角力貴陽(yáng) 福田奧鈴想稱輕卡界西南王？

　　殺手锏一：任爾東西南北風(fēng) 攻城略地有神兵

　　2016年6月8日，裝配康明斯動(dòng)力的福田奧鈴科技版氣剎新品在貴陽(yáng)上市。該產(chǎn)品能滿足貴州區(qū)域客戶對(duì)高效舒適、節(jié)油安全的中高端輕卡產(chǎn)品的需求，這是福田奧鈴針對(duì)市場(chǎng)，又一重要產(chǎn)品布局。

　　“在貴陽(yáng)市場(chǎng)，福田奧鈴目前已經(jīng)處于中高端輕卡的領(lǐng)先地位，不論是產(chǎn)品研發(fā)，還是市場(chǎng)推廣，都能夠順應(yīng)時(shí)代和市場(chǎng)需求。”貴州誠(chéng)惠嵩汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司總經(jīng)理王海虹介紹說(shuō)。

福田奧鈴全系產(chǎn)品

　　國(guó)三階段，大部分輕卡技術(shù)差距微弱，整體實(shí)力相當(dāng)。隨著國(guó)四實(shí)施，有些輕卡企業(yè)出現(xiàn)技術(shù)疲態(tài)，不能快速適應(yīng)市場(chǎng)，市場(chǎng)占有率也隨之下滑。 “奧鈴CTX是全新研發(fā)的國(guó)四產(chǎn)品，技術(shù)領(lǐng)先，不同于某些輕卡，從國(guó)三升級(jí)到國(guó)四，看似技術(shù)成熟，其實(shí)很難擺脫落后的技術(shù)基因。福田奧鈴抓住機(jī)會(huì)，從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)彎道超車，市場(chǎng)占有率逐步提高。”王海虹如是說(shuō)。

　　福田奧鈴借國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)政策升級(jí)之力，展現(xiàn)了產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力。而借市場(chǎng)這根無(wú)形的杠桿，福田奧鈴精準(zhǔn)發(fā)力，以小博大，成功占領(lǐng)來(lái)了市場(chǎng)高地。

王海虹再次訂購(gòu)福田奧鈴

　　記者通過了解發(fā)現(xiàn)，貴陽(yáng)物流市場(chǎng)行業(yè)運(yùn)輸專業(yè)化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，生鮮、快遞、醫(yī)藥、冷鏈、危化品等行業(yè)運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，客戶對(duì)車輛品質(zhì)訴求也細(xì)分化。 “客戶對(duì)車輛整體性能穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，還要求符合行業(yè)運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)，功能性運(yùn)輸比例越來(lái)越高，高端化趨勢(shì)非常明朗。”王海虹分析說(shuō)。奧鈴品牌以技術(shù)和市場(chǎng)為導(dǎo)向，目前擁有奧鈴CTX、奧鈴TX、奧鈴捷運(yùn)和奧鈴CNG四大產(chǎn)品線，并全部達(dá)到國(guó)IV或國(guó)V排放標(biāo)準(zhǔn)，極大地滿足了細(xì)分市場(chǎng)用車需求。

　　正因?yàn)槿绱耍瑠W鈴品牌"技術(shù)領(lǐng)先、升級(jí)換代"的核心價(jià)值主張，在貴陽(yáng)先人一步，發(fā)力細(xì)分高端市場(chǎng)需求，最終在銷量增速上一枝獨(dú)秀。據(jù)悉，貴州誠(chéng)惠嵩汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司自2014年承接代理奧鈴以來(lái)，銷量呈倍遞增，從最初的不到一百臺(tái)，到今天的五百多臺(tái)，不可謂是一個(gè)銷售奇跡。

　　殺手锏二：主動(dòng)服務(wù)守江山

　　客戶對(duì)產(chǎn)品的接受程度，除了產(chǎn)品本身外，還取決于服務(wù)。王海虹表示，如今的輕卡企業(yè)，除了產(chǎn)品，拼的就是服務(wù)。有了精準(zhǔn)的市場(chǎng)把脈，王海虹從代理福田奧鈴開始，就注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)。

　　“我把員工看成家人，通過人性化管理，讓員工積極主動(dòng)服務(wù)，而不是被動(dòng)消極干活兒，讓員工把服務(wù)站當(dāng)成家，讓用戶感受到我們的主動(dòng)熱情。”王海虹談到。如此一來(lái)，誠(chéng)惠嵩汽車銷售服務(wù)有限公司，贏得的不僅是眼前利潤(rùn)，而是廣闊的市場(chǎng)。一切從用戶角度出發(fā)，通過積極主動(dòng)地服務(wù)，福田奧鈴贏得了不少客戶的信賴，世尊營(yíng)銷公司就是其中一個(gè)。

　　作為大客戶的世尊營(yíng)銷公司從事食用油運(yùn)輸，食用油對(duì)輕卡的出勤率要求非常高，車輛基本上都在外運(yùn)營(yíng)，所以良好的售后服務(wù)，就顯得至關(guān)重要。記者通過世尊營(yíng)銷有限公司總經(jīng)理?xiàng)钣乱懔私獾剑?2016年4月，世尊營(yíng)銷公司經(jīng)人介紹訂購(gòu)了8臺(tái)福田奧鈴。雖然運(yùn)營(yíng)只有兩個(gè)月，但福田奧鈴的穩(wěn)定的車輛性能和專業(yè)的服務(wù)水平，給楊勇毅留下了深刻的印象。

　　“我們過去用的輕卡不論是車輛品質(zhì)還是服務(wù)水平都大同小異。有事情，都是我們打電話給4S店，能不能解決還要另說(shuō)。但福田奧鈴不一樣，誠(chéng)惠嵩汽車銷售服務(wù)有限公司的服務(wù)人員，經(jīng)常主動(dòng)電話了解我們的用車情況，服務(wù)態(tài)度非常主動(dòng)。”楊勇毅表示，僅從服務(wù)水平角度考慮，他也會(huì)毫不猶豫地選擇福田奧鈴。

　　截至目前，世尊營(yíng)銷公司的8臺(tái)福田奧鈴幾乎沒有發(fā)生任何故障。而且，但凡駕駛員在用車上有什么疑慮，只要向誠(chéng)惠嵩汽車銷售服務(wù)有限公司提出來(lái)，服務(wù)人員就可以在最短的時(shí)間內(nèi)給予解答。

　　與此同時(shí)，誠(chéng)惠嵩汽車銷售服務(wù)有限公司在服務(wù)能力上，也是無(wú)可挑剔。該公司僅各類大小拖車、清障車就有十幾臺(tái)，維修保養(yǎng)服務(wù)能力有堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。目前福田奧鈴已經(jīng)在貴陽(yáng)的東部、南部、西部分別建立了服務(wù)站，服務(wù)范圍遍布貴陽(yáng)所有縣市。所以，用奧鈴，楊勇毅很放心。鑒于此，福田奧鈴科技版氣剎新品在貴陽(yáng)上市當(dāng)天，世尊營(yíng)銷公司又訂購(gòu)了3臺(tái)奧鈴車。據(jù)悉，未來(lái)幾年，世尊營(yíng)銷有限公司還有近百臺(tái)的輕卡需求量，屆時(shí)公司都將與福田奧鈴進(jìn)行訂購(gòu)合作。

　　主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度，超強(qiáng)的服務(wù)能力，為福田奧鈴贏得了市場(chǎng)，而王海虹并不滿足，他覺得服務(wù)無(wú)止境。據(jù)他介紹，未來(lái)幾年，福田奧鈴服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將持續(xù)完善，最終實(shí)現(xiàn)貴陽(yáng)周邊方圓一百公里以內(nèi)沒有服務(wù)盲區(qū)，從產(chǎn)品和服務(wù)入手，鍛造銳利神兵和堅(jiān)實(shí)后盾，讓福田奧鈴成為真正的輕卡界西南王。