2012年,全國(guó)商用車市場(chǎng)持續(xù)低迷,前十一個(gè)月銷售重卡586177輛,同比下降28.91%。面對(duì)這樣惡劣的環(huán)境,東風(fēng)柳汽全年總銷量31908輛,市場(chǎng)占有率與行業(yè)持平,值得一提的是,在重型載貨車、中型載貨車和中型工程車三個(gè)品系中,東風(fēng)柳汽的銷量逆勢(shì)增長(zhǎng),而在區(qū)域市場(chǎng)中,廣西、湖南、廣東、江西等地市場(chǎng)占有率提升,特別是重慶,在2012年市場(chǎng)占有率東風(fēng)柳汽提高了4個(gè)百分點(diǎn)。
2013柳汽商務(wù)年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
2013年1月18日,“以一流服務(wù)提升品牌價(jià)值,以一流網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展”為主題的東風(fēng)柳汽2013商務(wù)年會(huì)在湖南長(zhǎng)沙隆重舉行,來(lái)自全國(guó)各地的經(jīng)銷商、服務(wù)商、配件商代表以及柳汽營(yíng)銷服務(wù)代表千余人出席本次大會(huì)。
“盡管2013年宏觀經(jīng)濟(jì)的利好不會(huì)有太大變化,但柳汽依然會(huì)受住市場(chǎng)的考驗(yàn),從產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷、服務(wù)上做全方位的提升。”東風(fēng)柳州汽車有限公司總經(jīng)理程道然表示。
東風(fēng)柳汽公司總經(jīng)理程道然
商務(wù)會(huì)還向與會(huì)來(lái)賓展示了柳汽系列新產(chǎn)品,霸龍康明斯M7C是主打車型。這款產(chǎn)品的發(fā)動(dòng)機(jī)是康明斯(Cummins)專門為柳汽量身打造的10L黃金排量發(fā)動(dòng)機(jī)。在這一合作過(guò)程,歐美的專家來(lái)到柳汽進(jìn)行技術(shù)研討和交流,保證了整車與世界最新技術(shù)的同步,定位于“高效物流”的霸龍康明斯M7C將是柳汽2013年的主打產(chǎn)品。
國(guó)Ⅳ技術(shù)的呼聲已經(jīng)在業(yè)界傳了很久,2013年很有可能就會(huì)推行。似乎東風(fēng)柳汽對(duì)于技術(shù)的革新它并不擔(dān)心,M7C就是按照國(guó)Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)去做的。“盡管國(guó)Ⅳ實(shí)施會(huì)使采購(gòu)成本提升,需求得到抑制,但性能的提高會(huì)讓用戶物有所值。”東風(fēng)柳州汽車有限公司銷售公司副總經(jīng)理劉志剛說(shuō),與其他一些盲目追求低價(jià)的企業(yè)不同,東風(fēng)柳汽始終秉承強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,并且積極將國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有效同步。
品質(zhì)提升會(huì)帶來(lái)新的變革。柳汽提出:今年在經(jīng)營(yíng)方面由單一的整車銷售轉(zhuǎn)變?yōu)槿珒r(jià)值鏈及車輛全生命周期服務(wù)的模式,并非用戶購(gòu)車后就結(jié)束了交易,柳汽將全程跟蹤用戶后續(xù)的使用情況,掌握產(chǎn)品的節(jié)油性、可靠性,隨時(shí)提供服務(wù)和建議,在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中為用戶不斷產(chǎn)生價(jià)值。
劉志剛說(shuō),市場(chǎng)越是困難,企業(yè)越要修好內(nèi)功。與經(jīng)銷商互利共贏不是一句口號(hào),而讓他們真正感覺(jué)做柳汽的經(jīng)銷商是有前途、可傳承的。柳汽去年新增加40多家入網(wǎng)經(jīng)銷商,新入網(wǎng)成員將柳汽銷量提高了4個(gè)百分點(diǎn)。
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