2011年解放夯實(shí)基礎(chǔ)上搶份額 挑戰(zhàn)28萬輛

　　2010年12月20日，以“夯基礎(chǔ)、謀長(zhǎng)遠(yuǎn)、搶份額、爭(zhēng)第一”為主題的解放2011年商務(wù)年會(huì)在成都隆重召開，一汽集團(tuán)公司、一汽解放公司領(lǐng)導(dǎo)與眾多解放代理商、服務(wù)商和專用車合作伙伴齊聚一堂，共同開啟2011營(yíng)銷新航程。   

　　2010年在宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、固定資產(chǎn)投資力度加大、公路貨運(yùn)總量持續(xù)攀升等有利因素拉動(dòng)下，中重型卡車市場(chǎng)呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，全年需求總量創(chuàng)歷史新高。面對(duì)空前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，解放營(yíng)銷體系依托“夯基礎(chǔ) 改善 提升，搶份額 增效 共贏”的營(yíng)銷工作主線與眾多務(wù)實(shí)高效的營(yíng)銷舉措，再一次取得令行業(yè)矚目的市場(chǎng)成功，解放品牌市場(chǎng)份額達(dá)到20.3%，解放中重卡累計(jì)銷售26萬輛，銷量再創(chuàng)歷史新高。同時(shí)，56%的年增長(zhǎng)率遠(yuǎn)超行業(yè)增幅，領(lǐng)漲卡車市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了一汽和解放自主事業(yè)的全新突破。

　　品質(zhì)、技術(shù)實(shí)力，造就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　在一汽解放的主力產(chǎn)品陣營(yíng)中，僅J6重卡就創(chuàng)造了年產(chǎn)銷量逾6萬輛的營(yíng)銷佳績(jī)，并牢牢鞏固了重卡銷量第一的市場(chǎng)地位，成為重卡市場(chǎng)銷量、價(jià)值雙標(biāo)桿。解放11升機(jī)系列產(chǎn)品，道依茨系列產(chǎn)品以及解放J6專用車系列產(chǎn)品均呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，帶動(dòng)了解放市場(chǎng)認(rèn)知度與美譽(yù)度的全面提升。

　　準(zhǔn)確把握用戶對(duì)產(chǎn)品性能與價(jià)格的差異化需求，解放長(zhǎng)春基地、青島基地整合優(yōu)勢(shì)資源，構(gòu)建緊密契合市場(chǎng)需求特征的產(chǎn)品組合，覆蓋全面的產(chǎn)品陣營(yíng)與差異化的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)份額的全面提升。 

　　一汽解放在自主研發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷服務(wù)等領(lǐng)域持續(xù)構(gòu)建核心優(yōu)勢(shì)；解放營(yíng)銷體系在市場(chǎng)的紛繁變化下迅速調(diào)整策略；解放產(chǎn)品以對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的高適應(yīng)性，前瞻性的滿足用戶多樣化需求；解放自主體系的長(zhǎng)足發(fā)展成為解放的市場(chǎng)成功的奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　提升基礎(chǔ)能力  構(gòu)建營(yíng)銷體系優(yōu)勢(shì)

　　2010年，解放不斷提升營(yíng)銷基礎(chǔ)能力，讓營(yíng)銷策略與手段的科學(xué)性與時(shí)效性不斷增強(qiáng)。通過建立專業(yè)品系的營(yíng)銷管理模式，解放營(yíng)銷體系對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)的研究更加深入、細(xì)致，對(duì)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)、變化趨勢(shì)的把握更加準(zhǔn)確。2010年，營(yíng)銷體系逐由銷量目標(biāo)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)向份額目標(biāo)導(dǎo)向型，各層級(jí)份額目標(biāo)成為衡量營(yíng)銷體系各環(huán)節(jié)工作效果的主要依據(jù)，解放營(yíng)銷體系的各項(xiàng)工作與市場(chǎng)需求、結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)合得更加科學(xué)、緊密。2010年，解放通過對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的研究和拓展，市場(chǎng)需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)更加準(zhǔn)確，為營(yíng)銷目標(biāo)制定、終端市場(chǎng)指導(dǎo)、抓住市場(chǎng)機(jī)遇等提供了有力的支持。

　　2010年，一汽解放施行“一市一店、一縣一站、一街多鋪”的網(wǎng)絡(luò)布局策略，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)布局建設(shè)初步突破性發(fā)展。帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和客戶維系能力的提升。同時(shí)，解放營(yíng)銷體系通過開展分層級(jí)的系統(tǒng)化、專業(yè)化培訓(xùn)，銷售、服務(wù)技術(shù)大比武，提升了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)開拓能力、客戶開發(fā)能力和企業(yè)管理能力。通過網(wǎng)絡(luò)布局的不斷完善、網(wǎng)絡(luò)核心能力的不斷提升，解放營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)。

　　服務(wù)管理前移  強(qiáng)化預(yù)防維護(hù) 

　　2010年解放服務(wù)以“狠抓服務(wù)政策落地，提高服務(wù)時(shí)效性，提升用戶滿意度”為工作主線，施行服務(wù)管理前移，全力構(gòu)建預(yù)防維護(hù)為主導(dǎo)的全新服務(wù)體系。通過理順完善《操作流程》、加強(qiáng)內(nèi)部分析評(píng)價(jià)、實(shí)施相應(yīng)激勵(lì)政策等措施，加速售前檢查、重型自卸駐在服務(wù)、三次免費(fèi)檢測(cè)等預(yù)防維護(hù)各項(xiàng)政策的落實(shí)。

　　通過建立長(zhǎng)春、天津、無錫、西安、成都、廣州六大倉(cāng)儲(chǔ)基地，實(shí)施備品前移，使備品資源更加貼近終端市場(chǎng)。

　　運(yùn)行備品計(jì)劃物流發(fā)運(yùn)時(shí)刻表，增加對(duì)備品中心的訂貨頻次，實(shí)行準(zhǔn)時(shí)化供貨，提高了對(duì)備品中心供貨及時(shí)性；同時(shí)，試行無錫、杭州備品中心對(duì)服務(wù)站的“門對(duì)門”送貨，提高備品中心對(duì)服務(wù)站的供貨及時(shí)性。
解放服務(wù)體系的持續(xù)創(chuàng)新，切實(shí)保障了廣大用戶的運(yùn)營(yíng)利益，同時(shí)更為解放的營(yíng)銷拓展與品牌美譽(yù)提供了有力的支撐。

　　發(fā)力2011  迎接自主事業(yè)的全新突破

　　回顧“十一五”，一汽解放留下了閃光的發(fā)展歷程。解放的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了重型化的突破與發(fā)展，繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)走向；解放的技術(shù)不斷取得新進(jìn)展、新突破，為自主品牌的發(fā)展輸出了強(qiáng)大的原動(dòng)力；解放的營(yíng)銷與服務(wù)堅(jiān)持與中國(guó)客戶需求緊密對(duì)接，成為與用戶同生共息的事業(yè)伙伴；解放品牌作為一汽自主事業(yè)的根基，在中國(guó)一汽做強(qiáng)做大自主事業(yè)的征程中，獲得了空前廣闊的發(fā)展空間。

　　迎向“十二五”，中國(guó)一汽將在“十一五”投資129.1億元的基礎(chǔ)上，再投入研發(fā)費(fèi)用190億元；到2015年，中國(guó)一汽整車銷量將超過400萬輛，其中自主比例超過50%；根據(jù)中國(guó)一汽十二五期間的產(chǎn)品規(guī)劃，一汽解放將獲得更加全面的自主研發(fā)支持。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、底盤及汽車電子等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域?qū)⒂瓉砀嗟淖灾骺萍汲晒?。以此為契機(jī)，解放自主事業(yè)將迎來發(fā)展的關(guān)鍵階段。

　　據(jù)最新研究報(bào)告指出，“十二五”的未來五年為重卡龍頭企業(yè)發(fā)展黃金期。在市場(chǎng)利好的前景下，2011年，一汽解放將繼續(xù)按照集團(tuán)公司“三年兩改觀”及五年規(guī)劃的發(fā)展目標(biāo)，“夯基礎(chǔ)、謀長(zhǎng)遠(yuǎn)、搶份額、爭(zhēng)第一”，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以用戶為中心，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)，創(chuàng)造集團(tuán)和解放自主事業(yè)的新飛躍。

　　對(duì)于2011年的主導(dǎo)產(chǎn)品，一汽解放負(fù)責(zé)人表示：明年，解放將順應(yīng)市場(chǎng)需求，擴(kuò)大重型卡車市場(chǎng)份額，加大對(duì)11L、13L產(chǎn)品的投入力度。同時(shí)，推進(jìn)中型車換代步伐，擴(kuò)大專用車市場(chǎng)份額。針對(duì)目前市場(chǎng)熱銷的J6平臺(tái)產(chǎn)品，解放將陸續(xù)推出AMT、新剎車系統(tǒng)等新技術(shù)應(yīng)用與升級(jí)，進(jìn)一步提升J6系列產(chǎn)品操控性和節(jié)能性。以眾多優(yōu)秀技術(shù)成果為依托，解放品牌將展現(xiàn)出更加強(qiáng)勁的發(fā)展面貌。

　　2011年，一汽解放將加大研發(fā)投入力度，提高自主創(chuàng)新能力，發(fā)展自主品牌，增強(qiáng)產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，解放將加快節(jié)能減排步伐和新能源的開發(fā)利用，力爭(zhēng)使產(chǎn)品的排放標(biāo)準(zhǔn)走在行業(yè)前列。跟隨物流經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，解放將繼續(xù)致力于探索適合中國(guó)國(guó)情的良性運(yùn)營(yíng)模式；并繼續(xù)以優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù)為客戶創(chuàng)造新價(jià)值。

　　同時(shí)，面對(duì)國(guó)內(nèi)卡車生產(chǎn)過剩和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，一汽解放還將加大“三年兩改觀”進(jìn)程的步伐，進(jìn)一步落實(shí)自主戰(zhàn)線經(jīng)營(yíng)面貌的改觀成果及自主產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的改觀成果，努力實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)絕對(duì)領(lǐng)先的同時(shí)，繼續(xù)落實(shí)拓展海外市場(chǎng)戰(zhàn)略步伐。目前，一汽解放在非洲11個(gè)國(guó)家建立了較完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，基本覆蓋非洲大陸。經(jīng)過十多年的耕耘，解放品牌在當(dāng)?shù)刳A得了較高知名度。

　　傳承自主發(fā)展的基因與使命，解放品牌在行業(yè)中具有著獨(dú)特的代表意義；隨著中國(guó)一汽“十二五”各項(xiàng)舉措的穩(wěn)步落實(shí)，解放自主品牌的未來表現(xiàn)尤其值得期待；我們有理由相信，在強(qiáng)調(diào)份額目標(biāo)與基礎(chǔ)能力的營(yíng)銷部署下，解放將在2011年繼續(xù)展現(xiàn)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，并對(duì)行業(yè)的整體發(fā)展產(chǎn)生更大的推力。