首批中國(guó)汽車后市場(chǎng)可信品牌揭曉

　　經(jīng)過(guò)2個(gè)月的報(bào)名、調(diào)研審核工作，首批中國(guó)汽車后市場(chǎng)可信品牌2012年3月30日在滬隆重揭曉。根據(jù)認(rèn)證流程和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)申報(bào)品牌逐一進(jìn)行調(diào)研審核，最終包括飛利浦、輝門(mén)、德?tīng)柛５?家國(guó)際知名零部件企業(yè)的11個(gè)汽配品牌獲得了首批中國(guó)汽車后市場(chǎng)可信品牌稱號(hào)。

　　在調(diào)研過(guò)程中，主辦單位獲得了經(jīng)銷商、修理廠、保險(xiǎn)公司、汽配城、4S店等單位的大力支持，也獲得了寶貴資料，為后續(xù)工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。根據(jù)調(diào)研對(duì)象的反饋，98%的外資品牌獲得了較好的滿意度，而相比之下，本土零部件品牌除少數(shù)知名企業(yè)外，均表現(xiàn)欠佳。因此，首批中國(guó)汽車后市場(chǎng)可信品牌主要以外資為主，本土企業(yè)仍需深耕汽車后市場(chǎng)，以品質(zhì)贏得客戶。

　　眾所周知，未來(lái)汽車行業(yè)的爭(zhēng)奪取決于后市場(chǎng)的發(fā)力。但是，在后市場(chǎng)的無(wú)限商機(jī)背后，也潛藏著巨大的危機(jī)。汽車后市場(chǎng)多年來(lái)的無(wú)序發(fā)展，導(dǎo)致了假貨橫行及劣幣驅(qū)良幣的發(fā)生。根據(jù)調(diào)研反饋，雖然外資品牌的認(rèn)可度及滿意度較高，但是假冒偽劣仍然很嚴(yán)重，也為調(diào)研工作造成了極大的困擾。為了使得調(diào)研結(jié)果盡可能的公平合理，主辦單位進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，為參與調(diào)研的工作人員開(kāi)展了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并針對(duì)多種調(diào)研渠道，采用電話及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等手段，廣泛收集了調(diào)研信息，使調(diào)研過(guò)程盡量排除假冒偽劣對(duì)滿意度及退換率的影響，使得調(diào)研結(jié)果公平公正。

　　中國(guó)汽車后市場(chǎng)可信品牌將對(duì)中國(guó)汽車售后市場(chǎng)、優(yōu)質(zhì)企業(yè)及普通消費(fèi)者產(chǎn)生重大意義。首先，將極大的凈化、提升、規(guī)范市場(chǎng)，助推行業(yè)健康有序發(fā)展；其次，優(yōu)質(zhì)企業(yè)的品牌產(chǎn)品將不再受假冒偽劣的干擾，保障企業(yè)權(quán)益，凸顯品牌力量，將徹底扭轉(zhuǎn)劣幣驅(qū)良幣的惡性循環(huán)，回歸市場(chǎng)和諧。最后，可信品牌將為消費(fèi)者提供正品了解、搜索途徑，防止購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣，保障消費(fèi)者利益。