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東風(fēng)天龍銷售突破萬輛大關(guān)


中國卡車網(wǎng)在線新聞組 小南


  沒有隆重的下線儀式,不搞熱鬧的交付慶典,有的卻是對(duì)客戶的感恩之情,做的卻是對(duì)品質(zhì)的提升之舉。8月8日,以東風(fēng)天龍為代表的東風(fēng)新一代重卡今年累計(jì)銷量突破萬輛,達(dá)到10103輛。

  統(tǒng)計(jì)顯示:自2006年5月18日至今,東風(fēng)天龍、大力神重卡累計(jì)銷量超過12000輛,其中到今年5月18日的對(duì)外發(fā)布、新品試銷一年中就實(shí)現(xiàn)銷售6000多輛,從今年的6月、7月、8月全面上市的3個(gè)月中又實(shí)現(xiàn)銷售6000輛。

  如今,東風(fēng)天龍、大力神重卡新品每天平均銷售60輛以上,東風(fēng)商用車每銷售4輛重卡中就有一輛是東風(fēng)天龍。今年新馳騁在神州大地的每20輛重卡中就有一輛是東風(fēng)天龍。

  以東風(fēng)天龍、大力神銷售過萬輛為契機(jī),該公司市場(chǎng)銷售總部在各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開展針對(duì)東風(fēng)天龍、大力神的“彩虹行動(dòng)”,用服務(wù)和關(guān)懷回饋客戶,主要是在免費(fèi)檢查和上門服務(wù)過程中,了解客戶需求,提供解決方案,根據(jù)天龍、大力神產(chǎn)品的性能特點(diǎn),結(jié)合車輛的使用條件、路況,對(duì)新品客戶進(jìn)行正確使用操作和日常維護(hù)保養(yǎng)的培訓(xùn),幫助用戶解決車輛使用和操作中的問題,發(fā)揮產(chǎn)品最佳使用效果。

  為適應(yīng)市場(chǎng)、滿足客戶對(duì)東風(fēng)天龍、大力神新品的個(gè)性化需求,該公司制造總部建立快速應(yīng)變體系,縮短企劃——研發(fā)——制造——銷售流程的時(shí)間,快速滿足用戶要求。“貼近市場(chǎng)需求、把握終端客戶、快速準(zhǔn)確交付”成為研發(fā)、銷售、制造等部門和跨職能團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)指南。東風(fēng)商用車制造系統(tǒng)負(fù)責(zé)人表示,將全力提升東風(fēng)天龍、大力神的過程質(zhì)量、裝調(diào)質(zhì)量和能力保障,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  今后,該公司營銷工作的重點(diǎn)是加大經(jīng)銷商和服務(wù)人員培訓(xùn)力度,積極推廣成功銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)備件的準(zhǔn)備和售后服務(wù)技術(shù)能力,不斷提高市場(chǎng)占有率。

 
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