“2010年,我們將確保銷售發(fā)動機(jī)14.8萬臺,通過持續(xù)開展質(zhì)量改善活動、加強(qiáng)終端用戶的走訪,提升服務(wù)滿意度,并在產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、管理創(chuàng)新方面尋求新的突破。”元旦前夕,東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)有限公司(以下簡稱“東風(fēng)康明斯”)總經(jīng)理、黨委書記黃乃緒向記者表示,2010年是東風(fēng)股份“N315計劃”的開局之年,東風(fēng)康明斯將勇?lián)?zé)任,為此作出更大貢獻(xiàn)。
2009年,東風(fēng)康明斯銷售發(fā)動機(jī)12.7萬臺,實現(xiàn)了年度必達(dá)目標(biāo)。記者采訪時,正值東風(fēng)康明斯2010年質(zhì)量工作研討會熱烈進(jìn)行時。黃乃緒告訴記者,2009年對東風(fēng)康明斯來說,是最難忘的一年———席卷全球的金融危機(jī),讓東風(fēng)康明斯的海外市場訂單銳減,國內(nèi)市場也出現(xiàn)了嚴(yán)重下滑,生產(chǎn)經(jīng)營一度陷入前所未有的困境,上半年東風(fēng)康明斯出現(xiàn)成立以來的首次虧損,產(chǎn)銷量和2008年同期相比,降幅一度達(dá)到50%以上,前6個月產(chǎn)銷發(fā)動機(jī)4.9萬臺,只完成年度目標(biāo)的39%。
在這樣的危難時刻,外方選派的總經(jīng)理屆滿離任,改由中方擔(dān)任總經(jīng)理。2009年6月1日,接任東風(fēng)康明斯總經(jīng)理的黃乃緒率領(lǐng)東風(fēng)康明斯新的經(jīng)營管理團(tuán)隊,和全體員工一道探索公司多元化的發(fā)展道路,對標(biāo)世界一流公司,尋求破解困局之策。
黃乃緒回憶說,當(dāng)時東風(fēng)康明斯新一屆經(jīng)營管理團(tuán)隊結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀對國內(nèi)外市場形勢、行業(yè)發(fā)展走勢、公司自身狀況進(jìn)行了全面的剖析,認(rèn)為近年來,發(fā)動機(jī)制造業(yè)已進(jìn)入結(jié)構(gòu)調(diào)整期,東風(fēng)康明斯過去曾經(jīng)擁有的優(yōu)勢正在削弱。在這個研討、剖析的基礎(chǔ)上,大家形成了共識,即從改革公司管理體制入手,優(yōu)化組織機(jī)構(gòu),快速響應(yīng)市場變化。
此后,經(jīng)過一系列大膽改革,東風(fēng)康明斯的事業(yè)結(jié)構(gòu)由九部一室變?yōu)樗膫€職能板塊和三大部門。兩個月后,東風(fēng)康明斯中層以上管理人員全部調(diào)整到位,這個更有利于東風(fēng)康明斯開展市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)、財務(wù)管理的扁平化管理組織機(jī)構(gòu),正式開始運(yùn)行。很快,通過對外走訪終端用戶,對內(nèi)開展“百日質(zhì)量零缺陷”競賽,并加速產(chǎn)品的適應(yīng)性開發(fā),東風(fēng)康明斯的產(chǎn)量和銷量自8月份開始逐月回升。
“百日質(zhì)量零缺陷”競賽活動使東風(fēng)康明斯的產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)一步提升。在國慶60周年閱兵慶典上,東風(fēng)康明斯為受閱車輛方隊及后勤保障提供發(fā)動機(jī)動力總成307臺,占總受閱方隊的56%。配裝東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)的所有參閱車輛無一出現(xiàn)故障,被軍方稱之為“放心機(jī)”。
展望2010年,黃乃緒說,東風(fēng)康明斯一方面要重建和整合曾經(jīng)擁有的優(yōu)勢,另一方面,要創(chuàng)立過去沒有的或尚未完全形成的新優(yōu)勢,并把這些優(yōu)勢真正轉(zhuǎn)化為市場競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。
在繼續(xù)做強(qiáng)車用市場的基礎(chǔ)上,東風(fēng)康明斯將發(fā)展非車用領(lǐng)域,形成多元化的事業(yè)格局,實現(xiàn)多品種聯(lián)動發(fā)展,發(fā)揮最大的協(xié)同效應(yīng),提高綜合實力和競爭力。
目前,東風(fēng)康明斯再造競爭新優(yōu)勢的工作已取得了初步成效,企業(yè)今后的目標(biāo)是,到2014年實現(xiàn)30萬臺的銷售。為此,2010年東風(fēng)康明斯將繼續(xù)鞏固和發(fā)展東風(fēng)市場,重點提升客車市場和工程機(jī)械市場的占有率,并將銷售深入到終端客戶,同時以服務(wù)拓寬銷售渠道,最大限度地滿足多元化的客戶需求。
黃乃緒表示,在東風(fēng)股份第三次跨越的進(jìn)程中,東風(fēng)康明斯必須承擔(dān)起自身的重任。為適應(yīng)2014年銷售30萬臺這一目標(biāo),未來幾年,東風(fēng)康明斯一是要優(yōu)化供應(yīng)鏈,降低成本;二是要建立和完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以服務(wù)促銷售;三是要擴(kuò)大非車用市場,做好產(chǎn)品改進(jìn)和售后服務(wù),提高盈利水平;四是要協(xié)同作戰(zhàn),配合整車廠家做好海外市場的服務(wù)跟進(jìn)工作,確保海外市場穩(wěn)中有升;五是要按“綠色制造”標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揮國家級“再制造試點企業(yè)”的良好示范作用,建成一個年產(chǎn)5萬臺的“再制造基地”。
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