近期,中國重汽銷售部蘭州分公司根據(jù)重汽銷售部的統(tǒng)一安排開展了以“與曼同行 尊享由您——中國重汽“五個一工程”萬人共享活動”為主題的回饋用戶走訪活動。此次活動針對的是曼技術(shù)產(chǎn)品用戶,向10000名T系列產(chǎn)品用戶頒發(fā)尊享禮品,目前甘肅地區(qū)走訪工作正在進行中,部分用戶已收到尊享禮品。
與曼同行 尊享由您——中國重汽“五個一工程”萬人共享活動
為更好的推進“五個一工程”活動,蘭州分公司組織經(jīng)銷商伙伴積極開展活動宣傳工作,所有曼產(chǎn)品經(jīng)銷單位均統(tǒng)一懸掛橫幅,并通過電話、微信、微博等多種工具開展宣傳活動;蘭州分公司本著用戶為本的理念,在走訪活動中注重與用戶溝通交流,了解用戶產(chǎn)品的使用情況,聽取用戶的問題反饋,對他們的問題一一解答,并針對駕駛員的駕駛習慣,現(xiàn)場對駕駛員進行了簡單車輛使用培訓。活動在用戶中取得良好的反映。
重汽豪沃用戶
用戶回饋
蘭州五個一工程用戶走訪
蘭州分公司通過“五個一工程”用戶走訪活動拉近與用戶的距離,提高用戶滿意度與忠誠度,并通過反饋信息掌握了用戶對產(chǎn)品售后服務(wù)、質(zhì)量提升的新訴求,為下一步工作改進提供了第一手素材。我們將不辜負用戶的信任,帶著用戶的需求,繼續(xù)努力,用更高品質(zhì)的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感恩用戶,回報社會。
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