近日,鞍山鋼鐵集團(tuán)公司所屬的鞍鋼汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司一次性采購了53輛解放J6卡車,開啟了兩大行業(yè)排頭兵深度合作的新篇章。
鞍山鋼鐵集團(tuán)公司是中國第二大鋼鐵國有企業(yè),被譽(yù)為“中國鋼鐵工業(yè)的搖籃”、“共和國鋼鐵工業(yè)的長子”。其下屬的汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司,是鞍鋼大型汽車運(yùn)輸企業(yè),從事汽車運(yùn)輸及汽車、工程設(shè)備維修,倉儲(chǔ)物流等,卡車使用量較大。
過去,由于公司位置及自身經(jīng)營范圍等原因,鞍鋼貨運(yùn)車輛大多采用其它品牌。在車輛長期的使用過程中,對其產(chǎn)品熟知程度較高,使其它廠家介入難度極大。但一汽從未放棄對該市場的開拓,從一汽集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、解放公司管理層,到解放一線營銷人員,始終關(guān)注鞍鋼的用車需求,謀求取得突破。
年初,解放銷售公司在掌握鞍鋼汽車運(yùn)輸公司將更換一批新車這一信息后,立即指示銷售部大用戶室與當(dāng)?shù)亟夥沤?jīng)銷商——遼寧海城龍達(dá)汽貿(mào)公司,努力爭取拿到訂單。由于鞍鋼長期使用固定品牌車輛,運(yùn)輸公司的領(lǐng)導(dǎo)很少與其它品牌的卡車經(jīng)銷商接觸,因此溝通極其困難。由開始一次次的“閉門羹”,到終于被解放營銷人員的執(zhí)著所打動(dòng),運(yùn)輸公司的領(lǐng)導(dǎo)終于同意與銷售人員見面。
考慮鞍鋼作為大型國有企業(yè),屬于技術(shù)型用戶,對產(chǎn)品的整體實(shí)力較為關(guān)注。因此銷售人員針對他們的用車需求,重點(diǎn)將一汽解放的高端重卡產(chǎn)品、曾經(jīng)“榮獲國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎(jiǎng)”的解放J6產(chǎn)品推薦給用戶,并詳細(xì)做出從適應(yīng)性產(chǎn)品選擇、服務(wù)支持、備件保障等一系列的營銷支持預(yù)案,并邀請用車部門到一汽參觀,讓其了解解放先進(jìn)的工藝裝備及制造工藝。憑借解放J6前期在市場上的優(yōu)異表現(xiàn),特別是完善的銷售服務(wù)支持預(yù)案,終于取得了53輛車的訂單,在競品占據(jù)了近10年的市場上打開了缺口。
目前,這批車經(jīng)過海城龍達(dá)公司的精心整備后,已經(jīng)交到用戶手中。同時(shí),一汽解放也將繼續(xù)為其提供駐在服務(wù)、產(chǎn)品培訓(xùn)等方面支持,使鞍鋼感到非常滿意,表示在后續(xù)的購車中,希望雙方有更好的合作。
一汽解放汽車銷售有限公司總經(jīng)理荊青春表示,鞍鋼批量采購解放J6卡車,不僅僅是對一汽解放營銷業(yè)績的支撐,同時(shí)鞍鋼規(guī)模化的用車數(shù)量和示范效果,也將為兩個(gè)國企領(lǐng)頭羊繼續(xù)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,合作共贏打下基礎(chǔ)。一汽解放也將更加重視對大用戶的開拓與維護(hù),將與大用戶從產(chǎn)品合作升級到戰(zhàn)略合作,由原來的“客戶關(guān)系管理”上升到“客戶價(jià)值管理”,使雙方的整個(gè)供應(yīng)鏈條得到更好提升。
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