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新產(chǎn)品試銷 卡車企業(yè)市場開拓走向成熟


中國卡車網(wǎng)在線新聞組 張濤


  新產(chǎn)品正式上市前,選擇一批客戶試銷、試駕,經(jīng)過跟蹤服務(wù)等措施,將產(chǎn)品暴露出來的問題加以解決,以避免正式上市后出現(xiàn)大的問題。這一方式,目前已經(jīng)被越來越多的卡車企業(yè)采用。解放J6、柳汽霸龍507、東風天龍等都采取了這種試銷方式。

   “從這一點可以看出,卡車企業(yè)在開拓市場時,不再急于求成,正逐步走向成熟。”一位業(yè)內(nèi)人士評價。

  產(chǎn)品改進的重要一環(huán)

  現(xiàn)在,卡車企業(yè)在新產(chǎn)品試銷上花的精力越來越大。

  7月15日,一汽集團經(jīng)過6年時間打造的新一代高端重卡解放J6正式下線。在此之前,安徽阜南縣王店孜鄉(xiāng)的陳奇等人早已開上J6重卡了。阜陽一汽鑫興汽車貿(mào)易有限公司董事長孫巖定期與陳奇交流溝通,征求對試銷J6重卡的意見和建議,并及時反饋給一汽解放。

  據(jù)介紹,在J6開發(fā)過程中,一汽解放十分重視用戶使用環(huán)節(jié)。在J6上市前,他們就開始選擇有代表性的地區(qū)定點投放新產(chǎn)品,選擇有代表性的用戶進行定向試銷。

  試銷J6售出后,一汽解放公司的售后服務(wù)部門就開始進行跟蹤監(jiān)測。24小時電話開機,每周電話了解用戶使用情況,每月實地走訪一次。做到隨時得到用戶的使用信息,隨時了解產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài),及時進行產(chǎn)品改進和完善。

  根據(jù)試銷產(chǎn)品的使用情況和用戶意見,一汽解放公司對J6及其關(guān)鍵零部件進行過多次適應(yīng)性改進,使該車的舒適性、安全性、可靠性等更加貼近用戶需求。

  試銷也是江淮重卡上市前進行產(chǎn)品改進的重要一環(huán)。江淮重卡品牌經(jīng)理王婷婷告訴記者:“新產(chǎn)品正式上市前,我們會在可控范圍內(nèi),如在安徽本地選擇一批客戶試銷、試駕。一方面看看市場情況,根據(jù)試銷結(jié)果完善銷售計劃;另一方面,根據(jù)試銷客戶的反映對產(chǎn)品加以改進!

  貼近終端用戶

  卡車用戶大多重視自身的親身體驗,或者周圍親朋好友的口耳相傳。針對卡車用戶這一特點,卡車企業(yè)在試銷時,常常通過巡展、試乘試駕等方式,直接向終端用戶推銷自己的新產(chǎn)品。

  前不久,東風柳汽聯(lián)合湛江泰達汽貿(mào)公司,在廣東湛江舉行霸龍507巡展。 8月25日午后,原本平靜的湛江遂溪東城停車場因為霸龍507的來臨熱鬧起來。司機們沒有去午睡,圍在業(yè)務(wù)員旁邊聽他們介紹霸龍507的性能。還有人爬上駕駛室體驗駕駛感覺,有些人則圍在車下察看發(fā)動機。

  參與霸龍507湛江巡展的東風柳汽工作人員告訴記者:“眼見為實,幾輪試乘試駕下來,許多當?shù)厮緳C表示要購買霸龍507。有一位司機本來已經(jīng)交了定金要買其他廠家的卡車,試駕霸龍507后,感覺很不錯,就轉(zhuǎn)買我們的車!

  陜汽德御的試銷則首先在大客戶中進行。大客戶所在地區(qū)有較強的商業(yè)影響力,新產(chǎn)品在大客戶中試銷,收集到的意見和建議有很強的代表性,也具有良好的時效性,便于生產(chǎn)企業(yè)及時改進。

  試銷起到先聲奪人效果

  “柳汽霸龍507已經(jīng)連續(xù)舉行3個月試銷活動,取得很好的效果。此前,我們沒有這樣做過,今后要推廣這種試銷方法。” 東風柳州汽車有限公司市場部張東帆說。

  現(xiàn)在,不少企業(yè)在新產(chǎn)品試銷時就開始進行廣告宣傳。而且,宣傳力度不斷加大,取得了好效果。東風柳汽霸龍507的試銷就是和廣告宣傳同步進行的。

  這些企業(yè)發(fā)現(xiàn),在新車型試銷時,用戶如果感覺不錯,往往會成為義務(wù)宣傳員和推銷員。解放J6的優(yōu)良品質(zhì)和一汽的優(yōu)質(zhì)服務(wù),深深打動了試銷用戶陳奇。他購買試銷J6后,又介紹自己的弟弟、妹妹各買了一輛J6重卡。

 
  責任編輯:向陽