2013年9月25日,陜汽重卡服務(wù)精英培訓(xùn)班暨校企合作項目授牌儀式在西安盛大啟動。陜汽聯(lián)手西安汽車科技學(xué)院,定向培養(yǎng)陜汽服務(wù)型技術(shù)人才,強強聯(lián)合,致力于打造一流貼心服務(wù),引領(lǐng)重卡行業(yè)服務(wù)品牌發(fā)展新航標(biāo)。陜西省教育廳副廳長郭立宏、陜重汽副總經(jīng)理兼銷售公司總經(jīng)理周銀朝、陜汽銷司黨委書記王培軍、副總經(jīng)理趙承軍及西安汽車科技學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和師生出席此次儀式。
為陜汽重卡服務(wù)精英培訓(xùn)班暨校企合作項目揭牌
西安汽車科技學(xué)院創(chuàng)建于1987年,是經(jīng)國家教育部備案、具有國家計劃內(nèi)統(tǒng)招資質(zhì)的全日制普通高校。此次服務(wù)精英培訓(xùn)班暨校企合作項目,是一次企業(yè)與專業(yè)院校攜手培養(yǎng)專業(yè)人才的示范項目,企業(yè)為院校提供專業(yè)的教材教具、培訓(xùn)場地和人員經(jīng)費支持和定向就業(yè)崗位;專業(yè)院校根據(jù)企業(yè)實際需要,培養(yǎng)定制化的專業(yè)人才,這是企業(yè)、專業(yè)院校及廣大專業(yè)學(xué)生的多方共贏,是陜汽切實實現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型的又一創(chuàng)新之舉。
該項目包括共同組建項目小組,通過現(xiàn)場調(diào)研,確立培訓(xùn)方向,制定相應(yīng)課程項目;根據(jù)課程設(shè)置安排專人編制陜汽重卡專用教材;根據(jù)教程安排組織相關(guān)實習(xí)教具及時到位并開設(shè)陜汽專項大專班等全方位的內(nèi)容。培訓(xùn)班的精英學(xué)員們,除了本身的汽車專業(yè)課程學(xué)習(xí)外,還將針對陜汽重卡服務(wù)項目完整的學(xué)習(xí)陜汽重卡產(chǎn)品相關(guān)理論知識,充分了解陜汽集團(tuán)企業(yè)文化,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握陜汽產(chǎn)品維修、保養(yǎng)規(guī)范及技巧。以更好的在畢業(yè)后投入陜汽重卡的專業(yè)服務(wù)大軍,不斷充實和提高陜汽服務(wù)專業(yè)隊伍的數(shù)量和專業(yè)素養(yǎng)。
校企合作培養(yǎng)專業(yè)服務(wù)人才,這是陜汽多年來倡導(dǎo)貼心服務(wù),堅持對貼心服務(wù)這一品牌深耕細(xì)作,身體力行努力創(chuàng)新服務(wù)模式、構(gòu)筑服務(wù)品牌高地的全新詮釋。也是陜汽逐步打造自己產(chǎn)品全生命周期服務(wù)模式另一種形式的延伸。
服務(wù)是一個企業(yè)深化營銷管理的內(nèi)在要求,也是一個企業(yè)在新的市場形勢下凝聚競爭優(yōu)勢的新要素。陜汽不斷深化貼心服務(wù)的實施與內(nèi)涵,深化服務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)改革,以將服務(wù)打造成企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)不斷實現(xiàn)貼心服務(wù)的縱向和橫向延伸,提高貼心服務(wù)的"綜合素質(zhì)",這必將成為陜汽近幾年和未來持續(xù)高增長的強有力的保障。
陜汽 "貼心服務(wù)"模式,為中國重卡行業(yè)乃至其它行業(yè)開創(chuàng)了一條嶄新的道路,成為引領(lǐng)整個重卡行業(yè)服務(wù)品牌發(fā)展的前進(jìn)航標(biāo)!
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