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“福康杯”服務技能大賽全國總決賽

　　此番參加全國總決賽角逐的30支服務團隊代表，都是在全國六個大區(qū)賽中脫穎而出的精英隊伍。比賽還沒開始，諸位選手們就已經嚴陣以待。賽手們自信滿滿地表情，讓大家對當天的比賽都充滿了期待。

　　實戰(zhàn)見真章，技能論高低。整個決賽以服務技能實操為主要比賽項目，看著他們一個個熟練的操作，流暢的動作，不禁讓人贊嘆福田輕型商用車服務團隊高超一流的技術水平。

　　經過激烈的比拼，最終杭州蕭山遠東站的丁余勇、東莞同鴻服務站的郭桂平以及連續(xù)四屆參賽的諸城方勝盧林巖摘得服務精英獎;北京路普服務站馬建飛、烏魯木齊新絲路服務站路紅寶、重慶萬州馳龍服務站周文斌獲得服務先鋒獎;海城吉祥服務站李剛、天津恒運服務站姜志坤、吉林新合服務站張貴林、深圳漢東服務站林錫滿則獲得服務優(yōu)勝獎。

互相切磋同進步，分享學習共提升

　　互相切磋同進步，分享學習共提升。在競技中提升，在交流中學習，是服務技能大賽持續(xù)開展的根本目的。在本次大賽中，為了高效利用每位參賽者的時間，福田輕型商用車服務部還特意為選手舉辦了技能培訓講座，讓每位參賽選手都能獲得提高和收獲。整個講座上，專業(yè)的講師生動形象地講述深深地吸引了參賽選手的目光。與專業(yè)老師以及各地技術骨干的交流，也讓大家獲益匪淺。以培訓講堂為契機，在交流中相互學習，讓參賽者從服務技能到服務意識都有一定的提升。

　　寓教于樂，在歡樂中提升自我。在考驗參賽者專業(yè)技術水平的同時，總決賽期間，還特別設置了專業(yè)知識的搶答競猜環(huán)節(jié)，幫助大家豐富提高自己的理論知識。精彩的活動現(xiàn)場，動人心弦的搶答時刻，迅速調動了參賽選手們的熱情。

　　“舉辦維修技能大賽，對于服務人員來說也是一種技術的積累和保值。”福田輕型商用車服務管理部部長張鵬提到，“通過比賽競爭的方式，將大家的被動學習轉化為主動學習，以比賽營造的競爭氛圍來改變學習和培訓的方式，充分調動大家的積極性。激動人心的大賽雖然已經圓滿落幕，但是大家仍需繼續(xù)學習，并通過不斷的學習提升服務團隊的服務意識和服務水平。”

　　打造一支富有激情的專業(yè)團隊，以精湛的技能保障品質，是福田輕型商用車舉辦服務技能大賽不斷向前的動力。相信通過大家的不懈努力，輕型商用車的服務會越來越好!