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2012解放營銷技能大賽落幕 服務能力持續(xù)提升

  2012年9月18日,解放營銷技能大賽頒獎盛典在吉林長春舉行。本屆大賽評選出解放銷售顧問全國10強、服務顧問全國10強,解放服務商技術大比武團隊冠亞季軍。將近300名參賽選手們憑借精湛的專業(yè)技能、出色的現(xiàn)場發(fā)揮,圓滿實現(xiàn)了"全員提能力,同心爭第一"的賽事目標,對解放持續(xù)夯實產(chǎn)品硬實力和軟實力,"打造行業(yè)領先的、具有解放特色的、可持續(xù)發(fā)展的營銷體系三大核心競爭力"起到了強勁的推動作用。

一汽解放營銷技能大賽現(xiàn)場

一汽解放營銷技能大賽現(xiàn)場

  經(jīng)過幾年來的發(fā)展,解放營銷技能大賽已經(jīng)成為以提升終端營銷能力為核心的綜合賽事,包含:解放銷售精英技能大賽、解放服務精英技能大賽以及解放服務商技術大比武。賽事主要針對營銷體系內(nèi)部的銷售顧問、服務顧問以及服務技師的各項專業(yè)素質(zhì)展開,重點考察選手的綜合能力。

  在本屆營銷技能大賽的決賽現(xiàn)場,專門為參賽選手設置了理論知識競賽、場景演練和實際操作等環(huán)節(jié)。三組分賽的參賽選手們憑借雄厚的實力在比賽中大顯身手,他們對解放各類車型的特點及性能優(yōu)勢了如指掌,細致周密的講解,嫻熟高超的技能實操讓觀眾大開眼界,更是得到了現(xiàn)場考官們的高度認可。

一汽解放的維修工作人員

一汽解放營銷技能大賽的維修人員

  解放營銷系統(tǒng)及全體參賽選手對本屆大賽的成功舉行給予了高度評價,特別是今年的大賽集中體現(xiàn)出了三大特點:

  第一、全員性:解放全國網(wǎng)員單位參與,322家代理商、642家服務站,涵蓋銷售顧問、服務顧問、維修技師等營銷戰(zhàn)線的核心崗位,逾萬人參加,規(guī)??涨?。并且在比賽前期進行了系統(tǒng)的培訓,學員覆蓋廣;

  第二、實戰(zhàn)性:銷售、服務精英大賽圍繞銷售、服務核心流程,開展實景式模擬測試和考核,大賽各環(huán)節(jié)更貼合日常營銷工作,結合銷售、服務現(xiàn)實性課題,有針對的強化解決;技術大比武針對維修服務要求的核心技能以及主銷產(chǎn)品核心總成、多發(fā)故障點,有針對的實操強化解決;

  第三、實效性,包括:對營銷、服務能力的提升:本屆大賽不僅讓我們的營銷人員在為客戶服務的過程中更加標準化、專業(yè)化,它更讓解放率先在商用車領域,形成了為用戶提供運營解決方案的有效章法。

  對營銷業(yè)績的提升:通過賽事培訓,讓選手們的營銷知識更系統(tǒng),營銷方法更高效,這將促進他們在日常營銷推廣中充分了解用戶需求、清晰展示產(chǎn)品優(yōu)勢,達到實現(xiàn)高效售車、高效維修的目的,從而促進代理商、服務站成長,并創(chuàng)造高效盈利空間。

  對用戶滿意度的提升:通過大賽的培訓、考核,選手們回到工作崗位之后,能夠以更專業(yè)的業(yè)務水平來為用戶服務,讓用戶感受到高效、貼心、優(yōu)質(zhì)的服務體驗。

解放營銷技能大賽現(xiàn)場

一汽解放營銷技能大賽現(xiàn)場

  鑒于解放營銷技能大賽這幾年在提升終端營銷能力等方面所取得的巨大成果,解放公司將著力把這項大賽打造成為一項常規(guī)賽事,為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線的解放員工提供一個不斷學習、交流、成長的平臺,逐步培養(yǎng)建設一支高素質(zhì)、高標準、專業(yè)化的營銷團隊,持續(xù)打造解放營銷體系的核心競爭力,深入踐行國車長子"爭第一"的使命和責任。

來源:卡車網(wǎng)[wujinlan.com.cn] 作者:糖糖
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