服務(wù)站優(yōu)勝劣汰
新形勢(shì)、新戰(zhàn)略,陜汽重卡以“縮短服務(wù)半徑、提高服務(wù)響應(yīng)速度”為出發(fā)點(diǎn),以“離用戶(hù)最近的地方為用戶(hù)提供服務(wù)”為思想,規(guī)劃制定了“十二五”服務(wù)網(wǎng)絡(luò),旨在優(yōu)化完善網(wǎng)絡(luò)布局,提升服務(wù)保障能力。
據(jù)悉,陜汽從5月起,向全國(guó)各地的優(yōu)秀服務(wù)商、配件商拋出橄欖枝,大范圍招募優(yōu)秀、有實(shí)力并認(rèn)同陜汽產(chǎn)品的伙伴加盟陜汽,力求使陜汽的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋各市、縣,將服務(wù)站開(kāi)到縣級(jí)區(qū)域,更好、更快地服務(wù)用戶(hù)。今年預(yù)計(jì)新增350家有實(shí)力的服務(wù)站,并淘汰100家能力較差的服務(wù)站。
陜汽在重視對(duì)用戶(hù)服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),對(duì)服務(wù)站管理及運(yùn)營(yíng)能力提升也制定了領(lǐng)先的策略,承諾以?xún)?yōu)厚的網(wǎng)絡(luò)支持政策為新加盟的服務(wù)站、配件商成員提供更大的生存和成長(zhǎng)空間,助力加盟單位快速成長(zhǎng)。據(jù)了解,這次招募已在全國(guó)范圍內(nèi)引起熱烈的反響,陜汽各個(gè)辦事處不斷接到要求資質(zhì)審核申請(qǐng)加盟的電話,而陜汽總部加盟029-86956851也絡(luò)繹不絕。
完善網(wǎng)絡(luò)布局 強(qiáng)化服務(wù)保障
經(jīng)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理周銀朝介紹:“陜汽服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與“十二五”戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng),所有加盟服務(wù)商有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),包括軟硬件兩個(gè)方面,并具備大修、快修等基本條件。本次招募行動(dòng)重點(diǎn)涉及縣及以上城市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),規(guī)模和層次前所未有。”
銷(xiāo)售公司主管服務(wù)副總趙承軍介紹,陜汽建設(shè)服務(wù)站網(wǎng)絡(luò)是今年的重要工作之一,陜汽歡迎有實(shí)力的全國(guó)服務(wù)商加盟陜汽,陜汽對(duì)加盟的服務(wù)商企業(yè)將給予多方位成長(zhǎng)的支持。加盟條件是地市級(jí)以上服務(wù)商要求10萬(wàn)元配件保障能力,二級(jí)維修資質(zhì);縣級(jí)城市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求有三級(jí)及以上維修資質(zhì),配件儲(chǔ)備達(dá)到5萬(wàn)元。同時(shí)針對(duì)工、礦地建站也進(jìn)行了規(guī)范。
企業(yè)有魄力在大全國(guó)范圍招募服務(wù)、配件商,在行業(yè)還屬首次。陜汽這一舉措,必將進(jìn)一步促進(jìn)其銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善,為企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為行業(yè)服務(wù)的規(guī)模化和規(guī)范化樹(shù)立了典范。
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