隨著東風柳汽地區(qū)與年中營銷會議的召開,一則更為勁爆的消息隨后發(fā)布,東風柳汽乘龍汽車寧波體驗店建成開業(yè),而這家體驗店的建立也被看作是柳汽的轉型營銷。實際上,進入2015年以來,東風柳汽就顯得很不“安分守己”,做出了一系列的新動作,力踐營銷轉型,并用五大營銷方策——產品策略、渠道策略、行銷策略、推廣策略、服務策略作為支撐。
重體驗——建立體驗店 注重用戶感受
7月30日,東風柳汽乘龍汽車寧波體驗店的建立,引發(fā)了行業(yè)對于企業(yè)的關注。寧波體驗店設置有展示區(qū)、試乘試駕區(qū)、客戶休息區(qū)、娛樂區(qū),通過品牌文化體驗、產品價值體驗、互聯(lián)網(wǎng)體驗,提升客戶滿意度。
東風柳汽乘龍汽車寧波體驗店建成開
從體驗店的內容設置可以看出,東風柳汽的體驗店更注重用戶感受,在讓用戶充分了解東風柳汽企業(yè)文化、科技水平、制造工藝的基礎上,還可以讓用戶隨時體驗柳汽的新產品、新技術和新服務。此外,體驗店向客戶提供休息、上網(wǎng)、簡單娛樂、健身、品茶等場所,增加客戶粘性,同時利用互聯(lián)網(wǎng)方式,通過微信、QQ進行線上體驗,將客戶體驗感受在卡車朋友圈內進行口碑傳播。
東風柳汽乘龍汽車寧波體驗店建成開業(yè),意味著東風柳汽從傳統(tǒng)營銷向體驗營銷轉型真正的落到了實處,為當?shù)氐闹乜蛻羯钊肓私鈻|風柳汽產品與服務價值、體驗試駕柳汽重卡產品、品味企業(yè)文化提供了便利,建立了客戶價值與產品價值的對接。
推產品——上海車展造勢 乘龍H7卡車大賽放異彩
要說今年東風柳汽最大的動靜莫過于在上海車展推出的全新乘龍H7產品。作為東風柳汽精品戰(zhàn)略的首個成果,"乘龍H7"的命名來源于乘龍汽車對于各個新平臺的全新命名規(guī)則:"乘龍"即為東風柳汽的商用車品牌;"H"是"重型平臺"對應的英文詞組"HeavyDutyPlatform"的首字母;"7"則是延續(xù)了現(xiàn)有高端平地板的命名。
賽道版乘龍H7
這輛新卡車乘龍H7,在產品性能和技術水平上都有全新的突破,擁有67項專利,更突顯"安全、可靠、省油、高效"四大特性。這部新產品不僅為用戶帶來更多高端享受,而且還是一部“互聯(lián)網(wǎng)+”卡車,其搭載的車聯(lián)網(wǎng)服務系統(tǒng)——“乘龍V+”也將一同亮相上海車展。擁有“乘龍V+”的H7,是傳統(tǒng)卡車行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結合的成果。
繼上海車展的精彩亮相后,乘龍H7又在2015卡車公開賽上酷炫登場。之所以參加中國卡車公開賽,是希望通過比賽讓乘龍H7經(jīng)受高強度比賽的嚴苛考驗,驗證動力、加速、制動等各項性能,使其在上市后各項指標全面超越客戶預期。據(jù)了解,在與國內主流重卡的PK中,乘龍H7在直線加速、制動距離等方面遠超專業(yè)改裝的4*2賽車,展現(xiàn)了其進口替代的優(yōu)秀本色,在比賽中大放異彩!
為了更好的進行產品推廣,東風柳汽一方面服務先行,對用戶、服務站開展相關培訓,另一方面發(fā)起全國限量預定,讓這樣在上海車展大放異彩的新產品在正式投入市場前就吊足了大家的胃口,一連番的動作成功將乘龍H7這款新產品打入市場,在營銷的道路上邁出了成功的一步!
做服務——關愛用戶 夏季惠享免費空調服務
為了讓司機朋友擁有一個舒適的夏天,東風柳汽乘龍汽車面向全國推出“陽光有約·惠享夏日”之國四商用車空調健康檢查服務月活動,免費對全國的乘龍國四商用車以及指定集團大客戶車輛的空調系統(tǒng)進行檢修保養(yǎng),確保把清涼送給每一位駕駛乘龍汽車的司機朋友。
東風柳汽乘龍汽車推出國四商用車空調免費檢修服務
活動期間,乘龍汽車用戶可以到全國范圍內的乘龍服務站進行空調檢查及相關維修服務,指定集團大客戶更可享受上門服務。具體的活動內容包括:免費對車輛空調通風、對制冷情況進行檢查,確保空調的正常運行;免費補充冷媒;國四車加贈尿素一瓶;集團大客戶可享受免費上門服務;此外,進站參與活動,并關注“乘龍汽車”微信公眾號的司機朋友,還可以領到一份精美的夏季禮品。
乘龍汽車服務部負責人介紹:舉辦“陽光有約·惠享夏日”活動不僅僅是乘龍汽車在炎炎盛夏送給司機朋友們的清爽大禮,同時也表達了乘龍汽車對司機朋友們的貼心關懷。
實際上,東風柳汽不僅僅是在產品、服務、體驗營銷上卯足了勁推陳出新,早在今年年初,東風柳汽就將旗下商用車產品品牌進行全面升級,現(xiàn)有的“乘龍”、“霸龍”這兩個產品品牌,通過戰(zhàn)略升級整合成為全新的“乘龍”品牌,同時,在自主發(fā)展的道路上也擁有了更多的話語權。
“深化營銷轉型、提升客戶價值”是東風柳汽2015年重要的戰(zhàn)略思想,東風柳汽也在不遺余力的踐行。新產品,新思路,新體驗,東風柳汽轉型營銷又上新臺階!
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