重汽橋箱公司售后服務行動在京津唐地區(qū)全面展開

　　2月27日，中國重汽橋箱公司售后服務行動在京津唐地區(qū)拉開帷幕。

　　此次售后服務行動，是橋箱公司本著“以顧客為關注焦點”的原則，由該公司售后部門組織本公司技術人員分組到所在地區(qū)的中心庫和服務站進行走訪與服務，了解產(chǎn)品使用現(xiàn)狀，并在月初編寫成月度調(diào)研報告，由質(zhì)量部分別對橋殼、差速器、油封、制動鼓、輪轂、貫通軸、軸承等產(chǎn)品的改進方向進行詳盡剖析。

　　該公司售后服務部門根據(jù)上月統(tǒng)計的關鍵、重要產(chǎn)品信息統(tǒng)計情況，制定下一步工作目標及派員計劃，并把情況納入《售后質(zhì)量分析報告》；同時派員對所駐服務站提供橋改進產(chǎn)品的技術支持。