全新沃爾沃卡車以品質(zhì)和服務(wù)優(yōu)勢 獲得電商物流認(rèn)可

　　中國電商物流來勢迅猛，更在近年逐漸成為人們的固定消費(fèi)渠道。電商平臺的競爭貨品種類、配送范圍、送貨時(shí)效已成為消費(fèi)者評點(diǎn)電商平臺的重要指標(biāo)。對于從事電商物流的公司，價(jià)格競爭的空間已經(jīng)很小，業(yè)務(wù)的高效性和安全方面成為了物流公司的賣點(diǎn)。因此，運(yùn)輸車輛的出勤率，生產(chǎn)效率以及節(jié)油效率自然成為了物流公司能否盈利的核心因素。

　　隨著網(wǎng)購逐漸普及，電商對于快遞、專線物流和冷鏈物流的需求呈現(xiàn)快速增長趨勢。正是電商物流對時(shí)間與配送保障近乎苛刻的需求，令其對物流運(yùn)輸公司提出了更高的要求，運(yùn)輸車輛的品牌和配置也成為考量標(biāo)準(zhǔn)。因此，近年來具有高出勤率和高穩(wěn)定性的沃爾沃卡車幾乎成為承運(yùn)電商貨運(yùn)的首選車輛。運(yùn)輸車輛的高出勤率，一方面得益于優(yōu)異的車輛性能，另一方面也需要具備完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支撐，兩者缺一不可。

　　全新沃爾沃FH/FM卡車正是由于在這兩方面的卓越表現(xiàn)，受到越來越多的電商物流的青睞。就產(chǎn)品質(zhì)量而言，新款沃爾沃重卡在誕生之前，僅工程設(shè)計(jì)就花了5百萬小時(shí)，同時(shí)用三年的時(shí)間模擬過往15年實(shí)際用車情況，并進(jìn)行各種極限條件下的苛刻測試，以確保產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。與此相配套，目前沃爾沃卡車在不斷擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，更加注重網(wǎng)絡(luò)的精細(xì)化管理和專業(yè)化服務(wù)，全國超過50個(gè)服務(wù)站點(diǎn)和專業(yè)技師團(tuán)隊(duì)，先進(jìn)的檢測和配件備貨系統(tǒng)。“沃爾沃應(yīng)急服務(wù)中心”與“全動感體驗(yàn)中心”提供7x24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)。沃爾沃卡車上海零配件倉庫備有充足的配件，可保持95%的供貨率。沃爾沃卡車作為運(yùn)輸解決方案的供應(yīng)商，還提供各種軟性增值服務(wù)，其中藍(lán)牌、金牌服務(wù)協(xié)議，在助力運(yùn)輸企業(yè)實(shí)現(xiàn)卡車出勤率最大化方面起著重要的作用，成為許多大型運(yùn)輸企業(yè)的必需服務(wù)。近日，沃爾沃卡車更進(jìn)一步升級了其售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，與14家授權(quán)經(jīng)銷商聯(lián)手推出“沃”承諾，旨在進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，從而確保卡車用戶能夠獲得最高的車輛出勤率，實(shí)現(xiàn)最佳盈利。好產(chǎn)品再配好服務(wù)，所有這一切都是為了保證沃爾沃卡車在其全生命周期內(nèi)的完好率在98%以上。

　　據(jù)沃爾沃卡車客戶解決方案總監(jiān)楊光喜分析：“承接電商物流運(yùn)輸?shù)墓緦龅礁蟮母偁帀毫Γ绾螢殡娚烫峁└哔|(zhì)量的物流服務(wù)，同時(shí)也能夠保持物流成本和盈利的平衡是物流公司管理者將會面對的難題。“根據(jù)沃爾沃卡車以往為超過200家企業(yè)所提供的全面運(yùn)輸解決方案的經(jīng)驗(yàn)，楊光喜給出了沃爾沃卡車對于電商物流業(yè)務(wù)的分析。

　　首先，毋庸置疑，面對這樣的市場需求，物流企業(yè)需要提升物流效率。因?yàn)樘嵘锪餍适墙档统杀咀钣行У霓k法。一輛運(yùn)營里程30,000公里的卡車要比一輛運(yùn)營20,000公里的卡車的月平均成本低8%-15%。在這方面，一個(gè)成功的例子是，沃爾沃通過其全面運(yùn)輸解決方案成功幫一個(gè)客戶將其每公里的運(yùn)輸成本從8元降至6.8元。其次，是提升車輛的出勤率，實(shí)現(xiàn)的途徑是注重安全駕駛，日常檢查維護(hù)以及出現(xiàn)問題及時(shí)回復(fù)車輛行駛。一項(xiàng)研究顯示，任何一次重大事故都會導(dǎo)致350個(gè)小時(shí)以上的非計(jì)劃停車，而中等事故的停車時(shí)間也會超過60個(gè)小時(shí)，這些都會給企業(yè)帶來巨大的成本損失。最后，能顯著降低物流成本的途徑是通過駕駛員培訓(xùn)提高駕駛的經(jīng)濟(jì)性。沃爾沃的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)表明，通過沃爾沃燃油管理服務(wù)測車隊(duì)，平均的油耗較之前降低8%-20%，車隊(duì)的平均利潤相應(yīng)的能提高3%以上。而在以上三方面，沃爾沃卡車都可以說是不負(fù)所托，也是近年來作為甩掛運(yùn)輸首選車型的原因。

　　沃爾沃卡車目前在中國市場銷售的全新車系，在2014年一經(jīng)上市便取得了熱烈的市場好評。憑借其領(lǐng)先、創(chuàng)新的技術(shù)屢次斬獲各項(xiàng)大獎，如“IF國際設(shè)計(jì)大獎”、“紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎“、和連續(xù)兩屆的“歐洲年度卡車”等國際獎項(xiàng)。更值得一提的是，沃爾沃卡車創(chuàng)新專利技術(shù)——動態(tài)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)（VDS）進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了駕駛操控體驗(yàn)的全面升級，為沃爾沃卡車帶來了超乎尋常的操控穩(wěn)定性和安全性，可消除地面坑洼，側(cè)風(fēng)，路面傾斜等因素對車輛行駛方向的影響，甚至在發(fā)生爆胎時(shí)降低車輛發(fā)生側(cè)翻的事故風(fēng)險(xiǎn)，在高效運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，保障了駕駛員，車輛以及貨物的安全性。

　　沃爾沃卡車全新車系為物流行業(yè)帶來了升級的商業(yè)價(jià)值，表現(xiàn)在物流公司所關(guān)注的6個(gè)方面，即完好率，燃油效率，生產(chǎn)效率，安全，安保以及駕駛員吸引力。面對這樣井噴式的業(yè)務(wù)增長，在許多物流企業(yè)還在權(quán)衡比較卡車初次投入的差距時(shí)，一些大型物流公司，如德邦，佳吉，中通,天地華宇等早已開始進(jìn)行批量采購沃爾沃卡車作為其高速專線物流用車。許多物流公司已做好十足的打算來提升企業(yè)的競爭力和布局，在2015迎接電商物流的浪潮。