HOWO輕卡
深入挖掘用戶需求 開展精準營銷
“終端為王,渠道制勝”是輕卡銷售部一貫的營銷理念。以市場為中心,以提供實現(xiàn)用戶收益最大化的物流裝備和物流方案為使命,在營銷工作中,輕卡銷售部深入終端市場,充分挖掘用戶的真實需求,實現(xiàn)精準定位,開展精準營銷。針對不同的細分市場需求,推出能夠?qū)崿F(xiàn)用戶收益最大化的車型,正是對市場和用戶需求的充分、深入解讀才使得他們成為用戶心中最信賴的購車顧問型專家。
全面把握行業(yè)態(tài)勢 實施差異化競爭
作為輕卡行業(yè)的后來者,輕卡銷售部全面了解行業(yè)產(chǎn)品優(yōu)劣勢,并針對各細分市場的用戶需求,實施差異化競爭策略,匹配性能更高的產(chǎn)品,在滿足用戶目前需求的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)了用戶未來兩三年對車輛的趨勢性要求,實現(xiàn)了用戶購車真無憂。同時,結(jié)合中國重汽曼技術(shù)的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,全面打造具有國際一流標準的車輛精品,憑借絕對優(yōu)勢的產(chǎn)品配置和性能不斷贏得用戶親睞。
HOWO輕卡細節(jié)
行銷工作全面開花 面對面交流顯成效
營銷的關(guān)鍵在于實現(xiàn)客戶價值,行銷工作的核心在于與最終客戶實現(xiàn)面對面的交流。輕卡銷售部徹底改變原有的坐商理念,全面實施行銷策略,制定“拓耕行動”,以拓耕者的姿態(tài),踐行著一份耕耘一份收獲。在行動中,辦事處全體員工帶領(lǐng)經(jīng)銷商深入走訪各細分市場,傾聽用戶心聲,把握用戶需求,與用戶建立密切關(guān)系。他們根據(jù)不同用戶群體的作息時間調(diào)整行銷活動時間,實現(xiàn)與用戶面對面交流,教會用戶如何更科學的選車用車養(yǎng)車,通過用戶的親身體驗,讓用戶真實的感受高端輕卡的性能與不同。他們與用戶一起裝車卸貨,一起感受運輸過程的苦與樂。他們凌晨三點走訪細分市場中的用戶,只為更真實的了解用戶群體的用車需求……當前,輕卡銷售部已經(jīng)開展行銷活動共計5860場。
提升管理 強化執(zhí)行力
執(zhí)行力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的強大推動力。為全面提升營銷隊伍的執(zhí)行力,構(gòu)建精英型營銷團隊,輕卡銷售部編制了相關(guān)操作手冊和運營管理手冊,強化路徑管理,從基礎(chǔ)管理、營銷業(yè)務(wù)管理、服務(wù)配件業(yè)務(wù)管理等方面為辦事處和經(jīng)銷單位的工作開展制定了詳細可行的標準和流程,全面提升了工作效率和工作的規(guī)范化、標準化。
降本增效最主要的措施就是降低庫存和資金占用,提高庫存儲備的精準性。濟南輕卡銷售部針對訂單、實銷、庫存嚴格控制存銷比,提高了庫存結(jié)構(gòu)的合理性,降低了資金占用,減少了庫存風險。
HOWO輕卡
親人服務(wù)保駕護航 全面助推營銷工作
輕卡銷售部一直秉承“親人”服務(wù)理念,為用戶提供一站式“親人”服務(wù),通過“走出去,引進來”,培育售后服務(wù)新優(yōu)勢。同時,圍繞1+3+1配件保障模式細化各項管理工作,不斷提升配件儲備的科學性和有效性,通過不斷的PDCA,修正提升,提高親人配件保障效率。以“想用戶之所想,急用戶之所急”的態(tài)度 ,打造中國重汽特色親人服務(wù)新優(yōu)勢。
年輕隊伍打造精英團隊 拓耕精神實現(xiàn)夢的啟航
輕卡銷售部由平均年齡不到30歲的年輕人組成,他們精神飽滿、壯志躊躇。在實際工作中堅持科學的工作方法,面對行業(yè)整體萎靡的嚴峻形勢,面對一切從零開始的艱辛歷程,他們堅強面對,以拓耕者的精神投身到HOWO輕卡的營銷工作中,最終成長為一批懂市場、懂管理的年輕精英。
HOWO輕卡銷售工作遍地開花。當前,12家辦事處已經(jīng)全部超額完成本年度銷量任務(wù),其他辦事處也已經(jīng)逼近全年任務(wù)指標。
用人品打造精品,用精品奉獻社會。中國重汽輕卡銷售部貫徹中國重汽的二次創(chuàng)業(yè)精神,實現(xiàn)營銷模式的轉(zhuǎn)型,為使中國民族汽車工業(yè)真正實現(xiàn)強國夢而奉獻著自己的一份力量。
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