實(shí)力，尊重，支持——米其林中國的穩(wěn)健征途

　　近期，國人把更多的注意力集中到法國企業(yè)上。米其林作為一家來自法國享譽(yù)全球的輪胎企業(yè)，正用自己的實(shí)力與誠信來表達(dá)對中國的尊重與支持。

　　產(chǎn)品、服務(wù)贏得國內(nèi)外肯定

　　柯思圖，米其林卡客車輪胎在中國的總舵手。在北京車展期間，他很自信地用數(shù)字表達(dá)了對中國市場的肯定，“一季度，米其林中國完全按照2008年的計劃進(jìn)行，完成計劃的同時

　　實(shí)現(xiàn)小幅上揚(yáng)。目前米其林中國在全球市場的銷量占據(jù)前五的排名，完成全年規(guī)劃沒有問題。”從全球看，米其林一季度的總體銷量并非很理想，但在中國卻交出了滿意的答卷。

　　然而，扮演著全球輪胎科技領(lǐng)導(dǎo)者角色的米其林并不僅僅滿足于目前的銷量與排名，更多地關(guān)注于把最好的產(chǎn)品與服務(wù)提供給用戶，讓用戶能更多地享受在駕駛過程中的愉悅。今年3月份，米其林推出X-one輪胎，這是米其林輪胎針對中國公交車市場做出的又一次革新，同時也得到了客車企業(yè)及用戶的高度好評。令人欣慰的是，剛剛投入市場，X one輪胎就已經(jīng)裝配到北京首都機(jī)場3航站樓的擺渡車上。并且X one輪胎幫助中國的客車企業(yè)贏得了海外客戶的青睞駛出了國門。“我相信這只是剛剛開始”柯思圖向筆者肯定。

　　正如此，米其林看到了目前火熱的中國海外出口行勢和中國高端卡客車市場的發(fā)展?jié)摿?。基建持續(xù)進(jìn)行，貨物運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量大幅提升都促使胎面耐久性及對沖擊的抵抗能力的提高和高端輪胎產(chǎn)品市場興起。鑒于此，2007年上半年米其林推出了卡車輪胎的Y系列和E系列新品來滿足與提高中國的輪胎市場?？滤紙D先生向筆者重申：“今年米其林將繼續(xù)把更先進(jìn)的技術(shù)、更具安全性的產(chǎn)品，和更加出類拔萃的團(tuán)隊(duì)服務(wù)帶給廣大的中國卡客車輪胎消費(fèi)者，真正做到安全進(jìn)一步，效益進(jìn)一步。”

　　米其林信守于此理念并賦諸行動。不難看出，從2007年第一家米其林專營店的成立，米其林時刻在為中國的用戶考慮。專營店的成立是米其林為了實(shí)現(xiàn)這個理念而在渠道服務(wù)方面推出的戰(zhàn)略性舉措。“這只是一小步，”柯思圖提到，“我們在中國的發(fā)展是持續(xù)性的戰(zhàn)略發(fā)展，在渠道建設(shè)方面，我們也在穩(wěn)步拓展，預(yù)計在2010年，全國將有300家的米其林專營店成立。”相信那時，中國的卡車用戶就可方便快捷地享受到米其林的車隊(duì)解決方案服務(wù)，讓用戶真正體會到一個輪胎百年老店的營銷理念。

　　競爭、挑戰(zhàn)催生品牌粘著度

 

米其林中國卡客車輪胎市場總監(jiān)柯思圖、市場部經(jīng)理梁首軍與記者合影

　　2008年中國卡車行業(yè)正經(jīng)歷著一次洗禮：原材料價格飛漲，國三實(shí)施，國家宏觀政策的調(diào)控，與卡車有關(guān)的上游下游企業(yè)面臨考驗(yàn)時，這些對于米其林來說或許成了其發(fā)揮自身優(yōu)勢的平臺。“米其林一直倡導(dǎo)環(huán)保理念，注重循環(huán)經(jīng)濟(jì)的開展。最突出的就是米其林的輪胎翻新和刻溝。這不僅讓原料的使用率降低，而且還降低了費(fèi)舊輪胎的產(chǎn)生。”柯思圖很肯定地告訴筆者，“在米其林內(nèi)部，我們在積極地想辦法來提高產(chǎn)能，降低成本，讓原材料上漲的風(fēng)險盡量內(nèi)部消化。在米其林的外部用戶市場上，米其林更是下足力氣幫助客戶如何來維護(hù)好輪胎，降低浪費(fèi)。”盡管在三月份米其林的價格做了4%的微調(diào)。但柯思圖仍相信，用戶在使用米其林輪胎時，享受到的輪胎安全和高效的使用壽命以及保障性服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于他所付出的價格成本的。

　　競爭同樣來自在中國市場上活躍著的外來和本土的輪胎伙伴們。談到這點(diǎn)，柯思圖先生露出坦然的笑容：“米其林從不懼怕挑戰(zhàn)，對手欲強(qiáng)，自己也會變的強(qiáng)大起來。”柯思圖繼續(xù)說道，“不過較之無謂的競爭，我們寧肯把更多的精力用到中國的卡客車用戶上，把米其林最好的產(chǎn)品，服務(wù)帶給中國用戶，推動中國的輪胎用戶及輪胎市場向前邁進(jìn)，讓米其林的真正品牌內(nèi)涵得到中國的用戶認(rèn)可。

　　柯思圖先生的自信與坦然是有道理的，在高端輪胎市場上，米其林做到了極致。“當(dāng)你乘飛機(jī)來到北京看奧運(yùn)，很可能坐的飛機(jī)上使用的輪胎就是米其林輪胎;當(dāng)你下了飛機(jī)往返于T3與其他航站樓之間，你乘坐的擺渡車上裝配的輪胎就是米其林輪胎;如果你有興趣乘坐北京公交進(jìn)入市區(qū)，恭喜你，你依然與米其林輪胎有緣。”柯思先生這樣描繪米其林目前與中國市場的親密無間。如您所見，米其林正用自己的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)支持著北京奧運(yùn)，支持著中國!