HOWO輕卡親人服務暖人心 不畏嚴寒解決用戶困難

　　2014年12月，黑龍江天氣溫度已經(jīng)接近零下30度，黑龍江輕卡市場也逐漸進入淡季。中國重汽輕卡銷售部服務部對于導入市場的國四車輛運行情況進行考察，對國四車在高寒地區(qū)的穩(wěn)定性進行了解，了解清楚用戶的使用狀況，了解清楚車輛的使用性能，使用參數(shù)。

　　盡管天氣十分惡劣，室外溫度已經(jīng)使人無法忍受，中國重汽HOWO輕卡哈爾濱分公司依然持續(xù)堅持回訪。按照每個細分市場情況，分別對于市區(qū)拉重載的用戶，和跑長度拉水果蔬菜的用戶做了跟蹤回訪，并及時解決了車輛的小毛病，現(xiàn)場指導了用戶國四車輛的使用小技巧。

HOWO輕卡親人服務暖人心為用戶檢查車輛 

　　案例一：重載用戶，33軸距藍牌十噸王車型。

　　12月29號，辦事處經(jīng)理和服務經(jīng)理帶著哈爾濱萬邦富農(nóng)服務站康站長，去用戶家中拜訪。用戶反映轉向沉，經(jīng)過檢查，原因為動力轉向油上凍。康站長給用戶現(xiàn)場換油并幫忙檢查暖風，把用戶的車當成自己的的車來檢查。

HOWO輕卡親人服務暖人心

　　案例二、該用戶拉水果蔬菜，在黑龍江最大的水果集散地哈達水果市場使用，跑長度，車型為42軸距寬體康明斯?；卦L時間為12月30號。

　　該用戶使用情況非常好，油耗1.1元。最高車速120km/h。

HOWO輕卡國四車輛運行狀況良好

　　HOWO輕卡經(jīng)過2年的磨合，車輛性能越來越滿足用戶需求，根據(jù)用戶的不同，針對3.5噸以下，3.5-5噸，5-7噸，7-10噸,10噸以上這5大類細分市場，分別設計研究不同的車型與之對應。中國重汽滿足用戶收益最大化的理念不會改變，中國重汽的親人服務理念也不會改變。