現(xiàn)象嚴(yán)重。平均每家物流公司擁有車輛僅為兩臺，物流企業(yè)設(shè)備配置極不合理，中型卡車比例太大，且卡車使用價值不高，貨運量大但周轉(zhuǎn)量小，貨運總里程長但有效運輸距離短。據(jù)統(tǒng)計，目前國內(nèi)卡車每次平均運輸距離為61公里，而在歐美發(fā)達(dá)國家這一指標(biāo)通常是300多公里。此外，一些物流公司選備運輸用車時只考慮卡車的購買價格，而不考慮卡車投入運營后的使用價值。大量低檔卡車投入物流業(yè)，不但物流公司難以維持獲利，而且由于這些低檔卡車占用了大量的道路資源，縮短了高速公路等交通設(shè)施的使用年限，這不但造成整個物流速度提不上去，而且也浪費了社會資源。

　　與會專家一致認(rèn)為，中國物流改革迫在眉睫。高噸位、高完好率、高速的重型卡車將是今后物流發(fā)展的主導(dǎo)方向。

　　物流改革從何入手 沃爾沃的理念受到關(guān)注

　　研討會上各部委專家就物流改革從何入手各抒己見。有關(guān)中國物流業(yè)改革的想法和建議主要有：一、增加基礎(chǔ)設(shè)施。二、推行公路、鐵路、港口、航空交叉發(fā)展模式。三、改善中國物流整體裝備水平。四、推進(jìn)物流行業(yè)統(tǒng)一化進(jìn)程。五、打破地區(qū)封鎖，實行信息共享。六、提高管理水平、完善管理體制……很顯然，要想在多如牛毛的中國物流行業(yè)中找到一個普遍奏效的改革入手點并非易事。

　　雖然中國物流業(yè)捉襟見肘，但是沃爾沃卡車公司亞洲區(qū)常務(wù)副總裁、沃爾沃卡車公司大中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官吳瑜章卻對中國物流業(yè)另有見解。研究會上，吳瑜章做了題為“價值才是關(guān)鍵：現(xiàn)代物流企業(yè)運營之道”的報告，報告中吳瑜章庖丁解牛般地剖析了沃爾沃眼中的中國物流業(yè)，他斷言，只要抓住關(guān)鍵，疏通瓶頸，中國物流業(yè)完全可以利用本國勞動力資源的優(yōu)勢，降低物流成本，提高物流效率。

　　2004年，中國高速公路通車?yán)锍踢_(dá)34000公里，中國高速公路里程還在以每年4000公里的速度增加。在第10個五年計劃中(2001-2005),中國公路建設(shè)總投資達(dá)到1萬億人民幣。中國高速公路發(fā)展速度位居世界第二，其發(fā)展速度之快，發(fā)展力度之大是驚人的。四通八達(dá)的高速公路網(wǎng)絡(luò)就是物流運輸?shù)囊桓�根“血管”，要保持“血管”暢通的關(guān)鍵是要有新鮮的“血液”，而卡車就是物流“血管”中的“血液”。“工欲其事，必先利其器” 公路運輸要想實現(xiàn) “快速、長途、重載”，投入運營的卡車就必須是具有高可靠性、能連續(xù)運營、不斷創(chuàng)造價值。高性能的卡車再加上精準(zhǔn)科學(xué)的全面物流解決方案和及時的全面售后解決方案，不但為客戶節(jié)約了成本，提高了價值，更為整個社會節(jié)約大量的資源，提高了高速公路的使用年限，加速了整個物流行業(yè)的發(fā)展。沃爾沃的物流理念切中了中國物流改革的要脈，這與專家們呼吁的中國物流改革主導(dǎo)方向是一致的。

　　很顯然，把握住了中國物流業(yè)的主導(dǎo)方向后，回答中國物流業(yè)改革從何入手就很容易了。與會專家認(rèn)為，今后物流公司的設(shè)立，不能一味以降低物流用車配置來減少前期投入，否則物流公司在以后的運營過程中將永遠(yuǎn)擺脫不了低廉卡車的極低使用價值帶來的種種弊端：運營成本下不來，浪費道路資源，污染環(huán)境，增加無形消耗……物流企業(yè)獲利也只會是紙上談兵。

　　沃爾沃的物流方案如何幫助客戶盈利

　　“好的物流模式應(yīng)該是最合理、最快速、最省錢的�！敝袊�物流與采購聯(lián)合協(xié)會丁俊發(fā)副會長一語道破了理想物流模式的標(biāo)準(zhǔn)。什么是“好的物流模式”引起了大家的思考和興趣。

　　會后許多與會代表把沃爾沃卡車公司的總裁吳瑜章緊緊圍了起來，不是朋友敘舊，也不是客套寒暄，原來他們在吳瑜章的發(fā)言中，聽到了“好的物流模式”。有些代表徑直要求沃爾沃卡車公司為自己的企業(yè)物流問題出謀劃策。來自上海的一位企業(yè)代表說，沒想到沃爾沃不但熟悉汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展，熟悉我國交通發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略，沃爾沃還對中國物流也有深刻見解。一位江蘇企業(yè)代表則直接要求沃爾沃卡車公司為自己公司的物流支招，要求沃爾沃提供“全金程”全面物流解決方案。

　　專家點評吳瑜章所介紹的沃爾沃卡車公司“全金程”物流解決方案時說，“全金程”物流解決方案核心之處就在于保證客戶用車的高完好率、高盈利能力，保證客戶價值的最大化。客戶用車高完好率主要有兩方面保證：首先是卡車本身的品質(zhì)，其次是遍布全中國的售后服務(wù)網(wǎng)關(guān)以及不斷優(yōu)化升級的售后服務(wù)體系。當(dāng)然高品質(zhì)卡車的投入意味著物流公司前期成本投入高，與專家所倡導(dǎo)的理念一樣，沃爾沃卡車公司也強調(diào)，選用卡車的關(guān)鍵不是購買時的“價格”，而是投入營運后的“使用價值”，最主要的是“返本”要快。

　　“全金程”物流解決方案并是沃爾沃的“保密良方”，這套物流方案用其它品牌的卡車也能完成，問題的關(guān)鍵是用車要百分之百滿足整個物流方案要求。用車的保證除了卡車本身的品質(zhì)外，與之相關(guān)的售后服務(wù)、高完好率等也都有著舉足輕重的作用。沃爾沃卡車敢于承諾能滿足所有物流要求，這是賦予“全金程”物流解決方案實質(zhì)性意義的根本所在。

　　沃爾沃“全金程”物流解決方案不僅僅是停留在概念上，它有許多豐富的內(nèi)容。針對煙草、鋼材、化學(xué)品運輸?shù)炔煌�行業(yè)，“全金程”物流解決方案有著不同的運營模式和成本核算方式。經(jīng)過各種測算和實例驗證，沃爾沃總結(jié)出了物流行業(yè)的客戶價值公式：

　　客戶價值＝完好率×噸位×速度×單位收費－耗費－折舊

　　“完好率”是指一年365天，卡車不受維修、換油等影響，一共可以運行多少天。在歐洲、美國對卡車完好率要求在95%以上（346天），國產(chǎn)品牌卡車用戶對“完好率”的企望值為70%左右。司機認(rèn)為，卡車能跑就跑，不能跑就歇工修理。沃爾沃卻對卡車的“完好率”有著嚴(yán)格的要求，沃爾沃認(rèn)為，“卡車不是車而是賺錢的工具”�；�于這一理念，回頭再看沃爾沃“全金程”物流解決方案中始終把24小時“全動感”售后服務(wù)作為不可或缺部分，個中原因不言而喻。

　　至于“噸位”與“速度”很好解釋，30噸的貨物用6輛5噸的卡車來拉，其運營成本肯定要比用一臺30噸的卡車?yán)�一次要高得多，而�?臺小車占用的道路資源也要比一臺大車大得多。國家的道路資源應(yīng)當(dāng)被充分利用。在國外高速公路上，大型卡車的速度都在70公里/小時以上，基本看不到大車擋道的情況，而在國內(nèi)則是大車走到哪里就堵到哪里。

　　與會專家強調(diào)，中國公路運輸?shù)陌l(fā)展模式必須從低噸位、低完好率、低速的中型卡車向高噸位、高完好率、高速的重型卡車發(fā)展，從散貨式卡車向集裝箱式卡車發(fā)展，從高比重的短距離運輸(150公里)向高比重的長距離(300-500公里)或超長距離(500-3000公里)運輸發(fā)展�？偠�言之，卡車只有“快速、長途、重載”的才能使物流成本有效下降，才能讓有限的道路資源得到高效利用，也才能為物流公司盈利，為社會節(jié)約成本財富。