陜汽安哥拉維修中心建成運營

　　隨著重卡企業(yè)國際化戰(zhàn)略的不斷深入，重卡出口市場的競爭已從原有的價格競爭模式開始向以服務(wù)為主的新型競爭模式轉(zhuǎn)變。服務(wù)型競爭模式已經(jīng)成為各企業(yè)跨出國門搶占海外市場份額的新契機。在長期的海外市場發(fā)展中，進出口公司始終秉承集團公司“雙優(yōu)”工程及“大S服務(wù)”理念，積極執(zhí)行海外市場服務(wù)先行的戰(zhàn)略方針，先后在阿爾及利亞等國建立維修服務(wù)中心，為陜汽品牌進駐海外市場奠定了堅實的基礎(chǔ)?！?br />　
　　2009年5月23日，陜汽集團又一海外維修服務(wù)中心—安哥拉維修服務(wù)中心正式落成并開始運營。安哥拉地處西非大西洋東岸，是我公司重點發(fā)展的海外市場。為進一步加強安哥拉市場的售后服務(wù)能力，向國際市場積極推行陜汽集團“服務(wù)型制造”新型競爭理念，公司決定在安哥拉盧安達k.k.營地內(nèi)建設(shè)維修中心。
　
　　項目在建設(shè)過程中，遇到了無水、無電、建設(shè)物資匱乏等問題，在集團公司正確指導(dǎo)下，在集團規(guī)劃建設(shè)部積極協(xié)助下，項目組積極應(yīng)對，克服炎熱，加班加點爭時間，采取各種措施控制和降低建設(shè)成本，高效地完成了項目的建設(shè)，該項目自2008年10月底立項至正式運營共計七個月，于2009年5月23日正式開始運營。維修中心的建成提升了安哥拉各合作單位的購車信心，為陜汽重卡在安哥拉獲得最大化的市場占有目標(biāo)提供了保證。
　
　　安哥拉維修中心不僅保障盧安達k.k.營地內(nèi)我司銷售車輛的日常維修服務(wù)，同時在維修能力充裕的情況下，也能滿足其他機械設(shè)備的維修服務(wù)，這種運營模式能夠充分發(fā)揮維修中心的現(xiàn)有設(shè)備和人力資源，為k.k.項目提供范圍廣、內(nèi)容多的維修服務(wù)，同時可以創(chuàng)造一定經(jīng)濟效益。這是“服務(wù)型制造”理念在維修服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，將原有的單一服務(wù)深化為提供快捷、高效、廣泛、有經(jīng)濟效益的新服務(wù)，提高了合作方和用戶的滿意度。
　
　　為了更好的貫徹落實集團公司 “低成本、高效率、滿足用戶個性化需求，推動向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型”的工作指導(dǎo)方針，進出口公司總經(jīng)理王剛在“服務(wù)型制造”理念學(xué)習(xí)交流會議上對全體員工提出殷切希望，希望大家立足自己的崗位，在海外市場的開拓中，能夠不斷深化和學(xué)習(xí)“服務(wù)型制造”的理念，能將“服務(wù)型制造”的理念貫穿到實際業(yè)務(wù)的售前、售中及售后的每一個環(huán)節(jié)，尤其是海外銷售服務(wù)網(wǎng)點的人員，更要擔(dān)負(fù)起責(zé)任和使命積極發(fā)揮好海外維修服務(wù)中心的作用，使陜汽“服務(wù)型制造”理念能夠在海外市場深入貫徹，確保陜汽海外市場的長足發(fā)展。