康明斯新的微信服務號平臺——“康明斯中國服務”于2016年1月8日正式上線。
康明斯中國服務號上線
之前大家看到的“康明斯中國”公眾號是訂閱號,而為了更好地體現(xiàn)康明斯的服務能力,特此推出服務號平臺,并同時升級了訂閱號平臺。從2016年開始,將有兩個康明斯公眾號為大家提供不同的服務。
那么,這兩個號有什么區(qū)別嗎?
它們的區(qū)別就在于:
訂閱號:信息發(fā)布平臺——每天最新鮮、最前沿、最技術(shù)的資訊都可以在這里獲得。當然,都是關于康明斯的。
服務號:互動支持平臺——最時尚、最便捷的服務通道,配合會員專屬服務,讓你體驗到康明斯的極致服務體驗。另外,這里可以暢所欲言,獲得獎品。
改版后的訂閱號有以下特點:
一個嶄新的世界
首先,康明斯訂閱號隆重推出品牌館,在升級版微官網(wǎng)的基礎上,推出兩大內(nèi)容專題:
在華40年 都不惑之年了,再不來看看這40年的故事就老了
榮耀展廳 在中國40年,別忘了在米國我可奔百了,隨便拿出點東西就是榮耀
其次,整合康明斯產(chǎn)品庫,讓康明斯產(chǎn)品更直觀、更詳盡的呈現(xiàn)出來。
服務號呈現(xiàn)三大板塊,多方位無死角解決顧客的需求和問題:
一、有事找康哥
買了零配件,不知道真假怎么辦?
開車壞在路上,而且人生地不熟怎么辦?
設備有故障,不知從何下手怎么辦?
技術(shù)控、自學家們,找不到相關信息怎么辦?
二、微社區(qū)
康明斯服務號為用戶開了專屬BBS,只要是關于康明斯,都可以暢所欲言、獲得獎品。
三、會員聯(lián)盟
會員服務是這一平臺著重打造的項目,康明斯將原來在訂閱號上的會員中心搬家到服務號,并給大家?guī)碚嬲母@还苁抢蠒T們,還是新會員們,有很多功能等待體驗。