雙十一快遞物流"鴨梨"大 東風柳汽服務加碼保暢通

　　日前，國家郵政局發(fā)布消息，2014年"雙十一"期間全行業(yè)快件業(yè)務量將突破5億件，最高日處理量也將超9000萬件！為應對"雙十一"大考，不少快遞公司提前一兩個月就開始了"整軍備戰(zhàn)"。"如此集中以億計的龐大快遞轉(zhuǎn)運量，對任何一家參與其中的快遞公司來說都是一個巨大挑戰(zhàn)。"　為此，距離"雙十一"還有整整一周時間，多家快遞公司在各地的大型分撥中心都迎來了一小隊名為"東風柳汽雙十一服務保障小組"的人馬：一輛載著檢修工具、常用配件的服務車，2-3名技術熟練的維修技工--他們就是作為"外援"入場的由國內(nèi)商用車廠家東風柳汽專為快遞行業(yè)客戶成立的雙十一特別服務保障小組。

　　"針對今年'雙十一'運輸量大、時間跨度長的特點，我們也制定了相應的服務保障措施以保障我們的順利完成'雙十一'運輸任務。"一位東風柳汽負責人透露。

　　"考慮到節(jié)日前后一周是快遞公司收派件及轉(zhuǎn)運的高峰，今年的服務保障工作主要分兩個階段進行，第一階段為11月3日至17日，對應物流高峰，針對保有柳汽快遞車較多的快遞公司大型分撥中心，柳汽提供全面駐場服務檢修和應急搶修小組：在不影響班車正常調(diào)度前提下，利用裝卸空閑時間，對車輛發(fā)動機"三液"、離合、變速、轉(zhuǎn)向、剎車、輪胎系統(tǒng)等方面進行快速即時檢查，對已到保養(yǎng)期的車輛提供現(xiàn)場快速保養(yǎng)，力求將潛在故障隱患降至最低。同時對未在駐場服務區(qū)域的中小型分撥中心，則提供每周2次上門服務，并安排'綠色通道'，提供專人、專線、專車'3專'對接服務。"

　　"隨后，在運輸高峰過后的11月下旬，柳汽服務站將針對快遞客戶車輛提供值班熱線電話、指定服務經(jīng)理及安排流動服務車等專項服務，在接到車輛保障需求后，第一時間到達現(xiàn)場處理。"

　　據(jù)了解，今年已經(jīng)是柳汽第二年開展'雙十一'快遞專項運營保障活動，這與柳汽乘龍M3/M5系列快遞物流車投放市場時間基本一致，由此也印證了柳汽"以一流的服務提升品牌價值"的一貫追求。截至目前，柳汽已累計有近1000臺乘龍M3/M5快遞車投入到快遞物流市場。

　　不得不說，短短兩年時間內(nèi)，柳汽乘龍M3/M5系列快遞車能夠在以"快、準、穩(wěn)"為要求的快遞市場拿到自己的一塊蛋糕，與柳汽車輛自身硬品質(zhì)及對國內(nèi)快遞市場的深刻了解是分不開的。

　　根據(jù)快遞市場實際需求，東風柳汽乘龍M3/M5快遞車型覆蓋5.7米、6.2米、9.6米等主流廂長段，基本可以滿足支、干線任何路面快遞運輸作業(yè)需求。

　　以成熟的乘龍M5 9.6米快遞車型為例，它充分繼承了東風柳汽安全、可靠、省油、高效一貫的產(chǎn)品品質(zhì)。標配柳汽M5龍骨式框架結(jié)構(gòu)駕駛室，輔助ABS+碟剎+自動調(diào)整臂制動安全技術，主被動安全全面提升；優(yōu)選東風康明斯ISDe245 40 國四發(fā)動機，搭配法士特9JS119TA變速箱，有457/4.44、153/3.545兩種速比后橋供選擇，動力系統(tǒng)更加穩(wěn)定高效。

　　為了滿足用戶進一步細分需求，乘龍M5快遞車推出了270(6+4)雙層與264(6)單層兩種輕量化設計車架供選擇，應用高強度大梁板，配有500L/600L鋁合金油箱、鋁合金儲氣筒，整車輕量化、節(jié)油性能更加突出。

　　此外，在一些創(chuàng)新細節(jié)層面上的追求，也讓乘龍M5整車增色不少。增加電動液壓翻轉(zhuǎn)、電動門窗、遙控中控鎖，更方便用戶實際使用需求；LCD液晶顯示屏儀表、手機藍牙通訊，以及車載終端(行駛記錄儀+兼容北斗GPS)，一系列智能高新技術的加入，讓整車更具現(xiàn)代科技氣息的同時，也讓用戶享受到更多的高科技受益體驗。

　　如今，在諸如中國郵政、圓通、匯通、中通、天天、申通、盛邦物流等國內(nèi)大型快遞物流公司的車隊中，已隨處可見乘龍M3/M5快遞車的身影。我們有理由相信，憑借出色的產(chǎn)品品質(zhì)，更有東風柳汽無微不至的服務保障，柳汽快遞車一定會與信賴、選擇它的用戶們圓滿通過"雙十一"大考，而在快遞運輸這場與時間的終極比賽中，乘龍也定然會是與用戶攜手走到最后那個可靠朋友！