奔馳卡車：不辜負(fù)三叉星徽的品牌魅力

　　2011年，這一年對(duì)于奔馳來說意義非凡，這個(gè)讓全球?yàn)橹缘牡聡?guó)品牌迎來了自己125歲華誕。超過一百年的榮耀讓這個(gè)品牌深切感受到自己肩頭的重任，那一枚熠熠生輝的三叉星已不再單純是奔馳的標(biāo)志，更多時(shí)候它成為人們共同的夢(mèng)想，以及對(duì)成功的渴望。奔馳卡車作為奔馳家族中最重量級(jí)的選手，同樣承載著三叉星所賦予的品牌魅力與希望。

　　為三叉星徽前行

　　奔馳卡車(中國(guó))副總裁羅伯特在2011上海車展媒體見面會(huì)接受采訪時(shí)，曾這樣闡述過奔馳卡車對(duì)三叉星徽的理解，“奔馳品牌的確全球聞名，這同時(shí)也帶給我們壓力。我們的客戶在購買產(chǎn)品之后會(huì)提出更高要求。我們的產(chǎn)品質(zhì)量要更高，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品上有一顆三叉星;我們的服務(wù)反應(yīng)速度要比別人更快，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品上有一顆三叉星;我們的配件到貨速度要比別人更快，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品上有一顆三叉星。”羅伯特誠(chéng)懇的回答讓在場(chǎng)媒體和同行都為之動(dòng)容。盛名之下，賦予奔馳更多的是責(zé)任和義務(wù)。

奔馳中國(guó)副總裁羅伯特與奔馳卡車中國(guó)副總裁王寧接受媒體采訪

　　久負(fù)盛名的奔馳品牌有著巨大的影響力，品牌優(yōu)勢(shì)除了帶給奔馳卡車榮耀與責(zé)任外，更帶來一股源源不斷的力量使之前進(jìn)。這一點(diǎn)，從奔馳卡車2010年在中國(guó)市場(chǎng)的出色表現(xiàn)便可看出。奔馳卡車中國(guó)副總裁王寧表示，“2010年對(duì)奔馳卡車來說是非常富有成果的一年，我們?cè)谥袊?guó)大陸地區(qū)銷售了3018輛奔馳重型卡車，這個(gè)成績(jī)讓我們成為絕對(duì)的第一。2010年歐洲進(jìn)口卡車的細(xì)分市場(chǎng)里我們占到了65%的份額，今年將持續(xù)高速發(fā)展。2011年一季度我們交付了1100臺(tái)卡車，根據(jù)確認(rèn)的定單、合同預(yù)計(jì)今年會(huì)比2010年3000臺(tái)的銷量還有大幅增長(zhǎng)，會(huì)創(chuàng)奔馳卡車的銷售記錄。”

　　品質(zhì)與服務(wù)并進(jìn)

　　此次媒體見面會(huì)上，王總還對(duì)媒體說，“客戶購買奔馳卡車，更多看重的是車輛帶來的經(jīng)濟(jì)效益，當(dāng)然也包括是否有完善的售后服務(wù)。我們不僅為客戶提供高端產(chǎn)品，同時(shí)也為客戶提供高端服務(wù)。”據(jù)王總介紹，奔馳卡車已經(jīng)在北京、上海、廣州建立了完善的零配件中心，可以提供7000種卡車配件，完全能夠滿足各地客戶對(duì)配件的需求。如果國(guó)內(nèi)配件中心出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，奔馳卡車也會(huì)第一時(shí)間從德國(guó)總部調(diào)貨，及時(shí)滿足用戶需求。

　　這次上海車展，奔馳卡車還展出了FleetBoard車隊(duì)遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，這一開創(chuàng)性的管理系統(tǒng)旨在最大程度地提高車隊(duì)生產(chǎn)率及載重車、輕型商用車的經(jīng)濟(jì)效率。該系統(tǒng)通過衛(wèi)星定位技術(shù)，使管理者對(duì)車輛信息和駕駛員操作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，可改善車輛燃油經(jīng)濟(jì)性，并將物流訂單、配送流程和企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)及庫存信息系統(tǒng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)共享信息最大化，從而提高物流效率。

奔馳限量版黑曜石驚艷上海車展

　　帶著三叉星徽飛揚(yáng)

　　談起未來，王總顯得信心滿滿：“在2011年底，奔馳卡車會(huì)擁有33家經(jīng)過完善培訓(xùn)的高質(zhì)量的經(jīng)銷商和服務(wù)商，而且我們2012年會(huì)有更大的計(jì)劃。奔馳卡車銷量高速增長(zhǎng)，保有量不斷提高，給我們進(jìn)一步開發(fā)新的經(jīng)銷商和服務(wù)商提供了很好的物質(zhì)保障，車輛保有量提高，讓我們有信心在服務(wù)方面同樣提高。”