服務(wù)永不斷線YRC Logistics—錦海捷亞風(fēng)雪中“跑得更快”

　　年初，中國南方發(fā)生了一場罕見的大雪災(zāi)。武漢市作為重災(zāi)區(qū)之一，連降大雪氣溫最低降至攝氏零下5度，降雪時間之長、雪勢之猛為數(shù)十年來罕見，災(zāi)區(qū)與外界的貨運(yùn)遭受嚴(yán)峻的考驗(yàn)。YRC Logistics—錦海捷亞武漢分公司作為專業(yè)的物流企業(yè)，在災(zāi)難來臨之際首先想到的就是要盡這一份責(zé)任，讓物流服務(wù)永不斷線。

　　“雪災(zāi)即是災(zāi)難也是機(jī)遇，在災(zāi)難面前只有兩種選擇，一種是倒下，另一種是跑得更快。”YRC Logistics—錦海捷亞武漢分公司總經(jīng)理王永偉如是說。YRC Logistics—錦海捷亞武漢分公司全體員工選擇了“跑得更快”，在惡劣的天氣情況下為了保障客戶貨物的正常運(yùn)行，全體員工眾志成城抗擊冰雪災(zāi)害，期間涌現(xiàn)出不勝枚舉的感人事跡。

　　“YRC Logistics—錦海捷亞武漢分公司的工作效率令人尊敬。”廣州尼桑對公司贊譽(yù)有加：“武漢到廣州的陸運(yùn)線路封堵，要不是錦海捷亞的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我們公司將發(fā)生停線危機(jī)。”YRC Logistics—錦海捷亞武漢分公司受廣州尼桑委托將貨物通過航空方式發(fā)到廣州，而此時武漢機(jī)場也頻頻關(guān)閉，滯留貨物堆積如山出貨異常困難。為了完成這一緊急任務(wù)，徐曉芬等同志想盡一切辦法，工作人員日夜守在機(jī)場，冒著暴風(fēng)雪跑到停機(jī)坪上監(jiān)督裝貨。只要有航班就上一點(diǎn)貨，就這樣從1月15日到2月4日，公司圓滿完成客戶交給的任務(wù)，一共發(fā)了101噸貨，又一次用實(shí)際行動贏得了客戶的信任。

　　2月3日是雪災(zāi)中最寒冷的一天，氣溫已下降到了零下五攝氏度，天氣預(yù)報稱暴風(fēng)雪又將襲擊武漢市。面對惡劣的氣候，銷售人員王芳為了保障其客戶單位森密三和有限公司所委托的空運(yùn)貨物趕在新一輪的暴風(fēng)雪來襲之前安全出運(yùn)，她連夜趕至客戶工廠，守在生產(chǎn)線邊，等待著貨物的裝運(yùn)。整整一夜，直至凌晨五點(diǎn)，貨物終于被平安的運(yùn)進(jìn)了機(jī)場，機(jī)場辦的同事在清晨六點(diǎn)就進(jìn)了機(jī)場操作此票業(yè)務(wù)，大家齊心協(xié)力，眾志成城終于將此票貨物順利出運(yùn)。

　　東風(fēng)康明斯的貨運(yùn)操作也讓人記憶猶新，由于客戶單位面臨機(jī)加線停產(chǎn)，這批零件從一開始就牽動著每個人的心，雖然客戶和我們從各方面做了應(yīng)急準(zhǔn)備，到貨前對品名，稅號等報關(guān)信息進(jìn)行確認(rèn)和預(yù)錄入，積極與國外跟蹤貨物發(fā)出信息......但仍然遇到了意想不到的狀況：因?yàn)槟觋P(guān)加上暴風(fēng)雪天氣，根本找不到司機(jī)，而后航空公司分撥錯誤找不到貨，隨后通知海關(guān)查驗(yàn)，最后北京商檢下午活動不辦理放行......就是在這種情況下，YRC Logistics—錦海捷亞武漢分公司的操作人員積極采用各種“非常規(guī)手段”，調(diào)動一切可以調(diào)動的力量，終于將此貨順利運(yùn)出來。貨物從英國時間1月30日晚上發(fā)出，直至到達(dá)DCEC，不到三天時間完成全程運(yùn)輸，又一次創(chuàng)造了紀(jì)錄！這充分體現(xiàn)YRC Logistics—錦海捷亞武漢分公司的專業(yè)精神和素質(zhì)！從始到終，站在客戶角度，不放棄一點(diǎn)一滴希望！

　　冰雪鑒真情，運(yùn)輸?shù)秩f金！惡劣的氣候阻隔了交通，壓倒了電塔，卻摧毀不了YRC Logistics—錦海捷亞人的堅(jiān)韌意志?？蛻舻母兄x信如雪花般寄來，他們由衷的感謝YRC Logistics—錦海捷亞武漢分公司操作人員辛勤的工作，并因與我們這樣的貨代公司合作而感到信心百倍。

　　危急時刻，具有“服務(wù)好、效率高、網(wǎng)點(diǎn)多”優(yōu)勢的錦海捷亞顯得尤其重要。它承載著企業(yè)遇難求救的需求，為客戶提供細(xì)致周到服務(wù)永不斷線；它充分發(fā)揮了多種運(yùn)輸方式轉(zhuǎn)換的靈活力，對航空公司的控制力以及全國網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)籌協(xié)作能力經(jīng)受住了雪災(zāi)考驗(yàn)，通過這次雪災(zāi)對客戶的心理影響無形中提升了我們的品牌。服務(wù)破冰而行，承擔(dān)了一個優(yōu)秀企業(yè)的責(zé)任，錦海捷亞武漢分公司用客戶的贊譽(yù)化作繼續(xù)前行的動力，為創(chuàng)建JHJ的誠信品牌而努力奮斗。