驚嘆！福田奧鈴上海擺個動作叫“逆勢上揚(yáng)”

　　開拓市場要“好眼光”

　　2016年10月19日，上海市發(fā)布了轉(zhuǎn)發(fā)市發(fā)展改革委制訂的《上海市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》的通知?？ㄜ嚲W(wǎng)記者注意到，根據(jù)規(guī)劃，上海將重點打造冷鏈物流、電商物流等高附加值產(chǎn)業(yè)物流集散地，消息一經(jīng)推出，不僅物流企業(yè)高度重視，也點燃了卡車企業(yè)的銷售熱情，上海地區(qū)的卡車經(jīng)銷商更是蠢蠢欲動，而福田奧鈴經(jīng)銷商上海福運(yùn)汽車銷售服務(wù)有限公司早已洞察了市場趨勢，先下手為強(qiáng)了。

　　“公司成立之初，我們就對上海物流市場進(jìn)行了詳細(xì)的分析和評估?；诟咝锪靼l(fā)展趨勢，我們覺得福田奧鈴大有可為。”上海福運(yùn)汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理武松說道。福田奧鈴一經(jīng)推出就成為中高端輕卡的領(lǐng)航者，其高效穩(wěn)定的產(chǎn)品性能，讓上海福運(yùn)汽車看到產(chǎn)品在物流運(yùn)輸領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿Γx擇了以奧鈴為主推車型主打“高效”牌成為企業(yè)的發(fā)展之道。

　　“現(xiàn)在用戶買車，既要動力強(qiáng)又希望省油，能拉還要快跑，其實就是高效。公司銷量最好的就是康明斯動力產(chǎn)品。”武松介紹說，公司成立之初，搭載康明斯動力的福田奧鈴銷量占比僅為20%左右，而到2016年已經(jīng)超過了50%。市場表現(xiàn)強(qiáng)勁，就是因為康明斯發(fā)動機(jī)集強(qiáng)勁、節(jié)油、低故障率為一體，高效可靠，備受冷鏈、快遞物流等高效物流客戶的青睞。據(jù)悉，公司成立之初，福田奧鈴年銷量不到800臺，僅兩年時間，這一數(shù)據(jù)就攀升到了2000臺，銷售業(yè)績?nèi)A東排名第一，進(jìn)一步驗證了福田奧鈴在上海市場的認(rèn)可度。

　　了解了上海市場的“喜好”，福運(yùn)汽車銷售服務(wù)有限公司便“投其所好”。2016年11月14日，福田奧鈴超級卡車在中國集體亮相首發(fā)不久，福運(yùn)汽車公司便面向上海市場舉辦了奧鈴CTS推介會，這也是奧鈴CTS超級輕卡真正引領(lǐng)上市的首站。雖然是一款新品，但武松對奧鈴CTS超級輕卡未來的市場表現(xiàn)充滿信心。“‘高效’將成為未來物流業(yè)的主題，奧鈴CTS高效性、舒適性、節(jié)油性、可靠性四大性能突破，整車運(yùn)營效率在原有的基礎(chǔ)上又提升了30%，福田奧鈴盡顯高效王道。”

　　“人無我有，人有我優(yōu)”，奧鈴CTS超級輕卡作為國內(nèi)目前唯一的一款城市物流超級輕卡，備受關(guān)注?？梢灶A(yù)見，在未來的高效物流市場競爭中，福田奧鈴的市場表現(xiàn)還會有長足的進(jìn)步。

　　抓住用戶要“用心”

　　成績的取得，難道只是迎合了物流業(yè)發(fā)展趨勢嗎?用武松自己的話說，好苗子要用心培育，才能成才，開拓市場離不開用心服務(wù)。

　　過去，上海市奧鈴輕卡80%的銷量分散在二級網(wǎng)絡(luò)，無論是銷售還是服務(wù)，二級網(wǎng)絡(luò)都不足以支撐塑造奧鈴的品牌影響力。“我們從服務(wù)理念和服務(wù)硬件入手，整合資源，做大做強(qiáng)，提升服務(wù)能力，這對于抓住用戶的心至關(guān)重要，尤其是大客戶。”武松告訴卡車網(wǎng)記者。

　　經(jīng)過整合，無論是銷售還是維修保養(yǎng)，福運(yùn)汽車給用戶的價值帶來了進(jìn)一步提升。這點，上海阜東物流有限公司副總經(jīng)理陳伯楠感受頗深。據(jù)他介紹，公司現(xiàn)有100多臺輕卡，慶幸的是，其中80%都是福田奧鈴，如果車輛出故障，只要一個電話，福運(yùn)汽車的工作人員就會上門服務(wù)，提供技術(shù)指導(dǎo)，確保貨運(yùn)無憂。“如果我下個月準(zhǔn)備提車，只要提前把我的要求告訴經(jīng)銷商就可以了。等我提車的時候，車輛上牌保險這些工作就都完成了，要在過去這是很難想象的。”陳伯楠表示，購車省心，用車也放心。

　　全程關(guān)愛，一路服務(wù)，陳伯楠的感受就是福田奧鈴為客戶創(chuàng)造價值，提供全生命周期的服務(wù)所追求的目標(biāo)。如今，得益于“用心”服務(wù)，福運(yùn)汽車銷售服務(wù)有限公司的集團(tuán)大客戶越來越多，目前已經(jīng)占到整個銷售市場份額的60%—70%。

　　由產(chǎn)品到服務(wù)，福田奧鈴精準(zhǔn)把握市場，用心服務(wù)客戶，能夠逆勢增長，自然水到渠成!