2012年5月30日，陜汽重卡在南坪七公里4S店正式開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，該店具備標(biāo)準(zhǔn)4S店的銷(xiāo)售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋4大功能，成為陜汽重卡在重慶地區(qū)的首家4S店。
“要讓卡車(chē)客戶(hù)享受轎車(chē)用戶(hù)的服務(wù)。”該店總經(jīng)理姚劍表示，2011年陜汽重卡在重慶銷(xiāo)售770輛，今年1-4月銷(xiāo)售450輛，增長(zhǎng)速度大幅超越往年。
由于車(chē)主和實(shí)際使用者的分離，卡車(chē)行業(yè)一直以來(lái)處于粗放化經(jīng)營(yíng)，重銷(xiāo)售輕服務(wù)成為行業(yè)的普遍現(xiàn)象。而商用車(chē)行業(yè)的起落往往與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展成正比，重慶得益于西部大開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，給商用車(chē)帶來(lái)了巨大商機(jī)。要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下占得先機(jī)，除了過(guò)硬的質(zhì)量，還需要趕超行業(yè)水平的服務(wù)。重慶瑞群的4S店模式走到了前面。
據(jù)介紹，重慶瑞群汽車(chē)零部件有限公司隸屬于山東時(shí)代天成實(shí)業(yè)有限公司，是陜西重型汽車(chē)有限公司的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。山東時(shí)代天成副總經(jīng)理趙憲權(quán)表示，重慶的商用車(chē)市場(chǎng)位居全國(guó)主流地位，“重慶瑞群要做主流市場(chǎng)的主流經(jīng)銷(xiāo)商。”
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