為滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求,大柴有針對(duì)性地引進(jìn)了德國(guó)道依茨工程機(jī)械柴油機(jī)9個(gè)機(jī)型,其功率覆蓋90馬力至280馬力,排放達(dá)到TIRE2、TIRE3標(biāo)準(zhǔn)。這些產(chǎn)品均與德國(guó)道依茨公司同步生產(chǎn),并經(jīng)過(guò)百萬(wàn)用戶的驗(yàn)證。同時(shí),大柴還全套引進(jìn)了德國(guó)道依茨公司的工藝技術(shù),以及缸體、缸蓋、凸輪軸、檢測(cè)和裝配5條生產(chǎn)線上的關(guān)鍵設(shè)備。在原有的ISO/TS16949質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)上,大柴吸收了德國(guó)道依茨公司成熟的質(zhì)量控制方法和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),再加上德國(guó)SIEMENS公司的刀具監(jiān)控、意大利MARPOSS公司的在線檢測(cè)以及瑞典ABB公司的防差錯(cuò)技術(shù),使自身的產(chǎn)品生產(chǎn)處在嚴(yán)格完備的質(zhì)量控制體系之下。
道依茨一汽(大連)柴油機(jī)有限公司從建立伊始就提出了以“世界級(jí)的服務(wù)”營(yíng)造“世界級(jí)的動(dòng)力”的口號(hào),從2000年開(kāi)始率先在國(guó)內(nèi)同行業(yè)開(kāi)通了“24小時(shí)800免費(fèi)服務(wù)熱線”至今,短短幾年時(shí)間,大柴的服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了從“家的感受服務(wù)”到“品牌服務(wù)”,再到“世界級(jí)的服務(wù)”三級(jí)跳,最后成為“36024無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在”的全時(shí)空服務(wù)品牌。
完善的服務(wù)成為大柴打開(kāi)國(guó)內(nèi)工程機(jī)械市場(chǎng)的法寶之一,也使其受到了包括徐工集團(tuán)、三一重工、中聯(lián)重科、詹陽(yáng)動(dòng)力等國(guó)內(nèi)大型工程機(jī)械企業(yè)的青睞。2007年8月,三一重工在中、低檔產(chǎn)品上配試大柴產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)短短幾個(gè)月時(shí)間,就轉(zhuǎn)到了主導(dǎo)產(chǎn)品上配試,目前已經(jīng)開(kāi)始批量訂貨。同年2月,中聯(lián)重科在其主打產(chǎn)品———混凝土拖泵上配試了道依茨一汽的產(chǎn)品,4月就開(kāi)始批量訂貨,并將其列入今年的采購(gòu)計(jì)劃中。詹陽(yáng)動(dòng)力在大柴尚未正式掛牌之前,就到大連對(duì)其進(jìn)行了考察,目前相關(guān)產(chǎn)品已進(jìn)入配試設(shè)計(jì)階段,預(yù)計(jì)今年2月進(jìn)行配試。徐工集團(tuán)也將大柴產(chǎn)品列入2008年的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中,將于3月進(jìn)行樣機(jī)試驗(yàn)。
除了國(guó)內(nèi)市場(chǎng),道依茨一汽(大連)柴油機(jī)有限公司也成功開(kāi)拓了國(guó)際市場(chǎng)。目前安徽合力3噸叉車(chē)上90%配裝的是大柴CA498產(chǎn)品,部分產(chǎn)品已經(jīng)隨整機(jī)出口;杭州友高叉車(chē)80%到90%的出口產(chǎn)品由CA498配套;大柴與福田雷沃重工聯(lián)手開(kāi)發(fā)的亞洲最大的265馬力拖拉機(jī)項(xiàng)目也正在進(jìn)行中。
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