2011年9月26日,中國(guó)重汽濟(jì)南商用車(chē)公司銷(xiāo)售部服務(wù)備件供應(yīng)保障體系全新業(yè)務(wù)模式-“特約備件中心庫(kù)”首批試點(diǎn)單位座談會(huì)在濟(jì)南召開(kāi)。來(lái)自全國(guó)七個(gè)試點(diǎn)地區(qū)的分公司和“特約備件中心庫(kù)”試點(diǎn)單位共14位代表參加了座談會(huì)。
中國(guó)重汽首批“特約備件中心庫(kù)”開(kāi)始試點(diǎn)
會(huì)議對(duì)“特約備件中心庫(kù)”的商務(wù)政策進(jìn)行了解讀,詳細(xì)地介紹了業(yè)務(wù)操作流程及細(xì)節(jié)要求。經(jīng)過(guò)充分討論,“特約備件中心庫(kù)”的職責(zé)更加明晰:“特約備件中心庫(kù)”是分公司備件中心庫(kù)保修內(nèi)服務(wù)用件供應(yīng)保障的一個(gè)補(bǔ)充,主要是常用件的供應(yīng)保障。分公司備件中心庫(kù)仍然承擔(dān)保修內(nèi)特約服務(wù)站調(diào)新產(chǎn)品、周轉(zhuǎn)較慢的總成類(lèi)服務(wù)用件的供應(yīng)保障和售后質(zhì)量索賠舊件的回收工作。座談對(duì)“特約備件中心庫(kù)”新業(yè)務(wù)模式,如何更好地達(dá)到預(yù)期目標(biāo),提出了很多合理化建議。
會(huì)上,中國(guó)重汽配件銷(xiāo)售部總經(jīng)理唐洪榮強(qiáng)調(diào),濟(jì)南商用車(chē)公司銷(xiāo)售部實(shí)行“特約備件中心庫(kù)”新業(yè)務(wù)模式,是一個(gè)比較好的思路,中國(guó)重汽配件銷(xiāo)售部對(duì)這項(xiàng)工作將大力支持,要充分利用“親人”配件銷(xiāo)售體系在全國(guó)各地的銷(xiāo)售中心和品牌專(zhuān)營(yíng)店,做好保修內(nèi)服務(wù)備件供應(yīng)保障;要使備、配件有機(jī)結(jié)合,既確保服務(wù)用備件的需求和品質(zhì),又促進(jìn)配件銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率的不斷提升;要在做好試點(diǎn)工作的同時(shí),逐步摸索探討經(jīng)驗(yàn),最終建立一個(gè)成功的業(yè)務(wù)模式。
會(huì)議雙方簽訂了合作協(xié)議書(shū),“特約備件中心庫(kù)”業(yè)務(wù)開(kāi)始在全國(guó)七個(gè)地區(qū)全面運(yùn)作。
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