2014年1月9日,2014年東風柳汽商用車營銷年會在廣西柳州舉行。東風汽車集團領導、柳州市政府領導、東風柳州汽車有限公司各職能部門領導、各經銷商、服務商、配件商等合作單位領導,以及各大媒體齊聚龍城,共謀發(fā)展。
東風柳州汽車公司董事長童東城談未來十年
2013年銷量同比增3成
現場發(fā)布的數據顯示,2013年柳汽商用車銷售成績取得了可喜成績,其年產銷突破4萬輛,同比增長36%,不僅遠高于行業(yè)整體增幅,且位居行業(yè)前列。
東風柳汽能在激烈的市場競爭中脫穎而出,與其在2013年實施的一系列措施密不可分。
東風杭州汽車公司總經理陳道然致詞
2013年,柳汽在銷售經營方面提出了新方向,由單一的整車銷售提升為全價值鏈及車輛全生命周期盈利模式;其次,柳汽還鼓勵并支持經銷商健全基本業(yè)務功能,建設4S店,同時圍繞產品全生命周期開展了車輛掛靠、融資、二手車交易與后市場營銷活動。
抓網絡練內功 合作共贏見成效
俗話說,一個好漢三個幫。柳汽向來將銷售網絡建設視為重中之重。
2013年,柳汽銷售的網絡數量由原來的二百多家上發(fā)展到近四百家,網絡覆蓋區(qū)域的重點地市;4S店則由原來的23家發(fā)展到105家,有效提高經銷商和客戶的滿意度。
東風柳汽產品
為了保證經銷商的擴增質量,柳汽制訂了一整套的培訓體制,引入和改良模壓訓練,提高銷售人員的技能水平。2013年,柳汽銷售公司共開展了13期訓練營,培訓經銷人員605人,營銷網絡人員銷售技能水平提升20%。
同時,柳汽銷售公司還進一步拓展駐店輔導項目,將專業(yè)培訓送到各地經銷商的門上。過往相比,2013年,各地經銷商凡經專業(yè)培訓和指導的,銷量環(huán)比增長60%。
為了將專業(yè)培訓和職業(yè)指導常態(tài)化,柳汽于2013年搭建了營銷培訓網、短信培訓平臺,編導《商略雜志》,給經銷商提供了多樣化的學習平臺,分享先進營銷經驗。
2013年,柳汽公司聯(lián)手全國經銷商,累計開展各類終端推廣活動2000余場,其中大型推介會340場,巡展及定點展示1200場,其他諸如客戶答謝會,交車儀式等活動470場。產品批量切入新市場,尤其是快遞物流運輸的新市場,成為柳汽產品新的增長點之一。
調整市場策略 服務理念再創(chuàng)新
會上,東風柳汽將2014年銷量目標定為4.85萬輛。為順利實現此目標,制定了相應措施:
首先,將聚焦重點產品,結合市場TIV,分行業(yè)進行細分市場突破,實現銷量目標達成;鞏固“五個重點”營銷工作成果,穩(wěn)扎穩(wěn)打,實現連片效應,不斷提升重點區(qū)域保有量。
其次,2014年將繼續(xù)深化“五個重點”工作,聚焦產品、聚焦市場,以達成CV戰(zhàn)略轉型,首先是營銷重點從工程型用車向公路用車轉變,其次是拓展公路型工程車市場。計劃將開展聯(lián)合會戰(zhàn),圍繞桂一環(huán)、桂二環(huán)、環(huán)京津冀、長三角開展公路車、工程車會戰(zhàn)工作,集中優(yōu)勢資源進行突破,實現重點區(qū)域占有率、排名的提升。
針對客戶開發(fā),東風柳汽提出,將重點圍繞CRM系統(tǒng)的應用,深化分環(huán)節(jié)(集客—意向跟進—成交促進—關系維護)的客戶開發(fā)管理,提高集客管理水平和大客戶開發(fā)能力;而在市場推廣方面,柳汽將借國Ⅳ新品上市,圍繞“安全、可靠、省油、高效”推廣主題,聚焦環(huán)桂、環(huán)京津冀等重點區(qū)域,采取分區(qū)域分行業(yè)進行針對性的重點推廣。
服務方面,東風柳汽不斷創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)。針對大客戶的專項保障,將推出“保姆式”服務舉措,為客戶量身定制服務,進行服務的細化,針對不同類別的客戶實行細分服務;服務配件網絡“以路線定網點、以服務量定等級”,全面提升服務網絡的整體質量和服務水平。
自重輕 操控性好 售后服務好 乘龍H7是不二選擇
柳江升明月 乘龍宴家人 用心為卡友提供家一般的感受
乘龍H5V載貨車榮獲2024年度值得用戶信賴綠通運輸車
以變求變 東風柳汽2024年立下目標
550馬力 2600Nm AMT變速箱乘龍H7燃氣重卡夠高效享舒適
東風乘龍H5、多快好省 打造物流新風向
搭東康Z15N動力 氣耗行業(yè)最低 東風柳汽乘龍旗艦牽引車發(fā)布
550匹馬力的旗艦天然氣重卡 柳汽乘龍H7 LNG牽引車正式發(fā)布
一室一廳一廚一衛(wèi) 好住不貴 主打“五臟俱全”
東風柳汽再次獲得企業(yè)標準“領跑者”證書
創(chuàng)造新價值制高點 中集·陜汽“港牽2.0一體化”新品正式上市發(fā)布
百萬公里無大修 江淮帥鈴值得信賴
售價35.88萬元起 東風天龍KL龍擎3.0燃氣新品上市
動力澎湃油耗低,每公里節(jié)省3毛錢,歐康動力用實力贏得喬寧信賴
騰躍九州,財富新引擎 東風商用車龍擎3.0燃氣新品即將上市發(fā)布
26國百余名合作伙伴齊聚資陽,共繪現代商用車海外藍圖!
更智能更全能更安全,贏動AMT靈動大腦2.0讓“未來已來”
“清風”襲來!漢德車橋清風系列環(huán)衛(wèi)車橋全系列產品在北京正式發(fā)布!
全明星陣容 濰柴全新一代4.0燃氣發(fā)動機新品正式發(fā)布
跑貨運更自由更賺錢!慶鈴新EV助力返鄉(xiāng)青年開啟新起點