走進(jìn)杭州日昱物流公司的大門時(shí),正好遇到了幾輛返回的車進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),準(zhǔn)備裝貨,不難看出他們的繁忙。就在這繁忙中,日昱物流有限公司的華津康經(jīng)理接待了我們,快人快語(yǔ)的和我們聊了起來。
艱難創(chuàng)業(yè)沃爾沃相伴
二十世紀(jì)九十年代全國(guó)眾多行業(yè)蓬勃發(fā)展,逐漸形成了很多專業(yè)細(xì)分市場(chǎng),目光敏銳的徐偉群從中發(fā)現(xiàn)了商機(jī),1999年在杭州正式成立了杭州日昱物流有限公司。
日昱物流有限公司的華津康經(jīng)理
通過構(gòu)建公司的運(yùn)輸渠道和服務(wù)體系,同時(shí)利用國(guó)家政策開放的機(jī)會(huì),日昱物流在大宗普貨與快遞之間創(chuàng)立了一種全新的運(yùn)營(yíng)模式——“快件”物流。“隨著業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng),日昱在廣州、武漢、紹興等地成立了公司,業(yè)務(wù)擴(kuò)張到了華南、華中及華東等區(qū)域。至2005年在杭州到武漢、廣州等地的陸路通道上,服裝、布匹等紡織品專業(yè)細(xì)分市場(chǎng)上的大部分貨物都由日昱物流承運(yùn)。”華經(jīng)理介紹說。
可以說從2004年到2008年是日昱物流欣欣向榮快速發(fā)展的幾年。在這幾年里公司先后購(gòu)置了多輛卡車,其中包括沃爾沃卡車。華經(jīng)理介紹說:“為了滿足企業(yè)的發(fā)展,公司先后購(gòu)置了各類大中型載貨車,其中最滿意的就是沃爾沃卡車。”據(jù)他介紹,之前的廣州專線運(yùn)輸時(shí)間很長(zhǎng),用國(guó)產(chǎn)車的時(shí)候幾乎要用一天一夜才可以跑一個(gè)來回,使用沃爾沃卡車之后,時(shí)間可以縮短到15-16個(gè)小時(shí),幾乎可以和航空運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間媲美。沃爾沃卡車嚴(yán)格的油耗管理對(duì)節(jié)油起了很大的幫助,每年光油費(fèi)就可以節(jié)省不少,非常劃算!
正是有了沃爾沃這樣的好車相伴,日昱物流在廣州、上海、杭州、武漢、紹興等5個(gè)貨物集散中心之間建成了一支快速便捷的專業(yè)運(yùn)輸隊(duì)伍。公司服務(wù)領(lǐng)域逐步擴(kuò)展到服裝、布匹、鞋類、五金、汽配、燈具等專業(yè)細(xì)分市場(chǎng)。”
脫胎換骨專業(yè)化發(fā)展
隨著業(yè)務(wù)量的提升,日昱物流對(duì)操作標(biāo)準(zhǔn)化及服務(wù)質(zhì)量開始越發(fā)重視,并在公司開展了一系列改革,例如通過在網(wǎng)絡(luò)推行全套客戶服務(wù)活動(dòng),不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化操作,為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)。
為了配合公司發(fā)展戰(zhàn)略,公司以科技為動(dòng)力,引進(jìn)先進(jìn)信息管理技術(shù)和工具,建立以ERP系統(tǒng)為主的營(yíng)運(yùn)管理平臺(tái),以O(shè)A系統(tǒng)為主的辦公自動(dòng)化平臺(tái),并開通4008全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)電話,使公司在營(yíng)運(yùn)、辦公、營(yíng)銷、客服等方面的信息化程度逐步加強(qiáng),公司的管理水平、營(yíng)運(yùn)水平及服務(wù)水平也逐步提高。
日昱物流有限公司
同時(shí),公司還將工作重點(diǎn)放在人才體系和營(yíng)運(yùn)體系的建立方面,高薪聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人引領(lǐng)公司流程優(yōu)化工作,并與暨南大學(xué)、華南理工大學(xué)等知名高等院校多方合作,建立起較為完善的企業(yè)選人、育人、用人、留人機(jī)制,為企業(yè)發(fā)展提供了充足的人力資源保障。為積極應(yīng)對(duì)全球一體化經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),公司與IBM、合益、北大縱橫等國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名的咨詢公司積極洽談,力求成為戰(zhàn)略合作伙伴,為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
除了在公司內(nèi)部的管理上進(jìn)行大刀闊斧的改革外,對(duì)于運(yùn)輸系統(tǒng),日昱物流也進(jìn)行了相應(yīng)的提高,包括對(duì)車隊(duì)司機(jī)的管理、對(duì)車輛的管理上都有了一整套完備的準(zhǔn)則法規(guī)。“現(xiàn)在我們針對(duì)卡車駕駛員專門制定了規(guī)章制度,包括定期的培訓(xùn),油耗的控制,甚至是車輛的保養(yǎng)都嚴(yán)格按照流程進(jìn)行。這其中沃爾沃卡車企業(yè)給予我們很大的幫助,不僅幫我們進(jìn)行駕駛員安全技術(shù)培訓(xùn),還專門進(jìn)行跟車測(cè)定,了解油耗情況,給我們提供了寶貴的建議。”華經(jīng)理表示。
開辟新線路沃爾沃助力
作為杭州地區(qū)的明星物流企業(yè),日昱物流已經(jīng)在全國(guó)開辟了多條運(yùn)輸線路,據(jù)了解,日昱今年又將開辟上海、常熟、武漢等線路,并已經(jīng)購(gòu)買了4輛沃爾沃卡車作為運(yùn)輸線路的運(yùn)輸車型。
“物流的發(fā)展容易出現(xiàn)滯后,為了保證公司的良好發(fā)展,必須不斷地開辟線路,尤其是對(duì)于有需求的重點(diǎn)市場(chǎng)也要重視起來。今年,公司將發(fā)展的眼光投射到了江蘇一帶,通過發(fā)展常熟、武漢等地的路線,加快業(yè)務(wù)拓展。我們希望通過高效服務(wù)幫助客戶優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,提供整個(gè)物流流通環(huán)節(jié)。為此我們專門購(gòu)買了4臺(tái)車作為新路線運(yùn)輸車型。”日昱物流的華津康經(jīng)理表示。
剛剛歸來的沃爾沃物流運(yùn)輸車
之所以選擇購(gòu)買沃爾沃卡車,華經(jīng)理介紹說,“企業(yè)要發(fā)展必須將眼光放遠(yuǎn),此次選擇沃爾沃卡車,既是對(duì)卡車產(chǎn)品的一種信賴,更是對(duì)其產(chǎn)品所提供的先進(jìn)服務(wù)理念和信息管理的一種認(rèn)可。實(shí)際上這已經(jīng)不是第一次使用,我們相信沃爾沃卡車會(huì)一如既往的為公司的發(fā)展保駕護(hù)航,保障企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”
據(jù)了解,此次日昱物流采購(gòu)的多是沃爾沃480馬力的卡車。盡管馬力大,但是并不費(fèi)油。沃爾沃卡車以“高效節(jié)油”享譽(yù)全球,尤為適用于長(zhǎng)途干線運(yùn)輸。無論是搭載D13直列六缸柴油發(fā)動(dòng)機(jī),I-shift系統(tǒng),還是沃爾沃專利VEB發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)技術(shù),能良好地幫助車輛在充分發(fā)揮動(dòng)力的情況下,智能考慮路況和駕駛員習(xí)慣,調(diào)節(jié)最適合的檔位為企業(yè)和駕駛員節(jié)省燃油。同時(shí),沃爾沃卡車不僅僅是卡車制造商,更是全球領(lǐng)先的全面運(yùn)輸解決方案供應(yīng)商。華經(jīng)理介紹說:“沃爾沃卡車從對(duì)駕駛員的培訓(xùn)、車隊(duì)管理、到運(yùn)輸線路的優(yōu)化等多方面都為我們提供了很多的幫助,尤其是武漢到廣州以及武漢到鄭州的路線沃爾沃給我們提出了很好的建議,讓我們可以在與其他的物流企業(yè)合作的情況下來完善線路運(yùn)輸,提高了我們公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。”
日昱物流以務(wù)實(shí)、高效的工作,實(shí)現(xiàn)客戶需求,履行企業(yè)承諾;以專業(yè)、靈活的方式,提供完備的個(gè)性化服務(wù),超越客戶期望,在與沃爾沃企業(yè)的合作中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、共贏和發(fā)展。
了解更多沃爾沃卡車用戶訪談信息http://wujinlan.com.cn/topic2013/volvo/
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