隨著燃油價格不斷上升,眾多卡車用戶面臨著重大的經(jīng)濟(jì)壓力。在此形勢下,許多重卡廠商紛紛采取行動,巡回路演活動、場面盛大的車型展示、緊張激烈的卡車大賽等各種活動接連在全國范圍內(nèi)上演。而沃爾沃卡車則選擇了相對低調(diào)的形式,從實際出發(fā),旨在幫助客戶提高經(jīng)濟(jì)效益,增加投入產(chǎn)出比,沃爾沃卡車舉辦了首屆全國駕駛員高效節(jié)油大賽。在建立品牌形象的同時,也把平凡的駕駛員推向眾人矚目的領(lǐng)獎臺。在向廣大用戶展示其全面解決方案的深厚實力及優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的同時,沃爾沃也與客戶建立了真正意義上的合作伙伴關(guān)系。
讓駕駛員成為大眾明星
此次大賽是全球最大的卡車制造商-沃爾沃卡車在中國首次舉辦該類賽事,經(jīng)過幾個月來的賽事開展,最終來自浙江省溫州市遠(yuǎn)大物流有限公司的張斌取得了本次大賽的總冠軍。在獲得此項殊榮后,張斌表示,“參加本次比賽我確實學(xué)到了許多。一直以來,我都把卡車當(dāng)成自己最親切的朋友,對于每一輛駕駛過的卡車我都會精心的去保養(yǎng)。對待沃爾沃更是這樣。我希望用自己在駕駛員培訓(xùn)中學(xué)到的知識,更好的和沃爾沃這個朋友相處。”賽后,許多企業(yè)的管理者均表示,“名次并不重要,我們更希望我們的參賽駕駛員能夠成為車隊中的標(biāo)兵和楷模。”
2009沃爾沃卡車全國駕駛員高效節(jié)油大賽
讓客戶以沃爾沃卡車為榮
本次比賽主要涉及駕駛員及企業(yè)管理者兩個群體。沃爾沃卡車特別針對管理者準(zhǔn)備的企業(yè)運輸管理研討會,深入務(wù)實的研討會獲得了與會嘉賓的一致好評。許多客戶表示:“沃爾沃卡車確實給我們提供了一個學(xué)習(xí)和交流的平臺,能夠和其他企業(yè)取長補(bǔ)短,這正是我們所需要的。希望今后沃爾沃能夠更多地舉辦這樣的活動,我們會全力支持。”
在眾多的客戶反饋中,特別讓人印象深刻的是許多車隊技術(shù)層面的管理者說過,“即便是一顆小小的螺絲釘,沃爾沃卡車也會將其編號,當(dāng)我們需要的時候,只要說出編號,沃爾沃就能在第一時間提供,如此細(xì)致及時的服務(wù)讓人不得不為之感嘆。”
雖然語言平實,但我們確實看到許多用戶并不只是把沃爾沃卡車當(dāng)作經(jīng)營的工具。其中,來自深圳世能達(dá)物流有限公司的客戶代表在會后表示,“本次沃爾沃卡車舉辦的研討會確實給了我們很多啟發(fā)。與其他廠商相比,沃爾沃能夠在問題發(fā)生的第一時間提供及時的維修服務(wù),這一點確實值得贊賞。正是因為有了這樣高品質(zhì)的卡車和服務(wù)保障,我們的業(yè)務(wù)量正在不斷擴(kuò)大。沃爾沃卡車以客戶為核心,我們也以沃爾沃卡車為榮。”
讓沃爾沃卡車成為真正的合作伙伴
本次全國駕駛員高效節(jié)油大賽旨在為廣大卡車用戶節(jié)約成本,提高運營效益。沃爾沃卡車中國區(qū)總裁陸博天特別強(qiáng)調(diào),“駕駛員是企業(yè)節(jié)油的核心人物,其駕駛習(xí)慣大概會影響20%左右的油耗。以一輛車平均一年運營30萬公里計算, 20%的燃油費用對于每一個企業(yè)來說都將是一筆巨大的開支。因此我們希望與客戶共同努力,通過先進(jìn)的技術(shù)及完善的保養(yǎng)服務(wù),將油耗的標(biāo)準(zhǔn)不斷降低。”在本次活動中,沃爾沃卡車與用戶簽訂了長期的戰(zhàn)略合作協(xié)議,這充分體現(xiàn)了其對于沃爾沃卡車的高度信任。由此可見,客戶與沃爾沃卡車的合作已經(jīng)不只是單純的供求關(guān)系,而是真正意義上的合作伙伴。
沃爾沃卡車中國區(qū)總裁_陸博天
沃爾沃卡車用最實際的行動使其在中國市場的品牌傳播達(dá)到了良好的效果,同時也從某種程度上促進(jìn)了銷售。雖然與中國本土企業(yè)合作是擴(kuò)大市場的有效途徑之一,但作為進(jìn)軍本土市場的外資品牌,沃爾沃卡車憑借自身的實力在廣大客戶中制造了良好的口碑。相信未來沃爾沃卡車將繼續(xù)秉承著“品質(zhì)、安全、環(huán)保”的核心價值理念,向廣大用戶提供行業(yè)領(lǐng)先的全面解決方案,并且不斷為樹立重卡行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)付出不懈努力。
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