針對汽車下鄉(xiāng)服務(wù)水平參差不齊、部分車企在實際銷售過程中操作不規(guī)范的現(xiàn)象,由中國汽車流通協(xié)會發(fā)起,南京依維柯、上汽通用五菱等30家汽車企業(yè)日前在京聯(lián)合簽署了《汽車下鄉(xiāng)生產(chǎn)企業(yè)銷售服務(wù)承諾書》,提出汽車下鄉(xiāng)八大倡議六項承諾,為用戶提供更有保障、更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。
簽字儀式現(xiàn)場合影
“這是汽車下鄉(xiāng)細則頒布以來,形成的首個行業(yè)銷售服務(wù)承諾書,其簽署對保障用戶權(quán)益、促進汽車下鄉(xiāng)工作良性、有序推進均有重大的積極效應(yīng)。”中國汽車流通協(xié)會副秘書長王都在會上表示。 “為了使廣大農(nóng)民用戶近距離了解惠農(nóng)政策,擴大汽車消費,會上我們還與簽字企業(yè)一起,共同啟動了‘汽車下鄉(xiāng)萬里行活動’。”
據(jù)了解,此次簽約的汽車企業(yè)銷量占到所在行業(yè)的90%以上,可以說是汽車下鄉(xiāng)最中堅的一股力量。承諾書簽字單位之一的南京依維柯汽車銷售公司副總經(jīng)理周鏗表示,面對農(nóng)村的廣闊市場,車企首先要拿出誠信的態(tài)度來,把最合適的產(chǎn)品送到農(nóng)村去,并及時做好農(nóng)民服務(wù)網(wǎng)點建設(shè),讓農(nóng)民購車無憂。“這次簽訂承諾書,表達了我們南京依維柯從產(chǎn)品到服務(wù)全情投入農(nóng)村市場的決心,我們愿虛心接受各級政府主管部門、社會公眾及媒體對我們下鄉(xiāng)工作的監(jiān)督。”
南京依維柯銷售公司副總經(jīng)理周鏗接受央視采訪
值得一提的是,會上南京依維柯還提出了一個名為“致富躍進村”的輕卡致富全套解決方案,吸引了在場媒體的廣泛關(guān)注。據(jù)介紹,以“實用業(yè)務(wù)、實惠價格、實心服務(wù)、實效信息、實在禮品”為主要內(nèi)容的致富躍進村工程,將通過躍進新老用戶之間的“傳幫帶”,讓老用戶將自己的致富經(jīng)驗傳授給新用戶,幫助新用戶實現(xiàn)快速致富;同時,躍進的區(qū)域經(jīng)銷商還會通過當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村經(jīng)紀(jì)人和農(nóng)村行業(yè)協(xié)會、商鋪等渠道,為致富躍進村的用戶主動介紹業(yè)務(wù)線索,幫助他們找到切實可行的致富門路。
“以一個典型用戶為榜樣,以一個區(qū)域經(jīng)銷商為核心,以一個經(jīng)銷商業(yè)務(wù)代表為紐帶,至少覆蓋20個以上新老用戶的獨立行政區(qū)域單位或運輸市場,這就是南京依維柯傾力建設(shè)的‘致富躍進村’。”周鏗解釋說。據(jù)了解,在5月17日“汽車下鄉(xiāng)萬里行”首站臨沂站的活動中,南京依維柯也將啟動首個“致富躍進村”的掛牌儀式。“今后南京依維柯將打造越來越多的‘致富躍進村’,讓更多的用戶享受到致富躍進村工程的成果。”
躍進輕卡在簽字儀式現(xiàn)場
中國汽車流通協(xié)會副秘書長王都評價說,雖然國家有政策,企業(yè)有優(yōu)惠,但這些主要是集中在車輛本身。南京依維柯打造致富躍進村的舉動不僅授人以“魚”,更是授人以“漁”,有望從根本上解決農(nóng)民購車后如何致富的問題。
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