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車輪滾滾助力陜汽實現(xiàn)產(chǎn)品與服務融合

  車輪滾滾,黃金斗斗。在陜汽最初為其智能服務平臺取名的時候,一定是從千萬個備選方案中挑出了這個形象而生動的稱呼。

  作為陜汽尤為看重的一個項目,“車輪滾滾”將整合陜汽深厚的產(chǎn)業(yè)背景、全球領先的供應鏈、互聯(lián)網(wǎng)技術和強大的資本運作能力,通過“四網(wǎng)合一”等技術手段,實現(xiàn)物流供求信息為主體的信息智能調(diào)度。

車輪滾滾助力陜汽產(chǎn)品與服務融合
車輪滾滾助力陜汽產(chǎn)品與服務融合

  這一方面意味著,陜汽向服務制造型企業(yè)戰(zhàn)略轉型的繼續(xù)深入;另一方面代表著,群雄四起的物流業(yè)多了一位跨界“選手”。

  從個體到行業(yè),從重卡到物流,從產(chǎn)品到終端,從制造到服務,陜汽在下一盤很大的棋。在棋局中的車輪滾滾平臺上,它落下重注,30億元。無疑,這已然是陜汽再領行業(yè)風騷的青萍之末。

  引領行業(yè)風騷

  人、車、貨一直是重卡與物流行業(yè)的關鍵詞匯。過去的數(shù)十年中,在這兩個密切相關、共同承擔運輸重任的行業(yè)里頭,人、車、貨的高效互動一直是待解的難題。

  對于不斷追求更貼近用戶需求的陜汽而言,近幾年來,在其決策者的頭腦中,反復閃現(xiàn)的是同一個問題:怎樣讓渴望通過重卡致富的人獲得最大的單位效益?

車輪滾滾助力陜汽產(chǎn)品與服務融合
車輪滾滾助力陜汽產(chǎn)品與服務融合

  “車輪滾滾”的橫空出世,實現(xiàn)了貨主與車主之間物流、信息量、資金鏈的整合,客戶能夠獲得量身打造的、服務全生命周期的O2O平臺,解決了“人”在運輸過程中,日漸面臨的配貨難、貨源少、信息渠道不暢等突出的核心問題。

  車輪滾滾是國內(nèi)首個基于卡車全生命周期與物流運營全過程的免費服務平臺,它的深意在于,一肩挑起了陜汽改造重卡行業(yè)服務生態(tài)的拳拳盛意。

  陜汽在意欲將車輪滾滾打造成為國內(nèi)最大的物流互動平臺,以共同打造產(chǎn)品+服務的服務型商業(yè)模式的同時,更希望在利用先進技術提升合作企業(yè)物流效率,使自身成長為增值后市場服務的物流運營領導者。

  “陜汽以互聯(lián)網(wǎng)思維和供應鏈管理為基礎,凝聚互聯(lián)網(wǎng)、金融、物流行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人才,以車輪滾滾平臺為載體,提供智能配貨、動態(tài)車輛管理、智能行車等服務,目標是成為中國最大的精準運力提供商,致力于構建卡車物流全方位生態(tài)圈,提升社會整體物流效率,推進我國物流行業(yè)轉型升級發(fā)展,實現(xiàn)全行業(yè)節(jié)能環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的新格局。”陜汽控股董事長方紅衛(wèi)說。

  實現(xiàn)無縫對接

  一站式整體解決方案?聽起來總覺得應該像肯德基麥當勞穿梭餐廳那么便易才給力。即使只是從字面上來理解,ONE-STOP強調(diào)的也是停一次能解決所有的問題。

  對此,重卡用戶此刻該有話說:“得了!重卡維修向來都是頭疼的問題,何來一站式、還整體解決方案?!又忽悠咱們吧?”

  車輪滾滾平臺不忽悠。其通過整合物流信息數(shù)據(jù)、車輛行駛實時監(jiān)控、服務網(wǎng)絡等數(shù)據(jù)信息,為用戶提供智能運營解決方案。用戶通過智能手機端、PC端即可享受該平臺提供的多項服務。車輪滾滾平臺用數(shù)據(jù)打造生態(tài)圈,為用戶提供私人管家式服務。當車輛出現(xiàn)故障需要急救服務時,用戶只需要在APP上輕輕一點,就能獲取最近的服務信息;通過動態(tài)車輛管理系統(tǒng),用數(shù)據(jù)優(yōu)化成本,隨時隨地跟蹤車輛狀況,降低管理成本;智能配貨系統(tǒng)將數(shù)據(jù)變成貨源,幫助用戶實現(xiàn)智能訂貨。

  在日新月異的科技時代,服務擁有了更多種可能性,創(chuàng)新也變得更加彌足珍貴。得到車輪滾滾平臺的密切輔佐,陜汽將不僅止步于為用戶解決賺錢工具——“車輛”的問題,還讓價值延伸到后端,進而為用戶解決了如何賺錢——“找貨、配貨”的問題,提高了物流運轉效率。

陜汽重卡X3000
陜汽重卡X3000

  陜汽依托車輪滾滾平臺,于商務會上發(fā)布了“千人創(chuàng)富計劃”,專業(yè)為客戶提供包括智能配貨、動態(tài)車輛管理、智能行車服務、金融服務等一體化解決方案,將卡車車主從過去零、散、亂的個體經(jīng)營行為變?yōu)橐?guī)范、專業(yè)的卡車運營人。無疑,這1000位新貴也將成為陜汽價值體驗最具說服力的代言人。

  作為一個集聚了龐大資金的智能服務平臺,車輪滾滾將是用戶線上體驗一站式整體解決方案的主要窗口。它的價值在于,通過為車主提供貨源和運力信息,在提高車輛出勤率的同時,降低運輸成本。此外,依托平臺,導入金融、租賃、供應鏈管理等增值服務,使客戶更便捷地獲取服務包,而且透明的信息平臺將大大提升交易的安全性和可信度。借此,陜汽將成功實現(xiàn)線上與線下服務的無縫對接。

  陜汽控股董事長方紅衛(wèi)一語道破:“服務型制造企業(yè)就是發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求、創(chuàng)造需求,以客戶為中心的企業(yè)。服務型企業(yè)的運營模式,就是關注產(chǎn)品全生命周期、關注客戶運營全過程的模式。”所有的創(chuàng)新似乎是自然而然得來。對于這個承載著陜汽改寫行業(yè)服務生態(tài)冀望的平臺,方紅衛(wèi)勾勒的未來是,“中國最大的卡車全生命周期的服務平臺,最大的精準運力的提供商和智能物流的生態(tài)圈。”

來源:卡車網(wǎng) 作者:西利
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