陜汽重卡勇?lián)爸袊?guó)運(yùn)輸安全”重任

　　2013年伊始，春寒料峭中，原本就不平靜的中國(guó)車市再起波瀾。央視3.15晚會(huì)，再度讓全國(guó)消費(fèi)者的目光聚焦在汽車上，讓老生常談的汽車安全和質(zhì)量問題在日益膨脹的中國(guó)車市敲響警鐘。

　　行業(yè)的發(fā)展與成熟，是需要企業(yè)以責(zé)任的態(tài)度，以發(fā)展的雄心，以品質(zhì)的堅(jiān)守來得以實(shí)現(xiàn)。尤其是商用車企業(yè)，與道路運(yùn)輸安全和生命財(cái)產(chǎn)安全更是密不可分，他們的安全運(yùn)營(yíng)不但保證生活物資的供應(yīng)，更關(guān)系中國(guó)道路的運(yùn)輸安全。

　　縱觀國(guó)內(nèi)商用車企，作為民族品牌的領(lǐng)軍者的陜汽始終堅(jiān)守著產(chǎn)品的“中國(guó)運(yùn)輸安全責(zé)任”，堅(jiān)持“品質(zhì)為本，安全為先”的造車?yán)砟睿?jiān)持以“高品質(zhì)為基石，新技術(shù)為外延，全服務(wù)為保障”理念貫穿發(fā)展，為消費(fèi)者帶來可靠安全的產(chǎn)品體驗(yàn)，為中國(guó)物流運(yùn)輸安全保駕護(hù)航。

　　品質(zhì)，擔(dān)當(dāng)安全責(zé)任

　　產(chǎn)品的品質(zhì)是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的基石，是物流運(yùn)輸安全的生命線，也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。尤其在標(biāo)載運(yùn)輸大潮中的輕量化重卡產(chǎn)品，更要生產(chǎn)企業(yè)擔(dān)當(dāng)安全責(zé)任，確保其品質(zhì)的卓越性。2005年至今，陜汽重卡整合濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)、法士特變速箱、漢德車橋等中國(guó)最優(yōu)秀的重卡資源為核心打造的黃金產(chǎn)業(yè)鏈，為陜汽重卡產(chǎn)品的卓越品質(zhì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。卓越產(chǎn)品再配以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，陜汽重卡“品質(zhì)最優(yōu)、服務(wù)最優(yōu)”的理念傳為行業(yè)佳話。

　　陜汽2013“6F”立體大服務(wù)全面推進(jìn)

        市場(chǎng)需求催生產(chǎn)品升級(jí)，卓越科技保障品質(zhì)提升，安全理念貫穿研發(fā)頭尾。2013年陜汽緊抓重卡市場(chǎng)大功率、輕量化、低油耗、安全性、經(jīng)濟(jì)性的需求走向，產(chǎn)品品質(zhì)再度提升，推出的2013全價(jià)值智領(lǐng)版新品。其中，節(jié)油王牽引車憑借四維節(jié)油體系、安全輕量化體系和立體品質(zhì)突破技術(shù)，通過6項(xiàng)降油耗、10項(xiàng)降自重、35項(xiàng)品質(zhì)提升，整車可靠性大幅提升；油耗降低15%，自重再降8%，6×4輕量化版牽引車最低自重8.49噸，最低自重8.1噸，高速標(biāo)載百公里平均油耗35-37L，一年增加收益7萬多；整車德國(guó)MAN技術(shù)，黃金產(chǎn)業(yè)鏈，黃金總成，軍車品質(zhì)，大修里程突破50萬，整車平均壽命高于行業(yè)2倍，出勤贏利率提高50%。成就陜汽最佳節(jié)油，安全出勤，高校運(yùn)輸?shù)犬a(chǎn)品特質(zhì)。

　　市場(chǎng)是檢驗(yàn)產(chǎn)品品質(zhì)的試金石。多年來，陜汽重卡憑借高效、耐用、節(jié)能的口碑深得市場(chǎng)好評(píng)，被廣大用戶譽(yù)為“掙錢幫手”。對(duì)于關(guān)系經(jīng)濟(jì)命脈的物流運(yùn)輸業(yè)來說，陜汽重卡更是最佳經(jīng)濟(jì)效益車型首選，而陜汽的磐石品質(zhì)，更是成為支撐中國(guó)物流運(yùn)輸安全穩(wěn)定發(fā)展的有利臂膀。

　　創(chuàng)新，擔(dān)當(dāng)領(lǐng)先責(zé)任

　　創(chuàng)新根源于客戶需求，而又超越客戶需求，技術(shù)的領(lǐng)先使得陜汽重卡始終站在市場(chǎng)需求變化的最前沿，而服務(wù)的創(chuàng)新則讓陜汽重卡的品牌價(jià)值，在前瞻性的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)方法中不斷發(fā)掘與顯現(xiàn)，與客戶形成良性的互動(dòng)循環(huán)的同時(shí)，助推陜汽重卡邁向行業(yè)新高度。

　　陜汽2013全價(jià)值智領(lǐng)版重卡

        誰先掌握核心的研發(fā)技術(shù)，誰便搶占市場(chǎng)先機(jī)。無論是天然氣領(lǐng)域的始終領(lǐng)先，還是輕量化領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)跑，陜汽始終緊扣行業(yè)發(fā)展脈搏，推動(dòng)著行業(yè)的不斷發(fā)展。2005年成功開發(fā)中國(guó)首款單一燃料純天然氣重型商用車填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白，并連續(xù)8年領(lǐng)先行業(yè)，產(chǎn)銷量均居行業(yè)之首。2012年陜汽重卡曾憑借德龍M3000系列車型，刷新歷史輕量化設(shè)計(jì)和低油耗表現(xiàn)“輕贏市場(chǎng)”，并以7000輛的驚人業(yè)績(jī)成為年度重卡行業(yè)的明星產(chǎn)品。

　　要實(shí)現(xiàn)持續(xù)領(lǐng)先，企業(yè)必須建立領(lǐng)先的商業(yè)模式。近幾年，陜汽推進(jìn)向服務(wù)型制造戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以及堅(jiān)持推進(jìn)后市場(chǎng)服務(wù)系統(tǒng)密不可分。從2011年，陜汽深層次挖掘產(chǎn)品全生命周期需求，成功發(fā)布了中國(guó)首個(gè)天行健車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)，開啟了后市場(chǎng)服務(wù)的先河。2012年，中國(guó)首個(gè)商用車背景的德銀融資租賃公司誕生，陜汽取得了服務(wù)型制造的階段性成果。2013年，更是重拳出擊，提出以關(guān)注產(chǎn)品全生命周期和客戶運(yùn)營(yíng)全過程兩大全領(lǐng)域核心價(jià)值的產(chǎn)品整體解決方案服務(wù)轉(zhuǎn)型，陜汽重卡始終站在服務(wù)創(chuàng)新的制高點(diǎn)。

　　服務(wù)，擔(dān)當(dāng)保障責(zé)任

　　卓越的品質(zhì)與創(chuàng)新的技術(shù)是企業(yè)責(zé)任的基礎(chǔ)和動(dòng)力，而全面、貼心的服務(wù)則是企業(yè)責(zé)任的保障。陜汽以其全面細(xì)致的服務(wù)踐行其“服務(wù)最優(yōu)”的理念。領(lǐng)先的基礎(chǔ)服務(wù)品牌—貼心服務(wù)，已讓行業(yè)人士及重卡用戶贊不絕口，而其領(lǐng)先的后市場(chǎng)服務(wù)品牌—天行健及德銀租賃更是超越市場(chǎng)期待，開啟了行業(yè)后市場(chǎng)服務(wù)的先河，踐行陜汽向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)。2013年，創(chuàng)新不止的陜汽人，繼續(xù)將服務(wù)型制造戰(zhàn)略向縱深發(fā)展，發(fā)布“全價(jià)值暢行”客戶定制系統(tǒng)，全面關(guān)注產(chǎn)品全生命周期和客戶經(jīng)營(yíng)全過程價(jià)值需求，向?yàn)榭蛻籼峁┊a(chǎn)品全生命周期整體解決方案轉(zhuǎn)型。

　　陜汽2013全價(jià)值智領(lǐng)版天然氣重卡

        陜汽售后“6F”立體大服務(wù)尊享，完美構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)覆蓋第一，政策支持第一，配件保障第一，技術(shù)培訓(xùn)第一，響應(yīng)速度第一，管控能力第一的大服務(wù)體系，極具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。全新的“全價(jià)值暢行“客戶定制服務(wù)系統(tǒng)以產(chǎn)品全生命周期價(jià)值和客戶運(yùn)營(yíng)全過程為依托，將吸納陜汽重卡、配套商、用戶領(lǐng)袖、經(jīng)銷商、服務(wù)商、金融單位、物流公司、二手車交易商和中石油等全價(jià)值鏈企業(yè)共同參與，不僅給渠道和客戶帶來超越傳統(tǒng)的全價(jià)值立體盈利模式，繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)重卡市場(chǎng)，更進(jìn)一步提升物流產(chǎn)業(yè)整體運(yùn)營(yíng)水平，助推中國(guó)物流運(yùn)輸業(yè)的繁榮發(fā)展。

　　陜汽重卡以實(shí)際行動(dòng)踐行車企的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持以“高品質(zhì)、新技術(shù)、全服務(wù)”的產(chǎn)品和服務(wù)回饋社會(huì)。在新時(shí)期，陜汽重卡必將以引領(lǐng)者的姿態(tài)堅(jiān)守品質(zhì)的基石，通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，勇?lián)?ldquo;中國(guó)運(yùn)輸安全”的重任，謀取更廣闊的發(fā)展空間。