近日,一汽貿(mào)易總公司在河南洛陽召開了“解放DSERP(經(jīng)銷商內(nèi)部管理系統(tǒng))”項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),貿(mào)易公司、啟明公司、當(dāng)?shù)亟夥沤?jīng)銷商等相關(guān)人員參加了本次項(xiàng)目啟動(dòng)儀式。
為提升解放經(jīng)銷商和服務(wù)商的管理能力、營銷能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,使解放品牌獲得更高的市場(chǎng)份額,早在2008年上半年,貿(mào)易公司就開始籌劃為解放品牌的經(jīng)銷商和服務(wù)商,提供一套具有卡車特色的綜合管理信息系統(tǒng)。公司根據(jù)地域分布、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營特點(diǎn),選取了多家有代表性的代理商,組織人員進(jìn)行了大量的實(shí)地調(diào)研和詳盡考察,并根據(jù)考察內(nèi)容進(jìn)行深入的分析和探討,總結(jié)有效管理流程和控制節(jié)點(diǎn),逐步完成了該軟件的整體設(shè)計(jì)思想,經(jīng)過近一年的軟件內(nèi)容設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)、程序測(cè)試、程序完善的過程,最終,于今年4月份完成了該軟件的全部程序設(shè)計(jì),解放經(jīng)銷商和服務(wù)商的“解放DSERP”管理信息系統(tǒng)就此誕生了。
“解放DSERP”系統(tǒng)圍繞代理商的整體業(yè)務(wù)內(nèi)容,規(guī)劃并構(gòu)建了整車、備件、服務(wù)、客戶管理、綜合管理五大平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了具有卡車特色的車輛分期付款業(yè)務(wù),掛靠管理等特有業(yè)務(wù)功能。在支持業(yè)務(wù)操作和分析的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化了終端客戶信息的管理,將客戶信息作為一種有效資源進(jìn)行集中管理,通過對(duì)客戶的購買信息、服務(wù)信息、反饋信息的分析,來剖析產(chǎn)品、價(jià)格、區(qū)域市場(chǎng)等營銷策略,一方面為代理商服務(wù)商提供了一套科學(xué)合理、簡(jiǎn)便快捷的管理手段,另一方面為其進(jìn)行市場(chǎng)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)決策提供了一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)查詢分析平臺(tái)。另外也為代理商、服務(wù)商與貿(mào)易公司的相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸提供了有效接口,強(qiáng)化了解放公司制定營銷戰(zhàn)略所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
本次項(xiàng)目啟動(dòng),代表著一汽貿(mào)易總公司為解放經(jīng)銷商及服務(wù)站量身訂制的“解放DSERP”系統(tǒng)的推廣實(shí)施工作正式拉開帷幕。在洛陽的試點(diǎn)實(shí)施工作結(jié)束后,貿(mào)易公司計(jì)劃將分區(qū)域、有步驟的向解放網(wǎng)絡(luò)代理商、服務(wù)商展開正式的推廣應(yīng)用工作,在2010年以前爭(zhēng)取達(dá)到該軟件的全面應(yīng)用。
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