2014年12月22日,主題為"聚力突破 深耕終端 領創(chuàng)服務 永爭第一"的一汽解放2015年商務年會在山東青島即墨新基地順利召開。來自全國各地的1300名解放經銷商、服務商、專用車合作伙伴參與會議,共同回顧了2014年一汽解放取得的輝煌戰(zhàn)績。2014年一汽解放預計全年中重卡銷售16.7萬輛,輕卡1.1萬輛,年會同時確立了2015年發(fā)展戰(zhàn)略的總體思路和重點措施,聚力實現19萬輛銷售目標。
一汽解放2015年商務年會隆重召開
回首2014年,一汽解放在風云變幻的市場環(huán)境下,直面挑戰(zhàn),把握機遇,解放用自身的實力證明著品牌在商用車市場的影響力,得到了消費者和市場的廣泛認可。展望2015年,一汽解放銷售有限公司總經理荊青春在報告中預測,2015年中重卡行業(yè)需求總量95萬輛,同比下降3%,輕卡市場總量預計98萬輛,同比2014年基本持平。一汽解放將銷量目標定為19萬輛,市場份額目標為17.9%。其中,中重卡17萬輛,輕卡2萬輛。
產品升級 領航高端
2015年一汽解放將通過主銷產品的全面升級與新產品的投放,進一步提升產品競爭力,為用戶提供更具適應性的掙錢機器。
全新的解放JH6及J6領航版等高端產品將陸續(xù)投放市場,應用長換油、長保用、免維護全新技術,體現"高可靠、高安全、高舒適、低油耗、低自重、低維護成本"的核心優(yōu)勢,滿足高端集團用戶需求。
解放卡車重卡代表解放JH6高端重卡
解放全系列產品升級到2015款,實現可靠性、舒適性、動力性等性能的全面提升。在解放J5 LNG產品的基礎上全面拓展J6 LNG產品線,在天然氣產品上給用戶提供更多選擇。
解放根據不同區(qū)域及細分市場的差異化需求,還將投放西南版自卸、載貨車、北方版牽引車、港口專用牽引車等更具市場適應性的定制化產品。其中,解放在西部地區(qū)的市場份額已經實現連續(xù)三年增長,產品、品牌認可度持續(xù)增長。2015年,解放將繼續(xù)聚焦西南、西北重點細分市場,強化西部個性化支持,實現西部份額持續(xù)增長(整體份額目標13.8%,提升1.5%)。
領創(chuàng)服務保障升級
2015年,解放將繼續(xù)貫徹中國一汽TQC服務品牌戰(zhàn)略。通過深化預防維護服務內涵、推進快速保養(yǎng)項目、優(yōu)化救援工作流程,實施服務技術專家在線指導,完善備品供應體系建設工作,使解放服務保障能力進一步提升,為用戶提供"省時、省錢、省心"的服務。
解放卡車輕卡代表解放J6F高端輕卡
一切解放將在行業(yè)內率先實施一對一服務,針對大客戶、港口車、渣土自卸、專用車等不同客戶對服務的差異化需求,制定一對一服務方案,通過駐在服務、上門服務等主動服務方式,提升快速響應能力。
深耕終端 聚力突破
2015年解放將通過銷售服務渠道下沉,進一步貼近用戶,提升用戶購買及服務的便利性、持續(xù)推進標準化流程,提升用戶滿意度。產品研發(fā)貼近終端市場,提升適應性產品開發(fā)的精準度。在2015年營銷工作中,一汽解放也致力于通過豐富多樣的市場活動,深化用戶產品體驗和認知,同時為廣大用戶提供更為豐富的金融產品選擇。
一汽解放2015年商務年會現場
一汽集團副總經理秦煥明先生針對2015年的19萬銷售目標,提出一汽解放需要聚力突破,繼續(xù)做強產品,做滿足市場和用戶需求的產品。同時,提升經銷商盈利能力,為經銷商創(chuàng)造更大價值。對解放經銷商的要求,要深耕終端,經銷商要抓住客戶,維護客戶,把行銷做起來,把客戶當朋友,想盡一切辦法挖掘潛在客戶,專注主業(yè)。以此為基礎,實現19萬輛銷售目標。
聚焦終端用戶痛點需求,一汽解放多維度創(chuàng)造權益保障
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