剛剛過去的2014年,是錦湖輪胎“華麗轉(zhuǎn)身”的重要年份。從代言人的相繼接棒到定制新品的推出,無一不知體現(xiàn)出企業(yè)“懂中國路,更懂中國消費者”的點滴用心。這份用心也獲得了豐厚的回報,錦湖輪胎不僅在消費者中樹立了良好的品牌形象,而且出色地完成了年度銷售量,在激烈的市場競爭中殺出重圍,傲視群雄。
2015年開年之際,錦湖(中國)輪胎銷售有限公司銷售企劃部總經(jīng)理楊雄百忙中接受了記者的專訪。在新的一年里,錦湖輪胎將以“盡心盡力,目標達成”為目標,繼續(xù)為中國消費者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
錦湖(中國)輪胎銷售有限公司銷售企劃部總經(jīng)理楊雄
堅持定制化高品質(zhì)路線
對于2015年錦湖輪胎而言,“厚積薄發(fā)”無疑是最佳的注腳。楊雄表示,錦湖輪胎今年的發(fā)展目標與口號是“盡心盡力,目標達成”。“無論是研發(fā)生產(chǎn)、銷售還是服務(wù)等環(huán)節(jié),我們都會盡心盡力做到最好,以維護錦湖輪胎一貫以來的良好品牌形象與口碑。”
“目標達成”則不僅僅意味著2015年錦湖輪胎要實現(xiàn)既定的市場份額目標,更重要的是錦湖輪胎將始終以為中國消費者提供最優(yōu)質(zhì)、最先進的產(chǎn)品與最貼心的服務(wù)作為企業(yè)最終發(fā)展目標。
眾所周知,進入中國市場后錦湖輪胎在管理、研發(fā)、生產(chǎn)和售后等方面均進行了大手筆的投資,始終致力于不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品安全,履行著對消費者和全社會的承諾。那么,2015年錦湖輪胎在生產(chǎn)和研發(fā)上是否還有進一步的投資?
對此,楊雄告訴記者,去年8月,錦湖輪胎針對中國市場在全球首發(fā)了三款全新定制化產(chǎn)品,一經(jīng)推出便受到市場熱烈歡迎。
“因此今年我們將繼續(xù)延續(xù)這一定制化的路線,全方位分析國內(nèi)消費者需求,進一步完善產(chǎn)品線,坐落在天津的研發(fā)中心也將提供最先進的科技支撐。”楊雄說。
目前,錦湖輪胎是各大跨國輪胎企業(yè)中唯一一個在中國設(shè)有獨立研發(fā)中心的輪胎企業(yè),在南京、天津和長春已開設(shè)了4家工廠。從研發(fā)到原材料選用,到采購和生產(chǎn)環(huán)節(jié),錦湖輪胎都有一套嚴格體系,并且實行嚴格準入制度。
楊雄表示:“2015年我們將繼續(xù)借助錦湖韓亞集團的資本實力,以及韓國龍仁中央研究所的研發(fā)能力,逐步提高對中國市場的研發(fā)投入,并且進一步推行高端車型配套業(yè)務(wù)。”
記者了解到,為了更好地搭建錦湖輪胎的先進銷售體系,錦湖輪胎采用了“全國銷售機構(gòu)+流通店面管理+車驛站開發(fā)”的模式,充分確保了銷售流通領(lǐng)域的暢通。
尤其值得一提的是,貼心服務(wù)一直是錦湖輪胎最重要、最核心的環(huán)節(jié)之一。楊雄說:“錦湖輪胎不僅推出了一系列符合甚至高于國家標準的保障政策,而且在官網(wǎng)公布了售后保障政策的完整內(nèi)容,并設(shè)立全國統(tǒng)一的服務(wù)熱線400-0999-016,售后服務(wù)人員遍布全國。”
體育營銷與代言人策略完美融合
2014年錦湖輪胎在中國市場表現(xiàn)不俗,尤其在體育和競技賽事上可圈可點。全力專注贊助體育事業(yè)一直是錦湖輪胎營銷的最大亮點,在國內(nèi)外不同的賽事中均能看到錦湖輪胎的身影。
楊雄向記者介紹,2014開年之際,錦湖輪胎便簽下中國頂尖女子高爾夫球手馮珊珊作為代言人,7月“2014年錦湖輪胎女子公開賽”也在山東威海錦湖韓亞高爾夫俱樂部順利舉行。同時,去年還持續(xù)贊助了CFGP與CTCC等賽事,凸顯了輪胎品牌與汽車天然的密切聯(lián)系。
楊雄說:“錦湖輪胎通過在高爾夫與賽車領(lǐng)域一系列的出色表現(xiàn),令自信優(yōu)雅、進取拼搏的品牌形象進一步在消費者心目中樹立,有力地助推了2014年多款定制化新品輪胎的上市,使得整年的銷售額有了明顯提升。”
他還向記者透露,2015年錦湖輪胎將繼續(xù)延續(xù)一貫重視體育賽事的傳統(tǒng),重點關(guān)注賽車賽事等領(lǐng)域,通過與體育的“聯(lián)姻”進一步提升在中國市場上的認可。
除了體育營銷布局外,深耕中國市場20年的錦湖輪胎在品牌營銷推廣方面的業(yè)績也有目共睹,在代言人的選擇方面尤其吸引眼球。
長期以來,專業(yè)安全、高科技與貼心服務(wù)已經(jīng)成為錦湖輪胎的醒目標簽。但楊雄強調(diào),錦湖輪胎并不僅僅滿足于此,如何為品牌注入新的活力始終是錦湖輪胎追求的目標。
“作為一家全球知名輪胎制造企業(yè),我們在中國早已將目光投向日益成長且消費實力漸強的年輕群體,因此在去年下半年邀請了當紅國際巨星李敏鎬與劉亦菲出任錦湖輪胎2014~2015年的最新代言人。”楊雄說。
這兩位當紅年輕偶像所拍攝的最新一季錦湖輪胎廣告片,已經(jīng)在年輕族群中引發(fā)熱烈討論與回響。據(jù)悉,2015年錦湖輪胎還將圍繞兩位代言人推出一系列品牌活動,將年輕時尚與速度激情完美融入品牌基因之中,完成整體形象的全新蛻變。
投身公益與文化交流
作為一家全球知名跨國企業(yè),錦湖輪胎在持續(xù)為中國消費者推出高技術(shù)產(chǎn)品的同時,錦湖一直積極投身于各項公益活動履行社會責任。楊雄告訴記者,“積極投身社會公益事件,建立美好企業(yè)”已被錦湖輪胎定位為企業(yè)準則,熱心慈善與公益事業(yè)已融入企業(yè)文化中,更成為每一位員工積極踐行的企業(yè)規(guī)范。
2014年8月,天津工廠與紅十字會共同攜手舉辦了“錦湖輪胎天津工廠貧困生資助公益活動”的捐贈活動。早在2012年,錦湖輪胎就出資300萬元與中國友好和平發(fā)展基金會共同成立了“未來屬于孩子”基金,專注于培養(yǎng)智力落后等特殊兒童群體。去年12月,天津市三所特殊教育學校正式被納入基金的資助范圍。
通過開展這一系列公益活動,錦湖輪胎很好地履行了一家跨國企業(yè)應(yīng)有的社會責任,將愛心與溫暖真正帶給了那些需要幫助的人群。
楊雄表示:“2015年,我們將繼續(xù)延續(xù)錦湖輪胎的公益之路,這也是‘懂中國路,更懂中國消費者’企業(yè)理念在公益事業(yè)中的體現(xiàn)。”
據(jù)了解,在2015年錦湖輪胎還將繼續(xù)舉辦類似的活動,積極為兩國文化交流提供各種機會與便利條件,成為促進兩國民間交流的合格“文化大使”。
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