提起沃爾沃卡車,大家都有什么樣的印象呢?卡車網(wǎng)記者在2013年和2014年陸續(xù)走訪了東、南、西、北四個大區(qū)的知名物流企業(yè),涉及零擔運輸、大件運輸、快遞運輸、冷鏈運輸?shù)鹊榷鄠€行業(yè),采訪企業(yè)包括佳吉快運、中通快遞等知名企業(yè)。通過與企業(yè)負責人溝通,記者發(fā)現(xiàn),他們對于沃爾沃卡車的普遍反映是:安全、高效、節(jié)油、駕駛員非常愿意駕駛??梢哉f,作為進口產(chǎn)品之一,沃爾沃卡車在物流市場上的占有率逐漸提升,在2013年甚至達到了50%的市場份額。沃爾沃卡車是如何做到的呢?
“由表及里”---做收益的引導者
“我們的重點不僅僅在產(chǎn)品本身,更重要的為客戶提供整體的解決方案,在這方面我們非常細致地了解客戶所面臨的挑戰(zhàn),并且將此總結(jié)成了六個方面,即:安全、安保、駕駛員吸引力、生產(chǎn)效率、節(jié)油效率以及完好率。”沃爾沃卡車中國區(qū)副總裁鐘佑皓介紹說,之所以能夠在過去的三年里獲得快速提升,就在于企業(yè)的六大價值。
沃爾沃卡車中國區(qū)總裁陸博天
其中,鐘佑皓特別提到卡車的完好率,只有保障卡車完好率,客戶才有可能在很大的空間里來提升自己的盈利能力。在過去三年當中,沃爾沃卡車實際上一直致力于在進行“本土化”發(fā)展,所謂本土化是指在最大程度上去接近客戶,了解客戶需求,提供相應的服務,以此來提升用戶的卡車完好率。
為了保障卡車的完好率,沃爾沃卡車在售后上做了很多的努力來保障,到目前為止,全中國建設有50個服務網(wǎng)點,而且有70×24小時的客戶服務中心,同時零部件的可用率可以達到97%,同時在上海有零部件的倉儲。
在保障沃爾沃卡車完好率的基礎上,沃爾沃卡車還通過一些細節(jié)來提升整個經(jīng)濟效益,其中燃油效率就是沃爾沃卡車最值得驕傲的一項服務。“在過去的3=5年間,我們已經(jīng)有了很多成熟的,有關于燃油效率方面的技術,我們一方面能夠提高人們對于燃油效率的一個認識,另一方面也通過我們的技術來幫助我的客戶來提高燃油效率。”對于沃爾沃卡車的燃油經(jīng)濟性,眾多的物流企業(yè)已經(jīng)有實際行動做出了很多的回答。在此基礎上,沃爾沃卡車的生產(chǎn)效率也相應提升,不僅如此,沃爾沃卡車還開發(fā)了相應的計算工具,包括TCO或者是TBOL等生命周期的績效測算,通過分析和預算之后,較清晰的看到企業(yè)的整個營運能力和經(jīng)濟效益。
“化整為零”---做安全的先驅(qū)者
作為“安全”的代名詞,沃爾沃卡車不斷的將安全發(fā)揮到極致,而這也是沃爾沃卡車六大價值之一。“我們的終極目標就是要實現(xiàn)零事故,為了實現(xiàn)這個目標,我們將重點放在駕駛員身上,通過努力將他們的專業(yè)的駕駛技術趨于更加的成熟,提高駕駛員的安全性和效率。”鐘佑皓表示,為了實現(xiàn)安全目標,沃爾沃卡車一方面通過技術手段來加強卡車自身的安全裝配,另一方面加強對駕駛員的安全培訓,同時還會關注道路環(huán)境來加強安全提醒。
實際上,沃爾沃卡車傾注于安全上的技術投入非常的多,例如說卡車的動態(tài)轉(zhuǎn)型系統(tǒng)、等等,這些都為打造世界上最安全的卡車提供了技術支持。
沃爾沃卡車中國區(qū)副總裁鐘佑皓
為了實現(xiàn)零事故愿景,沃爾沃卡車進入中國后也逐漸開展零事故安全方面的研究工作。20世界70年代的時候,沃爾沃卡車就和中國的道路運輸部進行一些信息方面的交換,包括沃爾沃卡車在歐洲以及實際上其他國家手機出來的道路事故的數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)的分析可以得到道路事故的一些主要原因,以此進行主動安全預警,防止事故的再次發(fā)生。
“由點及面”---做行業(yè)的領軍者
為了更好地為用戶服務,在2014年,沃爾沃卡車在亞洲市場發(fā)布了全新的沃爾沃FH、FM和FMX,其中沃爾沃FH、HM也于日前進入到中國市場。
談起對于中國市場的發(fā)展前景,沃爾沃卡車大中國區(qū)總裁陸博天表示很樂觀:“從中國市場來看,其細分領域尤其是物流行業(yè)對于卡車需求量還是很大的。此外,在競爭增長當中,所有的貨物和物資需要非常有效和高速的方式來進行運輸?,F(xiàn)在而言,卡車就是一個高效物流的解決方案,如果想要進行安全高效運輸?shù)脑?,歐洲的進口卡車是一種非常好的選擇。”
尤其是隨著中國電商的蓬勃發(fā)展,其對物流的要求越加嚴格,在保障安全和高效的基礎上,追求綜合效率和效益是物流企業(yè)管理人員必須思考的問題,為了提高公司的運營效益,就必須在改善運輸工具上下功夫。沃爾沃卡車在國外已有多年開發(fā)快速物流用車和甩掛運輸用車的經(jīng)驗,已然成為提高運輸效率、降低物流成本的利器。
并且在交通運輸部發(fā)布的第二批公路甩掛運輸推薦車型中,沃爾沃牽引車FM40042TB、FM40064TB名列其中,成為甩掛運輸推薦車型。國內(nèi)幾家大型物流企業(yè)如德邦物流、中鐵快運、佳吉等均將沃爾沃列為主要采購車型。
可以說,在細分領域,沃爾沃卡車具有更寬廣的市場潛力,尤其是沃爾沃全新卡車的上市將會為這個市場發(fā)揮更大的優(yōu)勢。
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