中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)、車人網(wǎng)和清華汽車工程研究院近日聯(lián)合發(fā)布了“三季度中國(guó)汽車產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量分析報(bào)告”。報(bào)告顯示,本季度的投訴中,汽車產(chǎn)品重要零部件質(zhì)量問題和服務(wù)質(zhì)量問題仍占絕大多數(shù),用戶對(duì)安全性的關(guān)注明顯增加,典型投訴中,以對(duì)輪胎質(zhì)量問題的投訴比較突出。
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)汽車投訴部總監(jiān)吳潔告訴記者,三季度共收到用戶投訴1705例,其中輪胎和剎車系統(tǒng)等安全問題的投訴比較突出,所占比例達(dá)到13.5%,排名僅次于發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱的投訴?!巴对V主要集中于價(jià)格5萬元-20萬元的汽車產(chǎn)品”吳潔指出,輪胎方面反映的問題主要包括爆胎、鼓包、開裂等,被反映輪胎有問題的汽車產(chǎn)品購(gòu)車時(shí)間多在2006年6月以后,行駛里程以1萬公里內(nèi)為主,多數(shù)是購(gòu)買半年內(nèi),輪胎就出現(xiàn)了問題。
中質(zhì)協(xié)負(fù)責(zé)人提醒說,由于輪胎屬于涉及安全的重要部件,按規(guī)定是有存放時(shí)間的。車主選擇購(gòu)買時(shí)應(yīng)注意檢查兩個(gè)方面,一是檢查出廠日期,二是及時(shí)查看外觀,一旦發(fā)現(xiàn)鼓包和裂紋等情況,及時(shí)更換,以防爆胎。
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