青島雙星入圍“亞洲品牌500強”

　　2015年9月21日，由世界品牌實驗室主辦的世界經(jīng)理人峰會暨第十屆“亞洲品牌500強”頒獎典禮在香港舉行，雙星輪胎排名第347位，位居上榜中國輪胎企業(yè)首位。

雙星輪胎生產(chǎn)線

　　近年來，雙星開啟二次創(chuàng)業(yè)新征程，按照“第一、發(fā)展、開放”的理念，堅持創(chuàng)新驅(qū)動、智能轉(zhuǎn)型，從行業(yè)引領(lǐng)和用戶需求出發(fā)，率先改革和創(chuàng)新，以商業(yè)模式創(chuàng)新為中心，推進“三化”戰(zhàn)略，實踐工業(yè)4.0，全面吹響轉(zhuǎn)型升級新號角。作為全球知名的輪胎制造商，雙星是目前為數(shù)不多的擁有輪胎及輪胎制造裝備技術(shù)和制造經(jīng)驗的企業(yè)，并率先在中國創(chuàng)新和實踐“服務(wù)4.0”和“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，輪胎制造、輪胎制造裝備制造、以輪胎為中心的汽車服務(wù)“三箭齊發(fā)”，成為雙星引領(lǐng)中國輪胎行業(yè)發(fā)展的保障。

　　搶占制高點

　　據(jù)了解，為了創(chuàng)造最有競爭力的產(chǎn)品，滿足用戶訴求，雙星成立中央研究院，聚集世界一流輪胎專家，按照“開發(fā)用戶資源而不僅僅是開發(fā)產(chǎn)品”的理念，開發(fā)高端、高差異化、高附加值產(chǎn)品，提升自主創(chuàng)新能力和核心競爭力。目前，雙星陸續(xù)研發(fā)、推出的商用車胎有“勁倍力”超級耐刺扎系列礦山胎和超級耐磨系列長途卡客車胎、耐載的“駿固”中短途胎、超級耐磨的高速胎以及國內(nèi)首款通過美國環(huán)保署(EPA)SmartWay認證的超寬驅(qū)動花紋輪胎等;而在乘用車胎領(lǐng)域，也研發(fā)出了超級抓地力耐低溫雪地胎、超級防暴城市狂野胎、泥地越野胎和彩色環(huán)保胎等產(chǎn)品，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

　　在2014年中國質(zhì)量萬里行針對輪胎行業(yè)的服務(wù)調(diào)查中，雙星位居第一名，獲A級評價，并被授予“杰出貢獻獎”，是輪胎行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)。2015年5月，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會汽車維修配件工作委員會指定，雙星牽頭起草輪胎服務(wù)領(lǐng)域首個國家標(biāo)準(zhǔn)《輪胎類產(chǎn)品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

　　創(chuàng)造服務(wù)4.0

　　在制造企業(yè)競相向服務(wù)商轉(zhuǎn)型的時代背景下，雙星在輪胎行業(yè)首推“0延誤救援”服務(wù)，創(chuàng)新移動電商模式020/E2E，實施“星猴戰(zhàn)略”，推出“移動星猴服務(wù)車”，從用戶需求角度出發(fā)，節(jié)省用戶時間，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

　　“星猴戰(zhàn)略”旨在整合社會資源，建立開放的直面用戶的線上和線下體系。實現(xiàn)路上通達全國，路下無處不在;線上線下相互融合，無縫對接;并通過交互、體驗、交易、選擇、服務(wù)、評測，創(chuàng)造獨特的“服務(wù)4.0”生態(tài)圈，創(chuàng)造需求，創(chuàng)造用戶。

　　在具體運行中，用戶只要撥通24小時服務(wù)熱線4000176666，工作人員立即會派工至服務(wù)網(wǎng)點，第一時間到達用戶所在位置，進行救援服務(wù)。雙星還將在全國推廣“星猴戰(zhàn)略”，為用戶提供全流程的輪胎保養(yǎng)和維修服務(wù)。

　　實踐工業(yè)4.0

　　中國的輪胎企業(yè)大都屬于勞動密集型、資金密集型、管理粗放型企業(yè)。特別近年來，中國輪胎行業(yè)已到了“行業(yè)轉(zhuǎn)型拐點”。為了在新一輪的輪胎產(chǎn)業(yè)重整和洗牌的過程中搶占先機，雙星在青島西海岸新區(qū)董家口經(jīng)濟區(qū)建設(shè)全球領(lǐng)先的“綠色輪胎智能化生產(chǎn)(工業(yè)4.0)示范基地和綠色輪胎智能化設(shè)備生產(chǎn)基地”，打造萬物互聯(lián)的生態(tài)系統(tǒng)，建立“工業(yè)4.0”生態(tài)圈，實現(xiàn)“產(chǎn)品定制化、加工自動化、企業(yè)互聯(lián)化、制造智能化”，達到輪胎生產(chǎn)的“高質(zhì)量、高效率、高能效”，為行業(yè)提供智能裝備、整體方案和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。