韓泰輪胎將國(guó)際成功模式和先進(jìn)服務(wù)理念帶入中國(guó) |
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韓泰輪胎（首席執(zhí)行官：徐承和）是世界上最大也是增長(zhǎng)最快的乘用車(chē)、輕型卡車(chē)（SUV、RV
等）、卡車(chē)及客車(chē)用子午線輪胎制造商之一。此外，韓泰輪胎還不斷開(kāi)發(fā)尖端技術(shù)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來(lái)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。韓泰輪胎憑借其在全球170個(gè)國(guó)家的銷(xiāo)售，位居全球銷(xiāo)售收入第七名。公司在全球范圍內(nèi)設(shè)有5個(gè)區(qū)域總部、9間銷(xiāo)售辦事處、11家子公司和5個(gè)研發(fā)中心，雇員人數(shù)超過(guò)12,000人；其70％的收入來(lái)自海外市場(chǎng)。
韓泰輪胎公司的知名服務(wù)品牌，全方位的汽車(chē)后市場(chǎng)相關(guān)的綜合服務(wù)中心——T-Station 車(chē)益馳，今天在上海推出其中國(guó)第一家直營(yíng)店。這不僅是韓泰輪胎在中國(guó)大舉拓展渠道，提升品牌形象的重要舉動(dòng)，同時(shí)也把在海外市場(chǎng)得到驗(yàn)證的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和備受歡迎的服務(wù)模式介紹到了中國(guó)市場(chǎng)。
中國(guó)是繼韓國(guó)之后，韓泰輪胎推出T-Station 車(chē)益馳的第二個(gè)國(guó)家。2004年6月，在韓國(guó)首先推出，由于賣(mài)場(chǎng)規(guī)模大，韓泰輪胎的品牌支持，結(jié)合了多種經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，多利潤(rùn)點(diǎn)及韓泰公司強(qiáng)大的支持，使加盟店有較好的營(yíng)利狀況，在兩年半的時(shí)間內(nèi)，已發(fā)展到了100家。韓泰輪胎中國(guó)董事長(zhǎng)崔鎮(zhèn)旭先生說(shuō)：“T-Station車(chē)益馳是韓泰的知名品牌，在韓國(guó)取得了巨大的成功。我們現(xiàn)將這種模式介紹到中國(guó)，一方面希望能開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)，提升韓泰輪胎在中國(guó)的品牌價(jià)值，另一方面也希望能把先進(jìn)的服務(wù)奉獻(xiàn)給中國(guó)消費(fèi)者�！�
T-Station車(chē)益馳直營(yíng)店是專(zhuān)門(mén)提供輪胎和與其相關(guān)一站式服務(wù)的汽車(chē)綜合服務(wù)中心，韓泰輪胎所有的車(chē)益馳直營(yíng)店都具有先進(jìn)店面管理理念，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的服務(wù)。能夠在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的韓國(guó)市場(chǎng)取得成功，T-Station車(chē)益馳的得益與其服務(wù)范圍廣，盈利點(diǎn)多的特點(diǎn)。T-Station車(chē)益馳提供汽車(chē)三級(jí)快修服務(wù)，同時(shí)兼售汽車(chē)用品。與其說(shuō)它是輪胎銷(xiāo)售服務(wù)店，不如說(shuō)是全方位的汽車(chē)后市場(chǎng)相關(guān)的綜合服務(wù)中心。
T-Station車(chē)益馳取得快速發(fā)展的另一個(gè)重要因素，來(lái)自韓泰輪胎對(duì)加盟店的大力支持。韓泰輪胎大規(guī)模地投資于設(shè)備，所有直營(yíng)店和加盟店都配備美國(guó)亨特公司的振動(dòng)控制系統(tǒng)，精度更高的四輪定位系統(tǒng)。配備這樣高端設(shè)備的輪胎店，韓泰輪胎的T-Station車(chē)益馳是首家。
T-Station車(chē)益馳在中國(guó)的發(fā)展模式為直營(yíng)店和加盟店混和經(jīng)營(yíng)。 預(yù)計(jì)在未來(lái)五年內(nèi)，在中國(guó)發(fā)展300家加盟店。 目前，已經(jīng)有哈爾濱，上海，福州，烏魯木齊和成都等地的經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)加盟。
新開(kāi)的車(chē)益馳店總面積730多平方米，在上海的繁華地段瑞金南路占據(jù)了一個(gè)二層的樓。在這里，顧客能體驗(yàn)到差異化服務(wù)：具有專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證的人員，提供在歐洲得到認(rèn)可的高性能輪胎，以豪華汽車(chē)為主的一站式綜合服務(wù)，會(huì)員制以及車(chē)輛履歷管理服務(wù)，最尖端的高級(jí)設(shè)備（如美國(guó)亨特公司的振動(dòng)控制系統(tǒng)，高精度的四輪定位系統(tǒng)），網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)和預(yù)約車(chē)輛維修，電話問(wèn)候和一年365日無(wú)休息的服務(wù)。此外，車(chē)益馳賣(mài)場(chǎng)提供高標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，同時(shí)提供舒適的場(chǎng)所供客戶(hù)休息，并要求加盟店具有330平米以上的店鋪，并能提供大面積的多個(gè)客戶(hù)休息區(qū)域。
中國(guó)市場(chǎng)被視為韓泰輪胎在全球最重要的市場(chǎng)之一，韓泰輪胎一直非�？粗卦谶@個(gè)市場(chǎng)的投資和發(fā)展。自1996年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，韓泰憑借良好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)口碑，在中國(guó)轎車(chē)胎市場(chǎng)占有率保持第一，通過(guò)成功為國(guó)內(nèi)各大整車(chē)生產(chǎn)廠家配套合作，進(jìn)一步鞏固了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，提升了產(chǎn)品的品質(zhì)與技術(shù)。
韓泰輪胎，從2001年全球行業(yè)排名第11位上升到目前的第7位。公司著眼于建立全球管理體系，提高組織、流程和人力資源管理水平，使其達(dá)到全球公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)并保證更高水平的客服和產(chǎn)品質(zhì)量。韓泰輪胎將2007年的全球銷(xiāo)售目標(biāo)定為36億美元。
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