陜汽2011年商務大會召開：贏領未來 陜汽重卡定位龍頭坐標

　　2010年12月3日，以“激情共舞 贏領未來”為主題的陜汽重卡2011商務年會在山東盛世舉行，并公布了階段性產能規(guī)劃以及“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略，與會者普遍認為，面對新的發(fā)展機遇與市場競爭，陜汽已做出強者姿態(tài)，在新產品開發(fā)、新能源發(fā)展以及品牌服務等多領域已形成新的戰(zhàn)斗集群。來自頂級產業(yè)鏈成員的經銷商、服務商、改裝廠商以及新聞媒體等1700多人參會。

　　本屆年會最大的看點是，陜汽“十二五”戰(zhàn)略發(fā)布，陜汽2011款“馳久版”重卡上市，天然氣重卡戰(zhàn)略聯盟成立，發(fā)布“配件高鐵快線”工程等等。

陜西重汽總經理方紅衛(wèi)

　　“十二五”開元年，陜汽重卡目標15萬輛

　　2010年，陜汽重卡產銷突破10萬輛大關，實現天然氣重卡市場領先，自卸車市場增長率第一等業(yè)績，圓滿完成了十一五規(guī)劃的戰(zhàn)略目標，也為十二五發(fā)展奠定了基礎。據了解，截至目前，陜汽重卡產銷累計突破45萬輛。

　　今年7月份，國家確定今后10年西部大開發(fā)總體目標，繼續(xù)加大投資力度，東西部經濟融合更為緊密，這為重卡行業(yè)的發(fā)展提供了歷史機遇。

　　在此次商務年會上，根據有利的經濟形式和強大的企業(yè)實力，陜汽清晰描繪了“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃的藍圖。規(guī)劃指出，2011年是“十二五”起步年，陜汽重卡在保證13萬輛的銷售目標下，力爭實現15萬輛，為20-25萬輛的“十二五”規(guī)劃任務夯實基礎。濰柴動力董事長譚旭光表示，重卡板塊是濰柴動力的業(yè)務重要組成部分，濰柴動力將傾集團之力，全力支持陜汽重卡業(yè)務的持續(xù)快速發(fā)展。

　　產品實現跨越 “馳久版”節(jié)能重卡引領潮流

　　記者注意到，本屆年會上關于新能源產品的發(fā)展策略講述上占很了很大篇幅，高調宣布了2011年產品策略及“十二五”產品戰(zhàn)略;2010年陜汽新能源產品發(fā)展匯報、“十二五”及2011年新能源產品領先策略，并成立了新能源重卡戰(zhàn)略聯盟。此舉也預示著陜汽在未來產品發(fā)展上將已節(jié)能環(huán)保車型開路，并輔以高科技重卡產品，實現產品品質的歷史性跨域，繼續(xù)打造陜汽的領先者地位。

　　在本次年會上，陜汽發(fā)布了2011款“馳久版”重卡系列產品，針對市場不同工況需求量身定做，具有馳久節(jié)省、馳久可靠、馳久安全、馳久價值四大優(yōu)勢!而牽引車產品形成超級輕量化版、高速輕量化版、加強版、超強版四大系列，全面滿足用戶高效運輸!

陜汽年會現場

　　在2011款新產品展區(qū)，LNG CNG天然氣系列重卡專區(qū)綠色環(huán)繞，引人注目。陜汽LNG、CNG天然氣重卡實現了多種技術突破，最大續(xù)駛里程突破1300公里，確保了其行業(yè)領先地位。該系列重卡是目前國內車型系列最為齊全，技術最成熟、最可靠重卡產品。

　　陜汽聯合濰柴、廣匯、中石油等中國天然氣領先企業(yè)，重磅成立的“中國新能源重卡戰(zhàn)略聯盟”，致力于新能源產業(yè)戰(zhàn)略的制定與實施;致力于新能源重卡新技術的開發(fā)與普及;推進新能源重卡技術的革新與突破;確保新能源核心技術的領先地位;實現中國自主重卡的“彎道超車”。隨著陜汽新能源重卡戰(zhàn)略聯盟的成立，陜汽將進一步著力于國內了領先型天然氣重卡的研制開發(fā)，致力于提升中國新能源重卡整體技術水平，在求變創(chuàng)新的道路上始終站在行業(yè)前沿，引領技術的發(fā)展方向。

　　“服務型制造”戰(zhàn)略智慧 為企業(yè)騰飛插上翅膀

　　在陜汽“十二五” 規(guī)劃中，特意強調了服務型制造轉型的重大意義，并對2011年服務提升進行了解讀。此舉也凸顯了陜汽在服務理念上的重視程度，并把這一服務理念提升到了企業(yè)戰(zhàn)略層面。

　　陜汽認為，為用戶提供一流的重在移動服務解決方案，為用戶創(chuàng)造最大價值，讓客戶無障礙享用重在移動服務，是企業(yè)的責任與使命。陜汽不僅僅要從制造型企業(yè)向服務型企業(yè)提升，用服務創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，而且要通過一種全程的滿意的服務贏領市場，而這種服務是站立在對方角度上思維，包括企業(yè)內部的相互服務，企業(yè)對客戶的服務等等。

　　2010年，陜汽針對客戶不同需求進行“服務輸出”，貼心服務“極速行動”全面啟航，“貼心服務滿意中國行”等活動，旨在以行業(yè)服務滿意指數居第一位為目標，為用戶提供全方位的領先服務，使服務效率達到國內同行業(yè)第一。同時，陜汽2011“配件高鐵快線”服務將啟動，此舉措將把陜汽的服務范圍與效率再次推向新的高度，讓用戶切身感受到陜汽全范圍貼心服務。

　　尤其值得稱贊的是，陜汽在客戶關愛方面處于行業(yè)領先地位，不僅對用戶實現貼心式服務，也關心著客戶的心理、精神和情感需求。首創(chuàng)并連續(xù)4年舉辦的“中國卡車司機節(jié)”讓司機們享受到了難得的輕松與激情，而業(yè)內首個卡車司機刊物《中國卡車司機》雜志以及《中國卡車司機之歌》的推出，也標志著中國卡車司機節(jié)從身體關愛到精神情感關愛的一次歷史性跨越。

　　“服務型制造”為陜汽創(chuàng)造了一個寬松與平坦的發(fā)展之路，由于實現了基于對服務的不懈追求，陜汽在行業(yè)里的品牌聲譽與滿意度雙雙提升，更在行業(yè)里樹立一道豐碑。