J.D. Power亞太公司2013年發(fā)布的中國(guó)新車輪胎滿意度研究（NVTSI）顯示，對(duì)新車輪胎感到非常滿意的消費(fèi)者在更換輪胎時(shí)很可能再購(gòu)買該品牌。
此項(xiàng)研究考察四個(gè)因素：外觀、耐用性、輪胎行駛性能，和摩擦力/操控性，衡量車主在12-24個(gè)月?lián)碥嚻趦?nèi)對(duì)于新車輪胎的滿意度。品牌排名是基于消費(fèi)者新車所配的輪胎品牌的滿意度。
新車輪胎的總體消費(fèi)者滿意度平均為779分（1000制）。在研究評(píng)測(cè)的四個(gè)總體消費(fèi)者滿意度因素中，消費(fèi)者對(duì)外觀（793分）的滿意度最高，其次是耐用性（786分）。消費(fèi)者對(duì)摩擦力/操控性（766分）的滿意度最低。
在研究評(píng)測(cè)的19個(gè)輪胎品牌中，倍耐力名列消費(fèi)者滿意度榜首。在所有因素中倍耐力均表現(xiàn)出色，總體得分為861分。
2013年中國(guó)新車輪胎消費(fèi)者滿意度研究是基于2011年2月至2012年5月期間購(gòu)買新車的10834位車主的反饋。數(shù)據(jù)收集工作于2013年2至5月在43個(gè)主要城市進(jìn)行，一共涵蓋了206款車型。
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