2010年8月17日，中國重汽集團(沈陽會區(qū))2010年親人服務大會在沈陽召開，來自東北三省、北京、天津、河北等地區(qū)的服務站代表齊聚一堂。
2010年1-6月份，中國重汽共銷售整車11.527萬輛，同比增長69.8%，銷售勢頭的增長也給服務站帶來了機遇與挑戰(zhàn)。中國重汽此次召開親人服務大會正是要求服務站各工作人員加強服務意識，解決服務困難，給用戶提供更及時、更優(yōu)質的服務。中國重汽總裁助理于天明對參加會議的服務站代表表示歡迎，并對上半年各服務站的工作表示認可，服務站1-6月的努力工作為重汽的售前售后提供了保障與支持，并希望服務站人員再接再厲，為2010年下半年的銷售繼續(xù)做好支持，建立用戶心中的親人服務形象。
中國重汽總裁助理于天明
中國重汽服務工作在上半年也經(jīng)受了考驗，中國重汽質量部總經(jīng)理張曉東告訴記者，大幅增長的銷售讓一些服務站在庫存件儲備不足，一些服務站工作人員服務意識能力差等，這都是急需解決的問題，張曉東并提出解決途徑，要求服務站人員明確職責，完善服務網(wǎng)絡，加強一線通服務的信息源注冊制度等。
據(jù)悉，中國重汽2010年親人服務大會將在全國各地舉辦四場，沈陽是此次服務大會的第一站，銀川、成都、南京將陸續(xù)舉行。
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