四川省和潤汽車銷售服務有限公司成立于2003年5月22日，是南京依維柯汽車有限公司在四川地區(qū)授權經銷依維柯品牌系列汽車的專營公司，是目前四川省唯一一家南京依維柯汽車標準4S店，也是四川省政府、成都市政府采購辦車輛定點采購單位。
從誕生至今，四川和潤就著力打造硬件設施，務實、誠信作為企業(yè)理念，已成為川內商務車銷售領域的知名企業(yè)。在發(fā)展中，四川和潤極力倡導“以客戶為中心”，不斷加強對技術和專業(yè)的打造，對技術人員進行專業(yè)培訓，讓客戶不僅對依維柯的產品放心，也對售后保障和服務滿意。在四川和潤的客戶中，不少是商務車方面的“行家”，而憑借對商務車的專業(yè)認識和技術支持，贏得客戶的信賴。
在四川和潤銷出的汽車，從銷售之日起，車輛和用戶信息就百分之百被錄入公司數據庫。服務站在用戶保修時對初始信息進行補充、校驗，最終通過網絡傳輸到公司，形成一系列完整詳盡的用戶檔案；同時，四川和潤還建立聯系人制度，做到“一對一”貼身服務，責任到廠、責任到人。
客戶服務中心根據用戶銷售流向表對新購車用戶進行百分之百回回訪，調查用戶購車過程中對經銷商的滿意度，同時告知南京依維柯客戶服務中心24小時熱線電話和800免費電話。建立“三、三”回訪制度（都靈V），即：用戶購車三個月內每隔30天，主動與用戶聯系一次，了解產品質量、車輛使用情況及對服務站的滿意度。用戶首次保養(yǎng)10天之內，由服務站跟蹤服務，電話回訪用戶，針對車輛使用情況進行指導。
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