沃爾沃2012全球售后技能大賽全面啟動

　　由沃爾沃卡車和沃爾沃客車舉辦的面向沃爾沃全體售后服務(wù)和車間技術(shù)員工的VISTA 2012/13年度競賽已吹響集結(jié)號，中國已有121支隊伍報名參賽，預(yù)計屆時全球會有超過14000位選手參加。

　　2012年8月20日， 中國北京--面向沃爾沃卡車和沃爾沃客車全球售后網(wǎng)絡(luò)所有員工的沃爾沃VISTA大賽（沃爾沃全球售后技能大賽）2012/13賽季已經(jīng)吹響了集結(jié)號，到2012年8月17日為止已有121支中國及港澳臺地區(qū)隊伍報名參賽，大大超過了11/12賽季的79支隊伍。日前沃爾沃卡車在北京總部進(jìn)行了比賽啟動儀式和賽前動員會，向中國沃爾沃VISTA團(tuán)隊代表介紹了2012/13年度大賽情況并由每支隊伍經(jīng)理展示了他們的參賽計劃。

　　沃爾沃VISTA大賽旨在幫助員工發(fā)展和提高專業(yè)知識和技能，以及團(tuán)隊協(xié)作的能力。大賽最多可以四人一組參加比賽，參賽團(tuán)隊將經(jīng)歷三輪理論比賽和半決賽， 2012/13賽季的全球總決賽將在2013年6月舉行。根據(jù)統(tǒng)計，每位完成頭三輪比賽的參賽者就相當(dāng)于接受了大約90小時的額外培訓(xùn)。那意味著全球沃爾沃卡車和沃爾沃客車共開展了375000小時的培訓(xùn)課程。

　　沃爾沃2012/13全球售后技能大賽啟動儀式

　　"VISTA競賽持續(xù)為我們提高競爭力和客戶服務(wù)做出巨大貢獻(xiàn)。極大響應(yīng)了沃爾沃作為一家以客戶為中心的公司的愿景"沃爾沃卡車總裁克拉斯·尼爾森（Claes Nilsson）說。"每一位參賽者，不論經(jīng)驗多么豐富，都會從中學(xué)到一些新的東西，這也是為什么這項賽事一直非常成功。VISTA不僅僅是比賽，同時還是一項大眾教育活動和一次快樂的團(tuán)隊建設(shè)演練。2012-2013賽季的VISTA也不例外。"

　　在賽前動員會上，沃爾沃卡車中國區(qū)總裁陸博天表示："沃爾沃不僅是卡車制造商，更是解決方案的供應(yīng)商，客戶滿意度是我們工作的重中之重。VISTA大賽正是給了我們和經(jīng)銷商不斷提高和交流技能的一個理想平臺，讓我們能夠保持競爭力并能為客戶提供更為優(yōu)秀的服務(wù)。VISTA大賽的本質(zhì)是面向廣大沃爾沃卡車和客車售后員工的培訓(xùn)課，希望他們能在這一豐富有趣的活動中提升專業(yè)知識和技能，并為自己展示的風(fēng)采感到驕傲！"

　　2011年，來自75個國家的13700名選手參加了沃爾沃VISTA競賽， 其中中國及港澳臺地區(qū)有79支隊伍參賽，中國市場勝出團(tuán)隊--北京沃卡榮膺亞洲區(qū)半決賽第二名的好成績。去年的參賽選手表示從VISTA大賽中收獲最多的就是專業(yè)技能和團(tuán)隊合作精神的提升。北京沃卡隊的隊員杜洲表示："在比賽期間能學(xué)到不同領(lǐng)域的知識。通常我們總是以個人為單位工作，在零配件、銷售、車間和成本核算之間打轉(zhuǎn)。團(tuán)隊形式能加深對同事的了解，這非常棒！"  黃偉說道："我看到我們團(tuán)隊成員比以前學(xué)習(xí)知識的速度更快，這不僅節(jié)省了時間，也提高了效率。對業(yè)務(wù)來說非常有幫助。VISTA是提升我們專業(yè)技能非常好的一種培訓(xùn)方式。"

　　去年VISTA大賽中國北京沃卡隊在澳大利亞舉行的半決賽中正在車間專注地作業(yè)

　　VISTA競賽緣起1957年，最初是作為一項專門針對沃爾沃技術(shù)人員的比賽在瑞典舉行。此后，VISTA迅速成長為一項國際雙年賽事，同時也是全球最大的面向售后員工的賽事。VISTA大賽詳情及報名參賽，請訪問網(wǎng)站：https://vista.volvo.com。