用高質(zhì)量塑造上柴發(fā)動(dòng)機(jī)之魂

　　——技術(shù)過(guò)硬、流程規(guī)范、管理嚴(yán)格鑄就高品質(zhì)

　　上柴的卡車用戶錢運(yùn)發(fā)老板，03年購(gòu)買一臺(tái)配裝上柴發(fā)動(dòng)機(jī)的重卡，連續(xù)使用達(dá)到了6年，超過(guò)70萬(wàn)公里無(wú)大修。上柴如何創(chuàng)造出如此的“奇跡”，值得探究。

　　上柴公司一直致力于內(nèi)燃機(jī)的研發(fā)和生產(chǎn)，在技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝質(zhì)量的提升、企業(yè)規(guī)模等各個(gè)方面都走全國(guó)前列。從成立至今六十余年的時(shí)間里，上柴秉承“傳承狄賽爾，動(dòng)力改變世界”的企業(yè)精神，一直視質(zhì)量為企業(yè)的生命，為社會(huì)提供了眾多高品質(zhì)的產(chǎn)品。從建國(guó)初期開(kāi)始，“上柴制造”一直都是國(guó)內(nèi)內(nèi)燃機(jī)領(lǐng)域高品質(zhì)產(chǎn)品的代名詞。

　　質(zhì)量是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵

　　上柴公司在1994年在中國(guó)內(nèi)燃機(jī)行業(yè)第一家通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。2002年公司通過(guò)萊茵公司QS9000質(zhì)量體系的認(rèn)證。2005年公司通過(guò)萊茵公司ISO/TS16949汽車行業(yè)質(zhì)量體系的認(rèn)證。2007年公司通過(guò)華信公司ISO14001環(huán)境體系和GB/T28001職業(yè)安全健康體系的認(rèn)證。對(duì)質(zhì)量重視加上嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，造就的是高品質(zhì)的產(chǎn)品，高品質(zhì)的產(chǎn)品給用戶帶來(lái)的是切切實(shí)實(shí)的價(jià)值。

　　上柴08年進(jìn)入新的企業(yè)平臺(tái)以后，把質(zhì)量工作放在重中之重的位置。公司把08年—10年三年均定為質(zhì)量年，每月召開(kāi)部門一把手參加的質(zhì)量例會(huì)，講評(píng)質(zhì)量表現(xiàn)，推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)，公司高層領(lǐng)導(dǎo)每次都親自參與，形成了人人重視質(zhì)量的良好氛圍。08年通過(guò)質(zhì)量“百日整合”活動(dòng)，進(jìn)一步完善了公司質(zhì)量信息系統(tǒng)，構(gòu)筑了最終用戶、主機(jī)廠用戶、內(nèi)部質(zhì)量、供應(yīng)商質(zhì)量等四大質(zhì)量信息平臺(tái)，保證第一時(shí)間解決質(zhì)量問(wèn)題。

　　質(zhì)量管理“零缺點(diǎn)”

　　此外，上柴還采取了一系列切實(shí)可行的管理和技術(shù)措施來(lái)進(jìn)一步提升公司產(chǎn)品質(zhì)量，主要措施有。

　　其一，完善產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，從源頭提高產(chǎn)品質(zhì)量：上柴08年引進(jìn)消化全球汽車開(kāi)發(fā)流程GVDP，提高適合車用的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，改善新產(chǎn)品質(zhì)量管理流程，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量得到明顯提升。提高質(zhì)量認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化選點(diǎn)、過(guò)程和產(chǎn)品審核。

　　其二，編制實(shí)施一系列管理流程：上柴編制并實(shí)施了Q/SC1854-2008《潛在供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)審準(zhǔn)則》，提高了潛在供應(yīng)商準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn);實(shí)施Q/SC933-2005《過(guò)程審核控制程序》，提高生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量保證能力;實(shí)施Q/SC934-2005《產(chǎn)品審核控制程序》，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審。

　　其三，開(kāi)展可靠性試驗(yàn)考核與管理：上柴公司使用可靠性提升計(jì)劃，全面推進(jìn)產(chǎn)品可靠性工作。公司在質(zhì)量保證部?jī)?nèi)設(shè)“可靠性管理室”，負(fù)責(zé)產(chǎn)品可靠性管理。滾動(dòng)進(jìn)行95小時(shí)、500小時(shí)、1000小時(shí)可靠性增長(zhǎng)臺(tái)架試驗(yàn)，試驗(yàn)?zāi)M配套主機(jī)使用工況，不斷提高產(chǎn)品可靠性。主動(dòng)開(kāi)展對(duì)用戶使用可靠性的跟蹤調(diào)查，不斷提高使用可靠性的水平。

　　其四，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)工作：公司每年制訂《產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃》：采用8D方法和項(xiàng)目制形式，對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行專家評(píng)審，保證產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的效率，持續(xù)提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平。

　　質(zhì)量意識(shí)是產(chǎn)品質(zhì)量的靈魂。嚴(yán)格的管理流程和管理制度，帶來(lái)的是高品質(zhì)的產(chǎn)品，高品質(zhì)的產(chǎn)品給用戶帶來(lái)了切切實(shí)實(shí)的效益，用戶贏得了財(cái)富，上柴贏得了美譽(yù)和口碑。2005年上柴公司柴油機(jī)被評(píng)為中國(guó)名牌產(chǎn)品。2001年，上柴成為上海市五家質(zhì)量金獎(jiǎng)企業(yè)之一。2005年6月通過(guò)上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)復(fù)評(píng)。上柴公司正通過(guò)自己的努力，不斷的為用戶提供更加優(yōu)秀的動(dòng)力產(chǎn)品。