40家雷沃服務(wù)站齊聚天津張總對(duì)雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)2016年業(yè)務(wù)運(yùn)營情況做了簡(jiǎn)要匯報(bào)，張總首先對(duì)行業(yè)環(huán)境、政策環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及商業(yè)機(jī)會(huì)做出了準(zhǔn)確的前瞻性分析;繼而對(duì)雷沃重工集團(tuán)、雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)2016年上半年運(yùn)營情況進(jìn)行了匯報(bào);報(bào)告最后介紹了雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)日后的整體規(guī)劃及具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃安排。
隨后營銷公司副總經(jīng)理張曉濤對(duì)雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)2016年服務(wù)配件業(yè)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行了匯報(bào)，報(bào)告首先從服務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)情況、主要工作開展情況計(jì)主要質(zhì)量問題整改情況匯報(bào)了今年上半年服務(wù)配件的運(yùn)營情況及開展的主要工作;隨后又對(duì)當(dāng)前存在的問題及下一步提升措施做了說明。
2016年的“三夏”專項(xiàng)服務(wù)過程中，為了確保專項(xiàng)服務(wù)的順利完成，雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)各服務(wù)商均給予了高度重視與鼎力支持，確保了雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)得到了及時(shí)滿意的服務(wù)，同時(shí)也在基層擴(kuò)大了雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)的品牌影響，贏得了用戶口碑。雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)對(duì)2016上半年做出突出貢獻(xiàn)的服務(wù)商進(jìn)行了表彰。大會(huì)頒發(fā)了一、二、三等獎(jiǎng)，由公司經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)劉書記、張總、唐總、許總監(jiān)及梅總對(duì)獲獎(jiǎng)服務(wù)站進(jìn)行頒獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)儀式也將大會(huì)氣氛推向高點(diǎn)。
第一議程由客戶服務(wù)部部長(zhǎng)馬亞鑫對(duì)今年的秋收服務(wù)工作進(jìn)行介紹，從三秋服務(wù)總體策劃思路、具體實(shí)施方案及重點(diǎn)工作計(jì)劃三方面對(duì)今年的秋收工作做了詳細(xì)的解讀。隨后由服務(wù)站代表逐一發(fā)言，集中對(duì)公司管理、服務(wù)運(yùn)營、產(chǎn)品市場(chǎng)質(zhì)量等方面反饋了問題并表達(dá)了看法和提出建議，公司領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù)站代表親切交談，逐一回答了服務(wù)站提出的問題，表示問題一定會(huì)落地一定會(huì)積極處理，并介紹了未來工作開展的方向、措施。與會(huì)人員在得到滿意答復(fù)的同時(shí)也提振了服務(wù)雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)的信心，并表態(tài)一定會(huì)加強(qiáng)協(xié)作，為打造更先進(jìn)的服務(wù)體系、實(shí)現(xiàn)“雷沃夢(mèng)”添磚加瓦貢獻(xiàn)力量。
